Ubicación Temática

Pésima relación costo beneficio Servicio Regular Instalaciones poco mantenimiento

La vista muy buena y ubicación buena

El servicio que entrega el personal de recepción (de día las mujeres) muy malo, dicen que solucionarán cuando uno llama pero nunca solucionan nada, cuando uno habla con ellas te ignoran... en cambio, de noche con los chicos me resolvieron todos los problemas de forma inmediata. Me quedé afuera de la habitación un par de veces y me dejaban esperando casi una hora afuera de la habitación diciendo que subirían de manera inmediata (cosa que no pasaba) y luego, tenía que bajar al lobby y volver a reclamar... no se aseguraban de que el problema se resolviera, sino que solo cortaban y decían que lo "solucionarían". Las aislaciones son pésimas del hotel, se escucha todo de las habitaciones, se escucha hasta cuando se dan duchas..., tuve una filtración de agua en el baño que por suerte fue ahí, ya que me encontraba trabajando en las mañanas y si le hubiera caído al computador hubiera sido un tremendo problema que probablemente el hotel no resolvería dada las experiencias que tuve en mi estadía. Estuve todo un día sin aire acondicionado y las habitaciones no tienen ventanas... estaba ahogada y nuevamente me decían que lo solucionarían en 5, 10, 20 minutos, etc y nunca pasó.... no me querían cambiar de habitación y luego de horas y horas reclamando que perdí el día recién ahí me cambiaron de habitación, nunca solucionaban los problemas. La comida del desayuno, las mesas todas llenas y no había espacio para sentarse, falta de comidas más continentales para quienes somos extranjeros ya que no acostumbramos a comer esas cosas en las mañanas. En conclusión, el servicio era muy malo en relación al costo que uno paga ya que no buscan la forma de solucionar tu problema, si no mas bien, te hacen perder tiempo y pasar malos ratos.

O quarto bem amplo

Falta de manutenção

Está descuidado, pareciera como si fuera un espacio viejo

La comida, la ubicación y el lugar

Había gente muy linda, pero en la piscina había unas chicas con mala cara, no todas, sólo algunas y en el almuerzo deben agregar carne, ya q a muchos no nos gusta el pescado, ni el pollo.

Todo 10/10 Ninguna queja

the telephone wasn't working in the room, then they changed the room with a smaller one because the telephone.

Location was great!

I had paid for All Inclusive and I was only able to get water bottles, fountain juice. No mixed drinks only their brand beer, and only from the Restaurant floor. Got ocean view but the beach was closed. Wish they would of informed on site