Riu Palace Peninsula - All Inclusive
Resort in Cancun
5-Star Resort
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Free cancellationFull refund if you change your mind
Includes essentialsGarden, Pool, Air conditioner and more
About this resort
Situated in Cancún, 600 metres from Tortuga Beach, Riu Palace Peninsula - All Inclusive features accommodation with a fitness centre, free private parking, a garden and a shared lounge.
Amenities
Pool
Air conditioner
Internet / Wifi
Smoking allowed
Parking
Laundry
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Beachfront or waterfront
Gym or Fitness Center
Garden
Family friendly
Map of Cancun
Available Rooms
Junior Suite
1 King or 2 Double • 430 ft²
Sleeps 4
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Junior Suite Ocean View
1 King or 2 Double • 430 ft²
Sleeps 4
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Junior Suite Superior Ocean View
1 King or 2 Double • 430 ft²
Sleeps 3
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Suite Ocean View with Hot Tub
1 King • 753 ft²
Sleeps 2
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Villa Junior Suite Jacuzzi Adults Only (+18 yrs)
1 King • 441 ft²
Sleeps 2
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$$$$
Reviews
100% verified reviews
10.0
Fantastic property, great amenity’s, love all the pools and relaxing gems here. Diego helped me a lot at check in.
Met a few friends who stayed at property next door and couldn’t have guest past 11. Food could of been better as well.
10.0
The facilities, beverages, coffee, service excellent
Nothing
5.0
*** Não deixe de ler ***
Primeiramente gostaria de dizer que o hotel não é para famílias e muito menos para crianças. É um hotel para adultos que aceita famílias e crianças. O hotel não tem infraestrutura para crianças. O hotel não tem áreas dedicadas para as crianças. O hotel não tem equipe de recreação para crianças e adolescentes. Em resumo, é um hotel construído para o público adulto.
O hotel foi construído em 2012, mas aparenta ser de 1970. Decoração de péssimo gosto, quartos muito mal decorados, áreas inteiras do hotel sem ar-condicionado (hall dos elevadores) e outros problemas que só hotéis muito antigos têm.
Vamos falar dos quartos: Realmente é espaçoso e excelente para um casal. Mas achamos péssima a ideia de ter uma banheira no meio do quarto. Achamos feia e perigosa a banheira, sejam para crianças, ou seja, para idosos. O quarto tem um bom armário e bom espaço para colocar as malas. O terraço é amplo e a vista é linda. A iluminação do quarto é péssima, principalmente na área do chuveiro. Minhas filhas falaram que era a caverna do Batman.
O atendimento no geral é muito bom. O único problema que tivemos foi no bar da piscina, pois alguns atendentes nos ignoravam e depois entendemos o motivo. No Brasil não é costume dar gorjetas para os atendentes do hotel, pois a taxa de serviço é cobrada no final da estadia. Em Cancun, que tem um publico grande de americanos, é comum dar a gorjeta direto para o atendente. Um atendente disse que os brasileiros ficam de lado por conta de não dar a gorjeta.
O pessoal da recepção é rápido e no geral muito atenciosos. Falam inglês muito bem e se viram um pouco no português. Tivemos um problema com a reserva do Booking.com enviada para o hotel. Uma diferença de número de hospedes. O hotel cobrou a diferença e nos disse que era um problema a ser resolvido com o Booking.com. Isso nos deixou chateados, pois o hotel não deu suporte algum. Outro motivo de discórdia no check-in, foi que pedimos todos os quartos com 2 camas de ca
*** Não deixe de ler ***
Primeiramente gostaria de dizer que o hotel não é para famílias e muito menos para crianças. É um hotel para adultos que aceita famílias e crianças. O hotel não tem infraestrutura para crianças. O hotel não tem áreas dedicadas para as crianças. O hotel não tem equipe de recreação para crianças e adolescentes. Em resumo, é um hotel construído para o público adulto.
O hotel foi construído em 2012, mas aparenta ser de 1970. Decoração de péssimo gosto, quartos muito mal decorados, áreas inteiras do hotel sem ar-condicionado (hall dos elevadores) e outros problemas que só hotéis muito antigos têm.
Vamos falar dos quartos: Realmente é espaçoso e excelente para um casal. Mas achamos péssima a ideia de ter uma banheira no meio do quarto. Achamos feia e perigosa a banheira, sejam para crianças, ou seja, para idosos. O quarto tem um bom armário e bom espaço para colocar as malas. O terraço é amplo e a vista é linda. A iluminação do quarto é péssima, principalmente na área do chuveiro. Minhas filhas falaram que era a caverna do Batman.
