Excelente lugar. El personal es muy amable y servicial, te facilita muchas cosas. Hay tres albercas súper cómodas, mel lugar es limpio y tranquilo. Muy bien ubicado, cerca de la 5a, del ADO y del súper.

Nada sobre sale. El precio es excesivo a lo que ofrece

Pésima experiencia al llegar. Gilberto el recepcionista se molestó porque pedí ver el valor que ingreso en la máquina para cobrar con la tarjeta de crédito. Rico pésima actitud, me confrontó y dijo linteral que lo había tratado de ladrón. Jamás use esa palabra, solo pedí ver el valor que iba a pagar, es mi derecho como cliente en cualquiera lugar del mundo

O quarto tem um bom tamanho, com ar-condicionado super eficiente, muito espaço para guardas as coisas (armários e mesinhas de cabeceira com gavetas), cama confortável com 4 travesseiros e varanda (vista da cidade). O banheiro é espaçoso e tem uma bancada grande em que dá para colocar necessaire com todo espaço. O chuveiro é bom, com ótima vazão de água e eles deixam shampoo, condicionador, creme corporal e cotonetes à disposição. Ah Deixam também 2 toalhas de piscina disponíveis também. O café da manhã é gostoso. A área da piscina é muito boa também. Vale dizer ainda que os funcionários são muito simpáticos! Para fechar, a localização é perfeita: fica bem perto da Quinta Avenida, da praia e de um terminal da ADO, com ônibus que levam para Cancún.

Um dos elevadores estava quebrado, mas o que ia para o meu quarto (711) funcionou bem. Ah Se demorar no banho, a água esfria um pouco. Nada grave com o calor da cidade.

Es wurde 500 Euro von safebox von Hotel geklaut. Anscheinend gibt es eine ersatzschlüssel von safeboxen. Hotelpersonal haben eiskalt gesagt , wir sollen es beweisen. Wie kann man beweisen dass 500 Euro bar weg ist .

Très bien placé Piscine sur la terrasse Chambre à l’arrière très calme En face d’europcar pour louer une voiture et à côté de la station ado Idéal pour une première ou une dernière nuit lors d’un road trip Bon déjeuner inclus sur la terrasse du resto d’à cote

Bra och nära till allt!

Kanske lite slitet, men prisvärt.

Super freundliche Menschen ueberall. Hilfsbereitschaft von allen Seiten. Super Preis-Leistung.

Alles super

Localisation Les piscines !! Confort Air climatisé Prix

Petit déjeuner moyen

El desayuno tiene varias opciones, es delicioso y tiene un horario bastante amplio. El cuanto al servicio son muy atentos y dispuestos a servir. Les damos las gracias a Conrado quien siempre estuvo atento a ver que se nos ofrecía desde antes de viajar y durante la estancia, Ricardo y Omar igualmente dispuestos a ayudar y excelentes anfitriones y los demás que estuvieron en la Recepción, siempre muy amables y respetuosos. Muy buen servicio al cliente, Excelente. Felicitaciones. La ubicación es muy estratégica, a una cuadra del terminal de buses ADO, cerca a la playa, a dos cuadras de la Quinta Avenida, estratégica para visitar los diferentes sitios turísticos, hay varios restaurantes y queda al frente de la Plaza Municipal en donde venden diferentes tipos de comida en las tardes noche.

La puerta del baño tuvo un ruido al cerrarla y abrirla y el ascensor que va a la piscina de la azotea está dañado.

Cercano a la playa y quinta avenida

La limpieza diaria no es lo mejor, no cambian las sabanas

La amabilidad y disposición para informar de la ciudad y destinos cercanos. Siempre alguien en la recepción. No llega el ruido de la 5a avenida.

Realmente nada malo importante.

The pools, whirlpools and the roof top terrace were awesome!

There is a public meeting point on the other side of the street and we had bad luck: during our stay there was a political get together which was really loud. Good thing about it: we are allowed to change the room 🙏🏼 Cannot recommend the breakfast. It is cheap and you cannot expect it to be good/satisfying.

Great people , great place ! I want to come back :)

Nothing

Great location to stay on a budget. Staff was super friendly and kind. Our room was cleaned daily, which for us was a big plus.

The mattresses from the pool could be changed, because they look old and some of them had mold

Κοντά στο κέντρο αλλά σε ήσυχη περιοχή κοντά στην πλατεία. Πολύ εξυπηρετικό προσωπικό ειδικά τα παιδιά στην υποδοχή. Σχετικά καλό πρωινό με άλλα ξενοδοχεία της περιοχής. Σίγουρα χρειάζεται άμεσα ανακαίνιση μέσα και έξω. .

