De mannen van de receptie, de medewerker die je helpt met de bagage

De vrouw bij de ontbijt, voelde me met 2 peuters ontzettend aangekeken Weinig aanbod maar dan ook nog eens het gevoel geven dat de kinderen geen kind mogen zijn. Nadat je weet hoeveel we betalen daar voor een kamer, ontzettend slechte minpunt en ook ons de rekening geven waar we voor moesten tekenen tijdens het ontbijten terwijl we al betaald hadden aan de balie

L’emplacement

Des mon arrivée vers 15:30, impossible de me reposer dans la chambre. Des travaux pendant 1h15 juste dans le couloir. j’ai signalé le pb, on m’a indiqué que cela allait durer jsq 17:00. Pas d’info en amont lors de la réservation. Problème d’eau chaude, j’ai du prendre deux douches à l’eau froide, cela n’a été résolu que le lendemain. Bonde baignoire cassée, réparée le lendemain. La cafetière fuyait, contaminant le meuble et cela sentait dont l’humidité dans la chambre. Le réfrigérateur ne faisait pas de froid… il chauffait. Je n’ai pas eu le réassort de capsule de café. La salle de sport était en travaux. Et pour couronner le tout, les plantes et l’arbre du jardin d’hiver de ma baie vitrée étaient mortes. Le personnel était navré mais n’avait que peu de moyen d’action. Un séjour sinistre.

the staffs

The facilities.. too old and not clean . Not fit For 5 star hotel if I will rank.

Хорошее местоположение

Очень медлительный и часто не компетентный персонал. Сейчас в отеле идет ремонт, о чем никто не предупреждает.Сначала поселили нас в номера ,с ужасным запахом краски. Пришлось потратить кучу времени и нервов, чтобы нас переселили. На следующий день менеджер любезно предложил сьют для нашей семьи, что не много скрасило отдых. Второй раз бы не остановилась в этом отеле.

The room was very nice, the location is great, just a short walk from the Eiffel Tower. The staff was absolutely great as they went above and beyond to arrange a cake with wine to surprise my partner for his birthday: really a lovely gesture.

The entrance, reception and in general the communal areas of the hotel are very small and basic, it really does not look like a 5 star hotel at all. Breakfast also was disappointing, in terms of variety and service.

Chambre spacieuse, bien equipee, matelas tres confortable. Salle de bain tres complete

Pas possible d ouvrir les fenetres ( concue comme ca). Nous avons pu obtenir une autre chambre avec une fenetre ouvrable.

size room is big , great location , very helpful nice staff all of them .

room is nice and good but once i arrived they give me standard room not same picture in booking then they change the room for me after requested .

la situation de l'hotel

cet établissement n'est pas digne d'un 5 étoiles, les équipements laissent à désirer. une chambre plus que médiocre et dans un état très moyen.