The St. Regis Astana
Hotel em Kazakhstan
Hotel 5 estrelas
Motivos para reservar
Os hóspedes adoram aquiOs hóspedes dão uma nota máxima a esta propriedade
Ótimo para animais de estimaçãoTraga todos os seus amigos e familiares, até mesmo os peludos
Bom preço para essa localizaçãoOs preços dos imóveis nessa área são geralmente mais altos
Sobre este hotel
The St. Regis Astana
O St. O Regis Astana está localizado nas margens do Rio Ishim, no coração do Central Park, na capital do Cazaquistão. A Torre Bayterek, a Praça da Independência e a Ópera de Astana estão a 15 minutos de carro.
Comodidades
Piscina
Ar-condicionado
Animais de estimação permitidos
Cozinha ou kitchenette
Internet/Wi-Fi
Lareira
Fumar permitido
Estacionamento
Lavanderia
Varanda ou pátio
Lava-louças
Hidromassagem ou spa
TV
Acessível para cadeiras de rodas
Academia ou centro de fitness
Jardim
Ideal para famílias
Mapa de Kazakhstan
Quartos disponíveis
Deluxe Twin Room
2 Solteiro • 68 m²
Acomoda 3
Você será direcionado para Booking.com para obter disponibilidade e preços
Deluxe King Room
1 Cama king size • 68 m²
Acomoda 3
Você será direcionado para Booking.com para obter disponibilidade e preços
Grand Deluxe Room with Balcony
1 Cama queen size • 71 m²
Acomoda 3
Você será direcionado para Booking.com para obter disponibilidade e preços
Ambassador Suite with Central Park View
1 Cama king size • 110 m²
Acomoda 3
Você será direcionado para Booking.com para obter disponibilidade e preços
St. Regis Suite with Central Park or Ishim River View
1 Cama king size • 150 m²
Acomoda 4
Você será direcionado para Booking.com para obter disponibilidade e preços
RRRR
Avaliações
Avaliações 100% verificadas
9.0
Great
Anything
10.0
Отель для богатых, очень хороший, расположен в парковой зоне, приезжайте только на машине, пешком зайти - проблема. Завтрак отличный, в ресторане по выходным живая музыка, цена высокая. Спа очень понравился, бассейн, хаммам и сауна входит в стоимость проживания. Массаж -цена запредельная, бывало и лучше. Номер делюкс, мечта! Тихо, набор помещений продуман, кровать, матрас, подушки высший класс! Уборка каждый день, плюс вечером подготовка номера ко сну!! (полотенце и тапочки у кровати, вода и стакан с шоколадкой на прикроватной тумбе) Заказывали еду в номер, не пожалели, вкусно и быстро. Персонал вежливый и предупредительный, особая благодарность за такую встречу и обслуживание!
Цена, ресепшн и лобби маловаты для такого отеля, сразу и не поймёшь, где оформляться, правда тебя встречают и провожают. Удалённость от магазинов и кафе, ремонт дороги при въезде, такси кружатся полчаса по объездам. Если заказываете такси, надо уточнять, что заезд на пандус, иначе будут ждать за двести метров у охраны.
10.0
Завтраки шикарные! Глаза разбегаются!
Приятно удивил арбузный фреш, когда я увидела его , я была в восторге!
Номера как всегда шикарные. Очень чисто! Еще хочу отметить банные принадлежности. Особенно мне очень понравился гель для умывания. Ни в одном отеле ещё не встречала такой уходовой косметики.
Такого нет.
5.0
The design of the room, spa amenities, live pianist in the evening.
Breakfast was fair. There was no description of allergens in food. The stuff in the hotel, especially in the restaurant should wear a mask if they have a cold. The terrace was not ready for breakfast after the rain in the evening before. Although there was no rain at night and early in the morning everything had to be prepared for guests. Wet terrace floor and sitting. In general service was poor in the restaurant. In the spa as well. One bedside table was missing in our room.
10.0
Все, идеальный отель
Мне не хватило возможности использовать smart tv, везде стоят телевизоры современные но их функционал ограничен словно мы в 90х без интернета.
10.0
Персонал
Запах от воды/канализации
8.0
Отель в целом очень понравился . Очень чистый номер , особенно ковер на полу . Постоянные комплементы в номер от персонала , очень приятно . Так благодарю администрацию отеля , что разрешили продлить на 2 часа без доплаты .
И при расчете не совсем приятная ситуация , весь сервис рум был мной оплачен на месте по карте , почему то это не отражено в системе . Заранее был мной оплачен депозит , но остаток по депозиту мне не вернули до сих пор . Причем я сразу обратилась в администрацию, на что мне скинули просто мои чеки и все . Но деньги до сих пор не вернули . Очень не профессионально и неприятно .
10.0
Perfect hotel
Everything was perfect
9.0
Хорошая, добротная гостиница. Большие и чистые номера.
