O chuveiro é bom e a cama tb

Difícil até começar. Já fiquei em outros hotéis da rede , mas nunca com um atendimento tão ruim. Solicitei um quarto com berço, pra minha surpresa, o berço foi entregue pessoalmente na hora do check in. Isso mesmo, tive que arrastar o berço pelo elevador para colocar no meu quarto. Eu, o berço, uma criança de cólo, 2 malas. Tão fora do padrão que nem reação eu tive. Mas pra piorar o berço deve ter sido pego em algum lugar de desapego, pq estava todo rasgado… condições horríveis. Sequer tive coragem de deixar minha filha dormir nele. Agora vamos ao outro ponto terrível: café da manhã. Meu Deus, nada se aproveita desse café da manhã. O pão velho, o suco aguado, o café de máquina horrível. Estar em MG e não comer um queijo minas chega a ser um desaforo. Só salvou ovo mexido. E quando fui à cozinha perguntar se teria pão de queijo, a senhora disfarçadamente me informou que estava assando (no forno desligado). Uma equipe beeeeeeem longe de qualquer mínimo cuidado com o cliente. Minha sugestão é que fechem para um treinamento, pois conheço a proposta de low cost do Íbis, mas esse atendimento nem nisso se dá direito enquadra. Vergonhoso

Nada.

O atendimento não foi bom. Não passaram informações básicas no momento do check-in, por exemplo: sobre as funcionalidades do quarto, sobre o estacionamento não falaram que era conforme disponibilidade e como tive compromisso até tarde, ao chegar no hotel meu carro ficou do lado de fora e não pude colocar no estacionamento do hotel. Não recomendo e não me hospedo novamente.

Conforto e silêncio do quarto. Atendentes solícitos!

Estacionamento apertado.

Apto com acessibilidade.

Nada negativo.

Colchão bom, chuveiro bom, café bom

Tomadas 220 vtz, viemos de um casamento, quando minha esposa lavou o cabelo notou que não iria poder secar pra sairmos para jantar, era uma noite fria e chuvosa, foi desrespeitoso. oferece berço para bebê e no ato da hospedagem não havia berço. A criança teve que dormir na cama entre eu e esposa, proporcionando uma noite horrível. Havia 3 opções de hotéis no centro de Muriaé, escolhi o Íbis pelo histórico de hospedagens feita a trabalho ao longo de anos, não sei oque houve dessa vez que me fez me arrepender de havê-lo escolhido.

cafe da manha é otimo

É muito absurda a política de quartos deles. para 5 pessoas, tive que reservar 3 quartos duplos, sendo que eram dois adolescentes de 15 anos e uma criança de 8. é um barato que sai caro. Seria bastante aceitável o casal ficar no quarto com 1 criança pequena e os adolescentes em outro quarto.

A ducha do banheiro é muito boa e o restaurante ao lado é excelente

Quarto muito pequeno, iluminação horrível, banheiro muito abafado, sem ventilação, Tv parece mais um tablet.

Padrão Ibis, normal.

Banheiro sujinho…