Δεν αντιπροσωπεύουν τα αστέρια την ποιότητα του ξενοδοχείου.... Οι σοβάδες είναι έτοιμοι να πέσουν. Πολύ αργό το check in στις 3 το απόγευμα.

Buena ubicación. Bonitas piscinas y zonas comunes el personal muy amable nos permitieron estar allí hasta el vuelo y cuidaron del equipaje nos invitaron a café y dulces . La atención en la terraza excelente una chica alemana súper amable y precios muy razonables para amenizar la espera

Olía un poco el baño pero es habitual en esa zona .

the location was phenomenal

Room too small, facilities a little outdated.

The front desk staff is phenomenal!!! Very helpful and courteous!

Only downside was the smell from the shower drain.

Bequeme Betten, grosse Zimmer mit Balkon und Pool und Jacuzi am Dach. Location relativ ruhig.

Personal an Rezeption nicht sehr bemüht, vermutlich schlecht bezahlt. Check-in erst um 15h.

The staff was nice, especially the lady at the roofbar. The location is excellent. All in all, our stay was okay.

The room was not as clean as I would have liked. The maintenance is not good. The elevator was broken the whole time, and the toilet seat had been repaired but broke, and we did not get a new one.

Perfeito Local Atendimento Acomodação Equipe

Café da manhã poderia ser melhor Ter opções de frutas e pães

El personal muy agradable, la ubicación es perfecta queda cerca de la playa, de quinta avenida y el lugar es perfecto para descansar ya que el sonido de discotecas no interrumpe el descanso totalmente recomendable, en cuanto al desayuno era súper bueno muy rico

Nada todo súper

Nice location

No parasols or shadow at the top floor pool. Lounge chairs and especially mattresses were in very poor condition

The location is pretty good and close to the main attractions.

Everything in the hotel is worn and a little bit untidy. The place looks so much better in the photos. It seems that they haven’t replaced their towels, pillows and bedsheet in several years so sleeping was quite an uncomfortable experience as there were old stains everywhere (even in curtains). Also breakfast was disappointing as the quality doesn’t match the price of the room. You could only get a glass of juice OR a cup of coffee, not both. The food was edible but that’s it.

I had to lug suitcase up flights of steps, NO help.facilities had mold and fixtures were loose from fittings!!

Everything, it was the set from Psycho the movie from the 70s. Horrific!

Nära stranden och centrum.

Frukost som är en rätt man beställer från menyn + några frukter

La localisation est sympa en face de la place loin du bruit de la 5nta avenida. Le roof top est très bien.

La qualité du petit déjeuner pas très bonne. Le service du personnel sympa mais pas du tout réactif au demandes. Le toilette marche très mal. L hôtel à besoin de changer les mobilité et la réception est trop moche et poussièuse. Le prix de booking est très cher.. En direct c est 15 % moins.

Awesome staff, great facility with lot of seating near the pools. Breakfast was a great addition!

One of the hot tubs is not working on roof, and the one downstairs is cold. Only one hot tub for hotel.

Chambre très spacieuse, lit confortable, super rooftop avec piscine, avec vue magnifique. Le staff était super, tout s'est bien déroulé mais un peu bruyant. C'était pour un passage de une nuit sur Playa et c'était parfait, j'aurais probablement pris un autre hôtel pour un long séjour. À 1 coin de rue de la station ADO Alterna.

La situation de l'hôtel fait que c'est bruyant et il y a des gens qui entrent à toutes les heures de la nuit, donc difficile de bien dormir. Même si on est un peu à l'écart de la 5e Avenue, reste qu'il y a bcp de monde, de trafic et de fêtards. Une chambre donnant sur la cour int. est plus paisible.

Excelente ubicación, cerca de la quinta avenida pero alejada del ruido. El personal es muy servicial. Varias opciones de desayuno y amplio horario

Nos dieron una habitación que en el baño la mampara no cerraba, pero enseguida nos cambiaron a otra

El trato del personal es inmejorable, muy amables y atentos. Las instalaciones son perfectas para relajarse y pasar una estancia increíble, la ubicación súper cerca de la quinta avenida. Perdí mi cartera en áreas comunes y el personal la resguardó para entregármela. Sin duda volveré en mi próxima visita.

The rooftop pool was excellent, staff were very friendly

Rooftop pool opening times only began at 11am