very well presented

all was suitable

Friendly staff, nice and clean room

Lay out (entry, reception, rooms): far away from each other

Las instalaciones

La cama extra (supletoria) es demasiado pequeña

TOUT ÉTAIT IMPECCABLE

AUCUNE REMARQUE À FAIRE

Las instalaciones,la amabilidad del personal,la comodidad de las camas,la amplitud de la habitación.

Se encuentra un poco alejado de comercios, restaurantes y el centro comercial

Sí

En general es un buen hotel para la noche antes de salir al aeropuerto

El servicio a cuartos fue un desastre Tuvimos que llamar 5 veces porque no llegaba la comida y ellos convencidos de que ya la habían enviado Resolvió el problema la jefa de turno, lo hizo de forma eficaz pero casi 2 hrs después de que solicitemos el servicio a cuartos Quedamos satisfechos con la solución, pero ya eran más de las 11 de la noche

La piscine

La cuisine

Super comodo y agradable, buena ubicacion

Big and comfortable hotel

Nothing

CHAMBRE CONFORTABLE - PERSONNEL TRES AIMABLE - NAVETTE AEROPORT PRATIQUE

RESTAURANT AMERICAIN TRES BRUYANT

sound insulation

window

todo

nada, podrían mejorar la comida del restaurante

Breakfast

Room interiors are old and need upgrade

Ya me había hospedado aqui antes y continua siendo igual de bueno, me comunique con ellos al momento de reservar y amablemente respondieron mis inquietudes. Nosotros alquilamos un auto por lo que contratamos el parking incluido. Excelente! Tambien había lugar para cargar el auto que alquilamos, solo teníamos que avisar en la recepción. Servicio de limpieza de la habitación a diario, tal como me gusta, nos dejaron pequeñas botellas de agua. Había te y café. Lo que mas me gusto fue la plancha, una plancha para estar bien presentados con ropa sin arrugas, esto no es algo que tengan todos los hoteles. Las salas de espera del hotel son lindas. Volvere y volvere a este hotel, quizás no este en el centro de la ciudad, pero priorizo la calidad del servicio y no la distancia al centro de la ciudad. Todas nuestras inquietudes fueron respondidas, habia un joven en la recepción y el fue muy sonriente y amable desde nuestra llegada. Tambien hay maquinas donde puedes comprar algunos dulces y agua, aparte de los restaurantes del hotel. Recuerda que el hotel tiene servicio de transporte gratuito al aeropuerto, nos lo ofrecieron pero teníamos el auto de alquiler, aun asi muy amable de su parte. Me agrado mucho llegar cada noche y no tener que pensar en la plaza de parking, porque hay muchas. En la noche dormimos como un bebe. La cama grande y confortable. Gracias, hicieron de nuestras vacaciones en Madrid unas excelentes vacaciones porque no hay nada mejor que dormir como un bebe para al dia siguiente continuar haciendo turismo.

El desayuno del buffet... Prefiero calidad que cantidad, aun asi logre encontrar cosas de calidad. Pero el personal del Buffet muy amable.

Instalaciones, seguridad y comodidad

Un poco alejado

Las camas son super cómodas , el desayuno buenísimo mucha variedad.las camareras del buffet un encanto muy atentas y amables.se merecen un 10.

El personal de limpieza casi ni te saludaban , lo peor de todo fue a nuestra llegada en recepción, con el señor " Luis" la falta de educación tan grande ,al preguntarle que si podía dormir una compañera en mi habitación y contestarme que mientras pagara a él le daba igual que durmiera con el señor que pasaba por detrás , creo que no son maneras al dirigirte a un cliente y menos sin darte esas confianza. El seguridad no te sabe dar una reseña ni donde coger un bus para ir a Madrid, y bueno el Transfer si te toca el señor don no me río un poco borde , según llegó abrió el maletero y sin más me dice que tire el café que no puedo Tomar dentro del bus, acaso se tomó el segundo de preguntar.espero que si algún día vuelvo este personal cambie sus modales.nadie tiene la culpa si están cansados de su trabajo.

We stayed here because of the free airport shuttle. The Mediterranean restaurant in the hotel was exceptional - from the food to the staff. Front desk staff were also all helpful and kind. Rooms were clean and comfortable. Overall we had a pleasant experience.

We called for room service but they were short and impatient - perhaps the person was just having a bad day. We enjoyed the food in the American restaurant but we wished it was open earlier than 7pm.

Vynikající snídaně, opravdu super, více než jsem očekával.

Lokalita je bohužel v místě, kde nic okolo není, takže večer není ani kam jít se projít. Ale hotel je skvělý, blízko letiště, do centra taxikem za 20EUR a zdarma schuttle na letiště 9minut, zdarma schuttle do nákupního centra

At the airport.

La disponibilité du personnel. La propreté des lieux. La propreté de la piscine / sauna / salle de sport La possibilité de se baigner en Burkini

Like the Room size, the breakfast

my room didn't have good soundproofing, because it was next to the motorway

En general, todo.

La recepción, complicada, porque coincidimos con la llegada del personal de Japan Air Lines y no permitieron el acceso al hotel; por lo mismo, tampoco hubo personal que nos recibiera a la llegada.

Me gustó mucho el hotel, es muy elegante y cómodo.

Hubo mucho ruido en la noche, gente gritando, parecía como si fuera un grupo, pero estabamos ahí para descansar porque salíamos al aeropuerto muy temprano. Lamentable porque es muy buen hotel y con muy buenas instalaciones.

Excelente calidad/precio, siempre dependiendo del objetivo de la estancia. Solo para moverse con coche si vas a conocer Madrid. Habitación súper amplia, limpia y personal muy amable. Pedimos cena a la habitación y estaba buenísima con excelentes materias primas.

Quizá para los meses fríos la bomba de calor no es suficiente para la estancia y agobia un poco para quienes no estamos habituados al calor de este tipo en interiores, pero entiendo que es lo habitual en los hoteles.

Space and free parking - superb breakfast choices

Room lacked robe, slippers, and few toiletries

Location near airport and hotel shuttle service

None every thing was good

the location, and the free shuttle service to the airport

All is good

La piscina y lo grande que es

La mala organizacion de la cefeteria de la entrada ala derecha dos horas estube esperando a que me atendieran

Location as we were in transit

Staff were rude. Room was dirty .