Très belle hôtel et décoration original , le personnel est très sympa et la vue des chambres est top

Le petit déjeuner est pas mal mais il manque des choses , juste un peu loin du centre ville .

Il design, la posizione vicino al faro. La piscina riscaldata e la spa sono state una bella sorpresa.

Non posso lamentarmi di nulla. Servizio estremamente cortese e disponibile

Das Personal, ob an der Rezeption, im Restaurant oder unser Zimmerservice waren alle super zuvorkommend und nett. Das Restaurant haben wir einmal abends ausprobiert. Es war alles sehr lecker. Auch das Frühstück war mehr als ausgiebig und abwechslungsreich.

Der Wellnessbereich könnte schöner sein. Er ist sehr klein und nicht so ansprechend. Den Außenpool haben wir jeden morgen genutzt, da er sehr schön warm war. Er ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber erfüllt seinen Zweck voll.

Hôtel très agréable et bien situé. Personnel à l’écoute et très discret.

Parking un peu onéreux hors saison

La vue de l'hôtel . Le petit déjeuner.

Nous séjournons à Biarritz tous les 31 décembre pour notre anniversaire de mariage célébré à Biarritz. Cette année nous avons voulu tester le Regina ( qui était un de mes rêves ). Notre première chambre sentait les égouts ( un reflux dans la sdb même en laissant couler de l'eau dans les canalisations l'odeur restait) , nous en avons informé la réception qui est venue constater le désagrément et nous a changé de chambre . Cette fois ci dans notre nouvelle chambre nous n'avions pas de chauffage 15 degrés , ils sont venus également le constater et nous ont apporté deux radiateurs " bain d'huile"!

Amabilidad del personal del hotel,

No funciono el ascensor en los dias que estuvimos alojados Habitacion justa de tamaño

L'emplacement, La décoration, le bar et les canapés, la qualité de la literie. L'accueil à l'arrivée, la qualité et la diversité du brunch, la qualité du massage dispensé au Spa et la gentillesse du spa praticien.

Le fait de devoir rendre la chambre avant mon soin au SPA à 10h car la chambre devait être rendue à 11h et de devoir me doucher et me préparer dans la salle de bain du spa en amenant ma valise. Le fait que le brunch du dimanche matin ne soit accessible qu'à partir de 12h30. Un brunch devrait pouvoir se prendre au moins à partir de 11h. Le manque de rangement dans la salle de bain. Impossible de poser mes produits autour des lavabos et pas d'étagères à disposition. Le rangement des serviettes en dessous du lavabo dans une niche trés basse et peu pratique. L'eau citronée à l'accueil. A ce niveau on est en droit d'attendre quelque chose de plus évolué ( que l'on trouve dans des hôtels de 4 étoiles pas si loin de Biarritz). Le cadeau de bienvenue: 2 chocolats .et 2 bouteilles d'eau... bof! L'absence de piscine intèrieure et un spa qui ressemble davantage à un institut de beauté, qu'à un véritable spa. la décoration n'est pas trés cosy .

La décoration, le lounge, les services proposés, l'amabilité et le professionnalisme du personnel. La chambre sentait extrêmement bon. De plus nous avons été surclassé.