Gostei da localização, do café da manhã e dos colaboradores.

O ar condicionado era bem velho e fazia barulho e a porta da sacada não trancava, estava no térreo e fiquei insegura.

Atendimento na chegada, simpatia de todos, boa vontade em tudo. Tive q trocar dois quartos antes do terceiro, pois as opções não eram compatíveis com a oferta no Booking.com. Solução encontrada graças à boa vontade do funcionário no front desk (Thiago?). Porém, apesar de o hotel ter reformado alguns quartos recentemente, há 2 problemas graves nas instalações hidráulicas no terceiro quarto em q ficamos: vazamento por baixo da parede de vidro do box, q inundou o banheiro no primeiro dia; a água desce com lentidão na pia, parecendo entupida. Daí, permanecem resíduos se não cuidar. Vale ressaltar, porém o excelente atendimento de todos no hotel. A equipe é nota 10. Mas os consertos q indiquei sãos fundamentais.

Os aspectos q mencionei acima

Conforto e proximidade com a noite animada da cidade, a disponibilidade de um transfer para a praça que garante segurança nos passeios. Amei a vista do por do sol do rooftop e das varandas do quarto do hotel.

Quarto novo

Limpeza, chuveiro ruim

Very beatfull view.

Room could be improved.

Cama amplia y comoda, habitación amplia y practica, buen desayuno muy completo, tenia de todo.

Nada

Quarto amplo; café da manhã completo; chuveiro ótimo; vista bonita; terraço com piscina.

Toalhas de banho velhas; preço da água mineral do frigobar absurdo; academia péssima.

A vista do rooftop é sensacional, com piscina muito bem localizada no Rio Vermelho.

O colchão Caster bem usado e simples está longe de um padrão do novotel. Não tinha manta para todos os quartos e como pedi tardiamente, fiquei sem. Dormi sem ar 2 dias. Para termos som no rooftop, tive que parear meu telefone com o sistema existente (bem antigo), pois a funcionária estava sozinha e bem enrolada...