Wir wurden persönlich und überaus freundlich mit laufendem Pelletofen und somit schön warmem Haus empfangen. Die Lage ist super, direkt am See und an einem Traumpfädchen. Die Ausstattung des Hauses ließ wirklich keine Wünsche offen. Wir haben uns von der ersten Minute an wohl gefühlt.

Unser Check in sollte (bestätigt!) zwischen 15 und 16 h stattfinden. Eine Woche vor Anreise bekam ich eine Mail, dass wir zwischen 13 und 15 h anreisen MÜSSEN , eine spätere Anreise sei auch auf Anfrage nicht möglich. Die Dame vor Ort, die uns empfangen hat, war davon genauso überrascht wie wir. Ziemlich plötzlich und verwirrend, man plant ja schließlich auch seine Anfahrt/Anreise, deshalb gibt es für die Kommunikation mit Eifelano und deren Umgang mit Kunden mächtig Punktabzug, aber dafür war die Dame vor Ort super nett und meinte, wir sollten uns keinen Stress machen, sie wäre für uns da, auch wenn wir die Zeit nicht einhalten!