It was awesome!

The Greek restaurant was not good

Las albercas, los restaurantes, animación y la playa. Todo bien, solo que el precio me pareció un poco más elevado que el promedio de otros hoteles similares.

Que la reservación la hicimos con un bebé y no consideraron habitación en planta baja, tuvimos que subir y bajar la carriola por las escaleras todos los días 🫠 El frigobar de la habitación no enfriaba

Pessoas muito simpáticas e prestáveis, comida excelente e variada

Podia ter um pouco mais de atividades para se fazer por iniciativa própria, ou seja fora dos programas de atividades

El hotel tiene todo para pasar unos días descansando. La playa es muy linda, y esta todo dado para disfrutarla. La habitación, si bien un poco antigua es cómoda. Uno de nosotros es celíaco y la chef Alejandra se ocupó de que tuviera opciones para todas las comidas. Hay actividades como yoga, zumba y juegos todos los días, así como espectáculos.

No todo el personal gastronómico entendía que era exactamente la celiaquía, por lo que tuvimos que aclarar un par de veces pero al final conseguimos comida apta.

Pasamos unas increíbles vacaciones con la familia, los restaurantes muy ricos y variados, a pesar de que el hotel estaba lleno, no hacíamos fila, pues tienen gran capacidad, la playa es divina, no hay sargazo y estaba muy limpia, los camastros escasos (estaba lleno el hotel) , hay que apartarlos a las 8:00 am, sino ya no alcanzas, había actividades para mis hijas adolescentes y se divirtieron mucho, la estancia en general fue de los más placentera, Las habitaciones sencillas pero muy limpias y cómodas, superó mis expectativas. Lo recomiendo al 100%

Tuvimos un problema al momento del check in, no nos querían dejar ingresar a nuestra habitación pues como el pago se había hecho por medio de booking.com, ellos exigían la tarjeta, estado de cuenta y el INE de la persona titular de la tarjeta con la que se había hecho el pago, y no lo llevábamos y en la confirmación que recibimos de booking.com, no nos especificaron que debíamos llevar esa documentación. Como el pago se hizo con otra tarjeta diferente a la de los que nos hospedábamos, nos querían volver a cobrar toda la estancia si no les dábamos esos documentos. Yo los hubiera llevado sin problema de haber sabido, pero llegamos al hotel a las 2:00 am , por lo que a esa hora nos fue imposible contactar al titular. Al final se compadecieron y nos dieron oportunidad de entregar esos documentos a las 3:00 pm con la condición de que sino los entregábamos , nos cobrarían la estancia nuevamente. Pudimos conseguir los documentos, pues pagó un buen amigo de nosotros con su tarjeta, pero nos hicieron pasar un muy mal momento. imagínense que por algún tema ajeno a nosotros no hubiéramos podido localizar al titular, hubiéramos tenido que volver a pagar todo. Booking.com, debería avisar CLARAMENTE que debemos llevar esos documentos , para ir preparados,

Hotel facilities are great; the jungle is excellent. Beach is beautiful and bar services around are very good.

Restaurants close early. You are not allowed to take food our of the restaurants. No snacks; impossible to have some drinks with snacks outside restaurants. Restaurants were already packed during my full stay the minute after I arrive to the hotel.

Limpio

Cobraron la noche y llegamos a la madrugada del día siguiente

todo

nada