Personnel sympa, serviable, à l' écoute : génial

Le comportement de certains clients más l'hôtel ne peut rien faire

Hotel bien placé, personnel très accueillant, souriant et sympathique. Nous avions l'appartement (famille de 5), il est très bien équipé, propre et spacieux. Nous avons eu le droit à une boisson de Welcome (bière ou autre jus de fruit au choix). Le petit déjeuner était bien, il y en avait largement assez pour bien démarrer la journée.

O hostel é realmente bom, o lobby é muito agradável e o staff é muito simpático. A localização é óptima (Metro a 3 min: La Latina ou Tirso Molina) e a aprox. 10 min da Plaza Mayor, com cafés e mini mercados nas redondezas.

O Hostel divulga 2 Free Tours (Clássica e Moderna) que são dinamizadas com mais 3/4 hostels das redondezas. Quando o grupo estava completo, o Isis (não vi o nome escrito e percebi que era um diminutivo), o nosso guia mexicano, ao iniciar a free tour, foi extremamente rude na forma como explicou que não era uma free tour e que no final teríamos de gratificar entre 20€ a 30€ por pax. Éramos 8 e metade desistiu. Apesar de ter sido interessante, estou certa que podia ter sido muito melhor e incomodou o facto de estar sempre a impingir lojas para entrarmos e comprarmos, inclusive prestou informações falsas acerca da Vicens Torrons (alegou que a loja do Paseo del Prado era a primeira e existia desde 1775 naquele edifício...uma pesquisa no site e fica desmontado). No final ainda tenta levar o grupo a almoçar com ele num restaurante com o qual tem mais uma parceria (optei por não ir porque senti que era mais um esquema para lhe pagarmos o almoço). Creio que qualquer pessoa que se junte à Free Tour está disposta a dar uma gratificação no final, mas de acordo com o que for justo e possível. Se o guia não tivesse exigido o valor (alto para uma Free Tour!!!), teria ganho o mesmo e com um grupo maior e mais contente (o ambiente ficou algo estranho com a desistência de metade e eu estive muito tempo a pensar se deveria fazer o mesmo, mas era o último dia e não teria hipótese de tentar outro guia em outro dia).

Amei o ambiente do hostel, super moderninho e com áreas de convivência muito legais, inclusive o bar é super bom também. Gostei bastante do quarto e da cama, bem confortável, com uma cortina que veda bem a luz de fora, uma iluminação ótima e tomadas. O banheiro também é ótimo, eu só aconselharia colocar uma prateleira maior na parte do box, porque a que tem é bem pequena e não cabe quase nada de produto, mas no geral o hostel é muito bom, e o custo-benefício melhor ainda.

Acho o horário de checkout muito cedo, 11h, visto que o check-in é de 15h. Se o checkout fosse as 12h seria perfeito.

Posizione, ambiente, pulizia, colazione

Lavandino in camera e non separato

A acomodação chega perto da perfeição. Limpeza, conforto, localização, atendimento, estrutura. Tudo feito com excelência. Fiquei apenas 1 dia. Mas deu vontade de ficar mais. Super recomendo a acomodação.

Très bon emplacement, beaucoup de cafés autour et le métro pas loin ! Personnel sympathique, espaces agréables, casiers payants sur place pour laisser sa valise si besoin.

Struttura nuova.Camera da 6 bellissima con doccia doppio lavandino e wc separato. Staff gentilissimo,posizione ottima. Consiglio assolutamente

Niente