Das Hotel ist unmittelbar an der Westfallenhalle und den Messehallen in Dortmund gelegen. Mit dem Auto ist es gut erreichbar, anderes habe ich nicht getestet. Ein Parkplatz ist direkt vor der Tür und er war sogar im Preis enthalten. Das Hotel ist rund um die Uhr besetzt, so konnte ich auch spät in der Nacht anreisen. Ich hatte zwischendurch angerufen, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer hatte eine übliche Größe, die Einrichtung machte einen wertigen Eindruck, alles hat funktioniert. Das Bett war bequem, und trotz der Lage an der Bundesstraße durch Dortmund konnte ich auch mit offenem Fenster gut schlafen. Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut. Auf das frühe Wecken durch einen Feueralarm hätte ich verzichten können, aber was ich jetzt weiß: hier kann man sich sicher fühlen, die Feuerwehr war in knapp sieben Minuten mit Löschzügen und Rettungswagen da. Alles war freundlich und professionell und wie erwartet, aber jetzt auch nicht "besonders".

Es ist eins von diesen Hotels, die durch Messen und Veranstaltungen immer viele Gäste haben, und vermutlich auch viele ansprechende Gäste. Und ich glaube gern, dass es dem Personal da schwer fällt, immer freundlich zu bleiben. Trotzdem wäre für den Gesamteindruck manchmal etwas mehr Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gut. Ich bewerte trotzdem eher positiv, weil z. B. die Mitarbeiterin in der Hotelbar auch nach Mitternacht noch freundlich war, obwohl sie eigentlich gerade schliessen wollte. Einige Mitarbeiter beim Frühstück hätte etwas aufmerksamer und freundlicher sein können, Kaffee gab es nur auf Anfrage. Da steht das Dortmunder Mercure Messe Hotel leider in einer Reihe mit anderen Mercure Messe Hotels. Ich reise beruflich viel, ich habe das vorher gewusst und so erwartet, und das ist für mich so in Ordnung. In meinem Zimmer konnte man schon etwas Abnutzung sehen, z. B. bei Vorhängen oder Wänden, aber es war ja kein Erstbezug - etwas Farbe würde hier helfen. Wichtige Dinge (Bad, Bett, Wasserkocher, Kaffee auf dem Zimmer) waren in Ordnung.

Frühstück sehr gut Abendessen eben so

Zimmer zu klein

Sehr guter Service, reichhaltiges Frühstück. Die Lage ist unschlagbar.

Leider hat die Bar am Samstag Abend schon vor Mitternacht geschlossen 😞

De locatie zeer. dicht bij het bvb stadion De receptie dame bij ontvangst De dame wie de ommeletten bakte Algehele indruk was schoon

De kamers voor de prijs 2 x bijna 500,00 voor 1 zeer gedateerde kamer (foto lijkt ruim door breedbeeld stand) En 1 kamer waar je net je kont in kon keren Maar er was een Champions League wedstrijd dus hebben ze de kamer ruim 3x over de kop gegooid Dat je ook nog moet betalen voor je parkeerplek vond ik wel heel erg Was zeer gehorig alles van buiten hoorde je Geen BVN kanaal lag eruit Dat je na een rit van 4 uur aankomt om 14.00 en pas na 17.00 iets kon eten in het hotel Terwijl het hotel volledig uitverkocht was Vieze mannen haren in de badkuip Geen extra kussen aanwezig Meerdere groepen politie agenten die binnen kwamen stampen en ons aankeken alsof ze een inval kwamen doen kwam erg intimiderend over ! En alles behalve gastvrij

Sehr gut gelegenes Hotel mit direktem Zugang zur Westfahlenhalle und nur ein paar Meter zum Stadion

Preis für das Frühstück ist zu teuer 21 € pro Person, Zimmer nicht mehr Zeitgemäß

Alles

員工友善，對於外語不太會的仍願意耐心聽，房間設備好，早餐美味，環境舒適。😍🇩🇪

Die Nähe zur Westfalenhalle war perfekt. Auch das Personal war sehr freundlich.

Das Zimmer war etwas veraltet, die Heizung im Zimmer ging nicht, das Doppelbett war keines und hat sich nachts selbstständig verschoben. Die Preise für die Übernachtung sind heftig im Verhältnis zum Zimmerkomfort.