Das Personal war wirklich sehr freundlich und das Essen unglaublich lecker. Auch unser Hund wurde wirklich lieb behandelt. Rundherum haben wir uns einfach wohl gefühlt.

Fantastisches Personal

Die Bezeichnung Wellness ist etwas irreführend. Es gibt nur eine kleine Sauna und man hat die Möglichkeit, Kosmetiktermine zu buchen. Unter einem ausgesprochenen Wellnesshotel versteht man normalerweise etwas anderes. Aber das tut dem Relaxfaktor keinen Abbruch

Gemütliches Zimmer mir separaten Schlafzimmer für die Kinder. Leckeres und umfangreiches Frühstück.

Früstück sehr gut, Lage ruhig, Betten bequem, Parkplatz am Hotel, neue und moderne Einrichtung speziell für das Bad , grosses geräumiges Zimmer, Regionalverkehr kostenlos nutzbar

Tischreservierung zum Frühstück verbesserungwürdig, nicht namentlich , jeden Morgen woanders, dadurch Weg zum Büffet z.T. über den Flur und an der Rezeption vorbei, um dann den Bedarf in mehreren Gängen zu organisieren

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Unsere Familienfeier wurde dadurch ein Erlebnis für alle Beteiligten. Vielen Dank nochmal an das "Zum Harzer" Team :-)!

Alles war in Ordnung

Wir wollen eigentlich im Restaurant essen aber es ging nicht,alles voll und besetzt, Ja eigentlich nur das war nicht in Ordnung,Mann musste dann ong wo hin,dann war aber auch überall wo wir fragten ging’s nicht,ja wir haben uns ins Auto gesetzt und überall nach Restaurant geschaut und zum Glück findig geworden

Das Frühstück war sehr abwechslungsreich, lecker und der Service aufmerksam.

Der Eingangsbereich ist unübersichtlich. Das Gebäude hat zwei offensichtliche Eingänge, aber nur einer funktioniert. Die richtige Tür ist schwer zu öffnen und als wir ankamen war die Treppe sehr glatt. Es gibt keinen Handlauf. Ich bin auch gleich gestürzt und habe mir den Arm gebrochen. Nach einem Hinweis den Unfall bitte der Versicherung des Hauses zu melden wurde ich vertröstet. Es meldet sich jemand. Das ist bis heute nicht passiert. Inzwischen 5 Wochen her. Auch vom Hotel keine Nachfrage, ob es funktioniert hat. Für mein Verständnis kein guter Umgang mit Gästen.

Very friendly and professional staff. Comfortable, large room. Excellent breakfast. Good restaurant.