The breakfast was excellent. Best since arriving in Chile. The rooms were spacious. View excellent. Great spa.

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Calidad y variedad de los alimentos Calidad en la atención Instalaciones, mobiliario, espacio y la maravillosa vista al lago Villarrica

Excelente el hotel , todas las habitaciones con vista al lago y muy lindas , el desayuno premium muy abundante y muy variado, el servicio de spa excelente y la amabilidad de las personas que nos atendieron muy bien.

Nada.

La comodidad, la limpieza y lo bonito de la vista al lago.

El precio muy excesivo

excelente lugar para ir en pareja y en familia.

Nos encantó, todo demasiado rico!! La ubicación es lo mejor cerca de todo, muy centrico

Todo prácticamente. La vista es una locura. Nos alojamos en el tercer piso se veía todo el lago. La habitación era comodísima. La cama enorme el baño espacioso con todas las comodidades: te dejan hasta cotonetes, gel y crema corporal. Tiene ducha y bañera. Cafetera y una botella de agua. Cuando llegabas te regalaban un espumante, un jugo o una gaseosa. La tele tiene buenos canales porque es satelital. No es smart pero es superior a muchas de hoteles lujosos. El desayuno de otro mundo! Todo superfresco re variado: frutas, omellet, café muy bueno los mozos atentos 100%. Muy completo! Y desde las 7:30 a las 10:30 que me pareció bueno también. El restaurante esta en el 5to piso la vista es increíble. Pileta hermosa servicio de spa y de belleza. Solo estuvimos en la pileta y estaba impecable limpia de 1.5 mts. Dejamos la habitación a las 12 y nos dejaron que darnos mas tiempo en las instalaciones.

Faltaría espacios para los niños. En la pileta también así se puede compartir en familia. Ya que la pileta tenia siempre la misma profundidad y era mucho para niños pequeños. El agua de la pileta estaba un poco fría. Las duchas de la pileta no tenian cortina y no pude encontrar un lugar para cambiarse. Para ir a la pileta hay que salir del cambiador no hay conexión directa.

El personal muy atento y amable, las vistas increíbles, excelente ubicación entre Villarrica y Pucon, buen desayuno.

Si bien en lo general estuvo bien, en los detalles se caen un poco. Los muebles de baño algunos se notan bien gastados, los citofonos no funcionan, la tv es muy intermitente. De todas maneras nada terrible.

Desayuno espectacular y muy saludable Vistas y entorno del hotel privilegiados . El servicio y calidad del restaurante de excelente nivel Regresaremos sin ninguna duda

Habitación muy amplia con divina vista al lago

La vista desde la habitación es increíble. El tamaño de la misma lo hace súper cómodo. El personal muy amable.

Hubieron ruidos durante la tarde por posibles arreglos, pero solo ocurrió por única vez, tuve que llamar a recepción.

Vista y relación precio calidad

la amabilidad de la gente

Restaurante y desayuno muy bueno.

No existía posibilidad de desayuno a la habitación.

Me gustó descubrir que caminando por la orilla hay comunicación a la playa, eso es muy bueno porque está muy cerca, no tiene piedras. Recomiendo que el hotel tenga algunos Kayaks para los huéspedes, le daría un plus para complementar con actividades en el lago. El desayuno estuvo muy bueno, muy completo. Saludos, Hernán Phillips.

El primer día la piscina temperada estaba un poco fría, al día siguiente, domingo, estaba perfecta.

Muy buen el nivel de las instalaciones, la calidez y amabilidad del personal destaca … desde el check inn la experiencia fue excelente.

the view, the size of the room and its quietness

nothing

Todo

La temperatura de la piscina del spa