Frühstück und Abendessen waren ausgezeichnet. Die Aussicht im Restaurant einfach traumhaft. Gemütliche und saubere Zimmer. Ein schöner Wellnessbereich. In jeder Etage befinden sich öffentliche Toiletten. Die Bedienung ohne Ausnahmen stets zuvorkommend und freundlich. Ein großes Dankeschön an den jungen Mitarbeiter im Restaurant. Großartig fanden wir, dass wir grundsätzlich am selben Tisch saßen. Der Herr an der Rezeption stets bemüht, ist uns ebenfalls freundlich aufgefallen. Genial die nette kleine Bar für gemütliche Abende.

Die Dame an der Rezeption hat uns bei der Ankunft gar nicht gefallen. Es ging um einfache Auskünfte im Rahmen ihrer Tätigkeit. Darüber hinaus hätten wir uns die hohen Taxikosten sparen können. Außerdem fehl am Platz ihre Werbung in eigner Sache. Bedauerlicherweise wird nirgends aufgeführt, dass eine Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln völlig unmöglich ist. Beklagenswert ebenso, dass wir uns vor Reiseantritt über die Möglichkeiten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erkundigt haben. Diese wurden bejaht und Buslinien benannt, die so gar nicht stimmen. Die Fahrpläne im Hotel sind veraltet. Die Unterkunftsbeschreibung wurde dahingehend in der Zwischenzeit geändert. Wir hätten uns so manches Mal, dass sehr lange Stehen in der Kälte sowie bei Schneeregen sparen können. Meine Begleitperson hat sich durch die genannten Umstände eine Erkältung zugezogen. Seit Jahren reisen wir mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in unterschiedlichste Regionen in den Harz. Bisher durchgehend problemlos. Die unmögliche Anfahrt hat uns die Unabhängigkeit sowie schöne Zeit aus unserem Urlaub genommen. Ein Transfer vom Hotel zum Bus wäre hier angemessen. Insbesondere zu dieser Jahreszeit. Ebenso die Informationen über den Ausfall einer Buslinie aufgrund von Bauarbeiten. Für Hotelgäste sind dies wichtige Informationen. Im Wellnessbereich befindet sich kein Wasserspender. Die angepriesenen Massageangebote fanden ebenfalls nicht statt.

Die Lage war gut, ruhig und entspannend, mitten im Wald. Es gab viele Wanderwege. Das Hotel sieht von außen nicht so ansprechend aus, schon etwas in die Jahre gekommen, aber von innen alles super und modern. Wir hatten ein schönes großes modernes Zimmer, mit ebenerdiger Dusche, alles top👍🏽. Das Frühstück war super, Abendessen könnte mehr Auswahl sein an kalten Speisen und die Kinder haben Pommes vermisst. Ansonsten gab es jeden Tag ein anderes Gericht extra für Kinder. Das Hotel hat einen schönen Innenpool, den wir jeden Tag genutzt haben😊. Auch die Minigolfanlage hat den Kindern Spaß gemacht. Es war ein schöner, erholsamer Kurzurlaub bei bestem Wetter. Das Hotel werden wir weiter empfehlen.

Eigentlich nichts 🤔 Entspricht dem Preis-Leistungsverhältnis 😉

Essen im Allgemeienn war sehr gut, das Personal (besonders an der Rezeption) war sehr freundlich. Das Küchenpersonal war okay. Umstimmigkeiten sollten nicht vor dem Gast ausgetragen werden. Sonst passte alles.

Einfach alles, wunderschönes Zimmer, Wellness Bereich sehr modern und schön eingerichtet. Frühstück und Abendessen unglaublich lecker und jeden Tag gab es was anderes. Die Mitarbeiter sind alle so freundlich und liebevoll zu uns gewesen. Perfektes Hotel

Es hat alles sehr gut gefallen. Ich war begeistert. Eine Hochachtung vor dem Personal, immer nett und zuvorkommend, trotz der anstrengenden Dienste. Respekt.!!!!!

Das sehr schön abgelegene Hotel mitten im Wald bietet Ruhe pur. Frühstücks-und Abendbuffet im Preis inbegriffen und sehr reichlich und gut bürgerliche Küche.

Leider war das Zimmer etwas schmutzig.

Sehr sauber, Ruhige Lage

Nichts

Die Zimmer waren geräumig und zweckmäßig ausgestattet. Das Personal war sehr freundlich. Das Essen war gut und die Auswahl dem Preis entsprechend eingeschränkt. Der Saunabereich war neuwertig und gepflegt.

Alles wie beschrieben.