Las habitaciones están muy comodas

Los alrededores porque no da una impresion de que sea seguro, pero si es seguro y gracias a Dios no nos pasó nada. Teníamos supermercado, colmados y muchas tiendas bien cerca.

Absolutamente NADA

Te dicen un monto y te cobran otro más caro, el entorno es horrible con mucho delincuentes, todo el alrededor del hotel tiene mal olor a orines, en la recepción nadie sabe nada, toallas rotas, mantas rotas, el teléfono de la habitación no funciona, el desayuno es un desastre, el sábado me encontré un cabello dentro de una arepa y lunes el chocolate estaba dañado, el ruido de las habitaciones es INFERNAL, las TV muy pequeñas y tienes que esperar mínimos 2 horas para que pase alguien a configurarla, el taxista NELSON que te recomienda el hotel es igual de malo o peor porque llega tarde , tienes que caminar muchísimo y te manda a cruzar calles solo para el estar más cómodo, no coopera con tus bolsos, no tengo NADA POSITIVO QUE DECIR, habitación 1018 tiene dos camas más duras que el piso de la recepción, MUY DURAS.

Lindo bien 🫶🏾

El desayuno es bien. Las instalaciones de la primera planta también.

La habitación tiene colchones suuuper duro. Las almohadas también. Aunque no amanecí adolorida. Parecen ortopédicos 200%. No hay plancha ni tampoco te consiguen porque tienen la opción de que te planchan las piezas por 3000 cada una. Se bajaron unas piezas a planchar y resulta que no las plancharon sino que las lavaron. Y no solo eso, comenzaron a discutir super maleducado culpandose una con otra de quien era responsable de la situación. Incluso un grupo como de 10 reservas se fue y canceló cuando vio ese espectaculo. La gerente, que forzosamente se solicitó hablarle porque las empleadas ni tenian la disposición de llamarla, dijo que resolvería y le disculpáramos. Estaba estrujado (pero se resolvia y se utilizaba), pero se tuvo que pagar (ni lo asumieron por el percance) y para colmo querian que le pagaran el lavado que no se solicitó. Qué más? Dijimos que el baño tenia cabello de mujer en el drenaje y la cortina con moho pegado, por lo que nos lo limpiaran. No lo hicieron. Al siguiente dia nueva vez y la cortina seguia igual. Cabe destacar que aunque sea 3 estrellas, pudiera tener una mampara de cristal y no una cortina de baño. La luz de la habitación no alumbra casi literalmente. Y cuando apagas la luz, se va la electricidad de esa pared (por lo menos en la hab 901) Lampara de mesita de noche una dañada Cortina no es blackout aunque parezca. Son detalles, que parecieran que uno está pidiendo algo 5 estrellas. Y no. Son detalles que hacen un lugar ameno. Porque no tiene que ser traido todo de la alta arcurnia de Francia, sino que en los pequeños detalles está todo. El personal del lobby nada entrenado para buen trato. La ubicación es bien. Se puede caminar al centro historico.

Muy limpio y el restaurante muy agradable con gran variedad en el desayuno

Tuve un inconveniente, pues yo había reservado una habitación doble y me entregaron inicialmente una habitación con cama pequeña, al hacer el reclamo me entregaron habitación con cama de 1.60 pero tuve que pagar un costo adicional, lo cual no me pareció correcto puesto que yo había pagado ya la habitación para pareja

Colas

Colas para el desayuno.

La comida, los espacios comunes muy limpio

No incluye secadora de cabello, pregunte muchas veces en recepción y nadie me solucionó, así como mi televisión no tenía caja y tuve que llamar para que la instalaran

Bem arrumada, super limpa e funcionárias amáveis e super educadas.

Poderia ter ar condicionado, frigobar e um chuveiro melhor.