O atendimento no geral é muito bom. O único problema que tivemos foi no bar da piscina, pois alguns atendentes nos ignoravam e depois entendemos o motivo. No Brasil não é costume dar gorjetas para os atendentes do hotel, pois a taxa de serviço é cobrada no final da estadia. Em Cancun, que tem um publico grande de americanos, é comum dar a gorjeta direto para o atendente. Um atendente disse que os brasileiros ficam de lado por conta de não dar a gorjeta.
O pessoal da recepção é rápido e no geral muito atenciosos. Falam inglês muito bem e se viram um pouco no português. Tivemos um problema com a reserva do Booking.com enviada para o hotel. Uma diferença de número de hospedes. O hotel cobrou a diferença e nos disse que era um problema a ser resolvido com o Booking.com. Isso nos deixou chateados, pois o hotel não deu suporte algum. Outro motivo de discórdia no check-in, foi que pedimos todos os quartos com 2 camas de ca
5.0
*** Não deixe de ler ***
Primeiramente gostaria de dizer que o hotel não é para famílias e muito menos para crianças. É um hotel para adultos que aceita famílias e crianças. O hotel não tem infraestrutura para crianças. O hotel não tem áreas dedicadas para as crianças. O hotel não tem equipe de recreação para crianças e adolescentes. Em resumo, é um hotel construído para o público adulto.
O hotel foi construído em 2012, mas aparenta ser de 1970. Decoração de péssimo gosto, quartos muito mal decorados, áreas inteiras do hotel sem ar-condicionado (hall dos elevadores) e outros problemas que só hotéis muito antigos têm.
Vamos falar dos quartos: Realmente é espaçoso e excelente para um casal. Mas achamos péssima a ideia de ter uma banheira no meio do quarto. Achamos feia e perigosa a banheira, sejam para crianças, ou seja, para idosos. O quarto tem um bom armário e bom espaço para colocar as malas. O terraço é amplo e a vista é linda. A iluminação do quarto é péssima, principalmente na área do chuveiro. Minhas filhas falaram que era a caverna do Batman.
O atendimento no geral é muito bom. O único problema que tivemos foi no bar da piscina, pois alguns atendentes nos ignoravam e depois entendemos o motivo. No Brasil não é costume dar gorjetas para os atendentes do hotel, pois a taxa de serviço é cobrada no final da estadia. Em Cancun, que tem um publico grande de americanos, é comum dar a gorjeta direto para o atendente. Um atendente disse que os brasileiros ficam de lado por conta de não dar a gorjeta.
O pessoal da recepção é rápido e no geral muito atenciosos. Falam inglês muito bem e se viram um pouco no português. Tivemos um problema com a reserva do Booking.com enviada para o hotel. Uma diferença de número de hospedes. O hotel cobrou a diferença e nos disse que era um problema a ser resolvido com o Booking.com. Isso nos deixou chateados, pois o hotel não deu suporte algum. Outro motivo de discórdia no check-in, foi que pedimos todos os quartos com 2 camas de ca
*** Não deixe de ler ***
Primeiramente gostaria de dizer que o hotel não é para famílias e muito menos para crianças. É um hotel para adultos que aceita famílias e crianças. O hotel não tem infraestrutura para crianças. O hotel não tem áreas dedicadas para as crianças. O hotel não tem equipe de recreação para crianças e adolescentes. Em resumo, é um hotel construído para o público adulto.
O hotel foi construído em 2012, mas aparenta ser de 1970. Decoração de péssimo gosto, quartos muito mal decorados, áreas inteiras do hotel sem ar-condicionado (hall dos elevadores) e outros problemas que só hotéis muito antigos têm.
Vamos falar dos quartos: Realmente é espaçoso e excelente para um casal. Mas achamos péssima a ideia de ter uma banheira no meio do quarto. Achamos feia e perigosa a banheira, sejam para crianças, ou seja, para idosos. O quarto tem um bom armário e bom espaço para colocar as malas. O terraço é amplo e a vista é linda. A iluminação do quarto é péssima, principalmente na área do chuveiro. Minhas filhas falaram que era a caverna do Batman.
