Alles was oké.

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Super clean and beautiful hotel. Loved the unique decor, and it was very convenient for visiting Rock City as well as easy to find when you’re not familiar with the area. Staff went above and beyond. Would definitely stay here again if I am back in Chattanooga.

No complaints.

Good location. Fairly easy to access. Staff were affable. Room was clean. Window blinds were excellent - kept room dark from bright AM sunlight.

Due to family situation, it had been a number of years since I stayed in a hotel. I was surprised to discover only at check-out that their valet parking (the only parking available) was additional. Just for courtesy sake I would have liked to know in advance how much it was.

Good location near downtown, large and clean room

Parking fees and no complimentary bottles of water

Location was good

Dirty room and the elevator was very slow.

The staff was super friendly! Beds were comfortable and really clean facility.

The only thing I would change would probably be the price I’m not used to spending over 250 for one night

La situation geographique, bien que toutes les places de parking aux alentours soient payantes (sauf le dimanche). Le petit dejeuner était bon mais restrictif : un plat une boisson et vous n'aurez rien de plus! (Et tips non compris dans le prix de la chambre)

Certains membres du personnel ont du mal a sourire !!! Nous n'avons pas confié notre voiture au voiturier donc nous n'avons pas eu le droit a un "Bonjour" de sa part. Soit dit en passant, 20$ la nuit pour deposer la voiture a 10m de l'entrée dans un parking meme pas securisé (???!!!), merci mais je peux le faire moi-meme. Nous avons donc posé la voiture dans la rue, soit presque cote a cote des voitures sur le parking valet et avons payé bien moins cher. La serveuse du petit dejeuner avait les mains dans les poches (quand elle daignait etre présente a son poste), elle n'a fait que nous amener notre assiete et avons du donner un pourboire (car le pourboire n'est pas inclut dans le prix, alors que nous avons quand meme paye 230$ la nuit pour avoir un petit déjeuner). Le lendemain elle a fait mine d'etre plus agreable, mais je pense que c'était juste pour augmenter son tips. Et a ce prix la, je m'attendais au minimum a avoir droit a un jus d'orange frais, mais non. Cet hotel est une machine a fric, tout ce qu'ils peuvent vous faire payer, ils le feront. Et le pire c'est que les equipements ne sont meme pas de qualite !! La chambre n'a rien d'exceptionnel, le lit était affaissé au milieu et dans la salle de bain pas de ventillation et le joint de la douche n'etait plus étanche donc a chaque douche nous avions droit a une piscine au sol. Le personnel de chambre est venu faire son tour quotidien, il nous a changé les serviettes imbibées d'eau mais n'a meme pas essayé d'essuyer l'eau au sol !! Dernier detail : Un ascenseur en fonction sur les deux, j'ai eu le temps de faire un aller retour a ma chambre au 4e etage par les escaliers que l'ascenseur n'etait pas arrivé.

Rooms very spacious. Lots of hot water. Shower head plus handheld very welcomed. Loved the Keurig.

Short people cannot access Keurig instructions!