В этот раз работники были очень не торопливые я бы сказала. Все , что не попросишь, приходилось очень долго ждать, хотя раньте такого не замечала! Возможно это связанно было с наполняемостью отеля….
10.0
Tous
Rien
9.0
Шикарный отель не нуждающийся в рекламе!
Хотелось с мужем немного уединения, чтобы персонал не приходил так часто с вопросом все ли хорошо.
10.0
У нас был люкс. Шикарный и красивый номер. Немного непривычная обстановка, шкафы находились в ванной комнате.
Окна не открывались. Когда мы отдыхали, парадный вход был закрыт.
И работал всего 1 лифт, на весь отель. В результате можно было потерять до 10 минут в ожидание лифта.
9.0
The hotel is great, very comfortable & excellent service.
8.0
Расположение отеля на берегу реки, красивая
территория, красивый дорогой со своей изюминкой отель, красивый панорамный вид с окон, достаточно уютный светлый номер, безупречная чистота в номере, номер был предложен с видом на реку и большим балконом вместо бронируемого номера с французским балконом, что было очень приятно. Улыбчивый доброжелательный персонал, очень вкусный кофе в отеле, красивая живая музыка в холле при выезде - дуэт гитары и домбры. Остальными услугами не успели воспользоваться.
В номере постоянный лёгкий шум общей вентиляции, в связи с чем, не удалось "услышать" тишину, что иногда мешало. Завтраки могли быть поинтереснее. В номере нет чайника, утюга. За все доп услуги нужно платить, бесплатно (комплиментарно) могут принести фрукты при заезде и чай, а также погладить только 2 вещи. Дорогой массаж (50-85 тыс тенге). В коридоре на 9 этаже очень тяжёлый непроветриваемый воздух с неприятным запахом. Предлагаемые средства гигиены (мыло, гель для душа, лосьон для тела, шампунь), мягко говоря не очень, зубная щетка - ну очень жёсткая. Желательно иметь свои. При въезде обязательно оставлять депозит, об этом желательно информировать заранее. Депозит лучше оставлять наличными, чтобы была возможность сразу забрать оставшуюся непотраченную сумму при выезде. Отель относительно дорогой с высокими ценами. В минибаре номера только вода "Тассай", баночка фисташек и пару бутылочек алкоголя. И меню, на некоторые простые блюда цена высокая. А так, кофе в номер - маленький чайничек американо-4 тыс. тенге на две чашечки.
10.0
Everything overall was fantastic, the staff really goes above and beyond to make sure you have a fantastic experience
Basic internet is too slow, decent internet doesn't need to be extra, the phone didnt work in my room
10.0
Friendly and professional staff. Breakfast, spa and gym.
Music from the bar in the evenings.
10.0
I really liked the hotel. The rooms are so beautiful and spacious, the location is great, the room view is amazing. The most friendly and helpful staff I have ever met in Astana, especially the receptionist and Buttler. It was clean, stylish, with excellent service.
The are restaurants and bars, where you can have a nice dinner or drinks. Also, you can fully relax in the Iridium spa, where you can find a swimming pool, a terrace with a city view, a hammam, a sauna, a massage, etc.
9.0
Staff was very helpful and nice
10.0
Fantastic design, modern style, and spacy rooms. Excellent breakfast but pretty pricy. Good pool and SPA.
Complicated AC/heating system, difficult to manage. There are no activities inside for kids.
10.0
Best staff in the world
Nothing
10.0
Location by the river is fabulous. Rooms are extremely spacious and comfortable. Butler service is a bonus, and the dining facilities are the best in Astana!
Doorman could be more attentive.
10.0
Everything
Nothing
10.0
Everything. Beautiful room, helpful staff, great breakfast, wonderful spa, free item pressing service was fantastic as I was there for work and had suits with me.
Nothing
9.0
All team very kind and professional. Especially butler Aizhan prepared perfect wellcome set up for us. special thanks to her
8.0
Due to busy schedule, I did not get the chance to have breakfast
Perguntas frequentes
Qual é o custo deste hotel em comparação com outras opções em Kazakhstan?
O preço médio dos aluguéis em Kazakhstan é R$ 237 por noite. Esta acomodação é R$ 48 mais barata do que a média.
O estacionamento está incluído neste hotel?
Sim, o estacionamento está listado como uma comodidade em The St. Regis Astana. Para obter mais informações, recomendamos que você entre em contato com a propriedade sobre onde estacionar.
Há uma piscina neste hotel?
Sim, uma piscina está disponível para uso em The St. Regis Astana. Dê um mergulho!
The St. Regis Astana aceita animais de estimação?
Sim! Este hotel aceita animais de estimação. Para obter mais informações, recomendamos entrar em contato com o fornecedor da reserva para saber sobre as políticas para animais.
Quais comodidades estão disponíveis em The St. Regis Astana?
Encontramos 17 comodidades para esta locação. Isso inclui piscina, ar-condicionado, animais de estimação permitidos, cozinha ou kitchenette e internet/wi-fi.