O atendimento no geral é muito bom. O único problema que tivemos foi no bar da piscina, pois alguns atendentes nos ignoravam e depois entendemos o motivo. No Brasil não é costume dar gorjetas para os atendentes do hotel, pois a taxa de serviço é cobrada no final da estadia. Em Cancun, que tem um publico grande de americanos, é comum dar a gorjeta direto para o atendente. Um atendente disse que os brasileiros ficam de lado por conta de não dar a gorjeta.
O pessoal da recepção é rápido e no geral muito atenciosos. Falam inglês muito bem e se viram um pouco no português. Tivemos um problema com a reserva do Booking.com enviada para o hotel. Uma diferença de número de hospedes. O hotel cobrou a diferença e nos disse que era um problema a ser resolvido com o Booking.com. Isso nos deixou chateados, pois o hotel não deu suporte algum. Outro motivo de discórdia no check-in, foi que pedimos todos os quartos com 2 camas de ca
10.0
The view
Some food
6.0
Chambre sympa, vue incroyable depuis le 17eme étage.
Buffet du petit dej très varié et bon.
Certaines personnes à la réception sont désagréables.
Les restaurants à la carte pas bons.
Literie de mauvaise qualité.
Pas digne d’un 5 étoiles, globalement le service est plus que moyen en comparaison avec d’autres 5 étoiles dans les Caraïbes.
8.0
Localização e estrutura
Tamanho das camas, opções de entretenimento para as crianças e na área da piscina. Falta de um som ambiente.
8.0
El personal , las comidas y nuestra habitación muy cómoda y limpia .
La entretención era regular , las fiestas aunque eran entretenidas ponían pura música en inglés o electrónica, muy enfocada a los gringos. Los shows eran buenos , pero en comparación a otros hoteles están por debajo.
6.0
Great selection and fresh! A quicker omelet line , add more than one chef.
No comment
7.0
Location and beach
Beds were uncomfortable
Very noisy building
10.0
O CAFE DA MANHA E MARAVILHOSO .
O ATENDIMENTO DO PESSSOAL NO GERAL E NOTA 1000
NAO TEMOS DO QUE RECLAMAR
10.0
Excelente experiência de hospedagem.
Nada.
8.0
La amabilidad del personal, la playa exquisita y el acceso sin problema a todos sus restaurantes sin previa reserva
6.0
Hotel location is good; the beach is protected from wind so it's very confortable even on windy days. Bars are good.
Not very family friendly. This is more designed for adults getting drunk than families with kids. Buffet hours close very early. Extra activities are very expensive. Everyday had encounters with very drunk people in the elevator, lobby, pool; this is not the best scenario when you are traveling with your kids.
10.0
Estrutura fantástica, funcionários simpáticos, comida excelente, praia com águas tranquilas e sem ondas
Gostei de tudo.
8.0
Good all-inclusive resort. The food was pretty good with lots of steak, lamb and meat options. Tequila and wine selection was good but the whisky/ scotch options were mediocre at best. Beach was very nice as well as the swim up bar.
Not a good resort if you're going with friends as there were mostly families and some couples here. Not a good resort to meet people and hang out. Great for families with kids!
6.0
The location , the beach.
The food was HORRIBLE.
10.0
Super Clean. Friendly and interactive staff. They go out of their way to ensure a great experience. Food was great. Drinks were great. Room service was great. Not one bad thing to say. 50/10 recommend.
Absolutely nothing
10.0
Excelente
El bufete del almuerzo muy malo
7.0
The staff is friendly but the property is run down and needs an upgrade. Constantly the dishes in the buffet were not clean and I had to get another plate or a fork was bent which needed to be tossed. The rooms are spacious but again need to be refreshed. The food was mediocre. Paying the amount we did I could have been at a better place. What made the trip was the people we were with, not the property.
Needs updating severely, better food, and cleaner buffet.
7.0
Rooms are large and well equipped with coffee and spirits. It’s not located near the busy part of Cancun which makes the environment more peaceful.
They tend to have a party every couple of days so the environment is noisy those days. The beaches themselves aren’t great, they are acceptable but not the best you can get in Mexico.
I found the quality of restaurants just average. Nothing really extraordinary when it comes to buffet, lunches and dinners.
10.0
Excelente lugar, esta increíble todo, las discoteca la mejor idea, no cambien las instalaciones, el año pasado nos quedamos en Riu Caribe y lo remodelaron le han quitado lo bonito, el Península está increible
Todo es perfecto
10.0
Everything was clean and conveniently located in the premises
Everything was readily available at all times
Was hard to get a table in the restaurants for dinner time as it was first come first serve and could not place reservations
Pool hours could be a little longer
7.0
Our room had a great ocean view, themed pool party was fun, nice live piano in the lobby some evenings, staff was decent
The food was the worst part. It was mediocre at best and had limited vegetarian options. Room service menu is terrible with old sandwiches and chips.
9.0
La playa, las albercas y las fiestas temáticas que organizan.
Nada
8.0
Very clean, dining was very good and staff was very accommodating!
Older property, low voltage electrical outlets. I am not a huge alcohol drinker but drinks tasted watered down even to me.
10.0
It was just a very nice property, taken care of very well. People enjoyed their work.
No night club
4.0
They kept it clean and the entertainment staff were really great!
Someone stole over $1400 from my room and they did nothing to help or compensate me. They quoted me one price and charged me more because they quoted me a price in dollars and charged me in pesos and when I found out they said it was too late to fix because I had already stayed there and left.
5.0
Quarto com tamanho bom, estrutura de piscina e praia boa.
Hotel precisando de reforma, quarto muito barulhento (isso porque, segundo o recepcionista, eu recebi um upgrade e fiquei no primeiro andar com vista para o mar - todos os quartos tem vista para o mar. me senti enganada). Academia com poucos equipamentos e sem professor. Restaurantes muito barulhentos, talheres sujos, e comida muito gordurosa. a maioria dos profissionais com quem tive contato com pouca vontade de ajudar. Fiquei 2 horas na recepção tentando agendar um transfer para o aeroporto e a resposta que eu recebi: "a senhora precisará ir de taxi". Rs.
10.0
La comida estuvo muy rica. El hecho de poder ir a varios restaurantes sin previa reservación está genial. Las instalaciones, la playa y las albercas de igual están muy bien.
9.0
Excelente atención desde que entras hasta que te vas , todos muy atentos y simpáticos
10.0
Everything is fantastic. Food options are humongous. Ambience is amazing and everyone will njoy the stay. The Riu parties are also to be part of.
The Sea Weed infornt of the hotel, however this is due to season. Also the hotel is mentioned as Adult only but I saw kids as well
10.0
todo muy bueno
nada
10.0
Restaurantes, festas e atendimento.
Poderia ter tomadas para carregar celular nas piscinas.
8.0
Cómodo y con buena vista
El baño no es muy independiente
10.0
O tamanho do quarto
Na estadia de 9 para 10/10 quarto 532. Sumiram 200 dólares. Chequei todos as minhas compras e conformei a falta do valor. Achei estranho uma camareira no dia 10 por volta das 22h bater no quarto para perguntar se estava tudo bem. Fora a estes episódios tudo muito bom
9.0
Great staff, very friendly and welcoming. These people work their a** off. Cleaning the facilities and the whole hotel non-stop. Visitors, please tip these people, they work for a minimum wage. There is 24/7 availability of top brands alcohol and food around the clock (watch your diet...)
Hotel is on the beach, plenty of chairs and umbrellas. Lots of restaurants to choose, plus a buffet restaurant. After you check out at 11am, you can stay and use all facilities by 5pm-that's a bonus not every hotel would offer you.
The pools were too hot
10.0
Comodidad, servicio
Todo bien
9.0
La pieza, comedores y hall eran amplios, buffets y restaurants con harta variedad de alimentos y el personal muy amable
La ducha estaba mala, no salía agua por arriba y el técnico la “arregló”, pero el problema continuó. Además nuestra caja fuerte se quedó sin batería y tuvimos que llamar al técnico para que la pudiera abrir. Por otro lado, más de una vez se nos bloquearon las tarjetas para poder abrir la puerta de la pieza y tuvimos que bajar a recepción para que las desbloquearan
FAQs
How much does this resort cost compared to others in Cancun?
The average price for a rental in Cancun is $123 per night. This rental is $234 above the average.
Is parking included with this resort?
Yes, parking is listed as an amenity at Riu Palace Peninsula - All Inclusive. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this resort?
Yes, a swimming pool is available for use at Riu Palace Peninsula - All Inclusive. Enjoy the water!
Is Riu Palace Peninsula - All Inclusive pet friendly?
Unfortunately, this resort is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
We found 14 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, internet / wifi, smoking allowed, and parking.
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