Il personale,la spiaggia ed il mangiare!

Le personnel et l’accueil

Bain et jacuzzi froid !!!

Food and location were great

Spa wasa bit old-ish, not directly managed by the hotel but a separete entity, perhaps not maintained that regularly, not luxurious as you would expect. Ok butnot great

Les infrastructures

Le comportement du personnel et aucune coordination

Las instalaciones del hotel son espectaculares, todos los detalles estan super cuidados. La zona de la piscina es bellisima y estar en primera linea de playa no tiene precio. Aparte el color de la playa es super bonito y tienes camellos caminando por ahi todo el rato, cosa que para mi, como amante de los animales fue fascinante. La habitación impecable y super espaciosa, iluminada y con vistas increibles a la piscina y playa. Cama increiblemente cómoda. El buffet estaba super bien, contaba con muchisimas variedad y la calidad de la comida excelente. Estuvimos 3 días y vimos variedad en el menú y los postres. El personal muy amable y dispuesto a ayudar en todo momento. Que no aceptasen niños es un puntazo y se siente la diferencia, para descansar.

Tu estadia te permite reservar 1 cena en uno de los 2 restaurantes distintos al buffet, pero es practicamente imposible hacerlo si te quedas menos de 3 días, ya que al momento de hacer la reserva esta todo reservado para las 2 noches siguientes, lo que significa que solo puedes disfrutar del buffet, que pese a que esta muy bueno, lo ideal es probar todas las opciones. El aire acondicionado de la habitación no enfriaba a tope, inclusive poniendolo en la temperatura minima, daba una sensación termica de unos 22 grados, que no está mal, pero yendo en agosto, apetece que el aire este congelado, para sentir alivio de la temperatura. Lo mismo en la zona del buffet, el aire se sentía poco y al ser la cocina abierta, siempre terminabas sudando mientras comías.

TOUT ETAIT PARFAIT, LA PROPRETE (Nouria), LA TRANQUILLITE, LA NOURRITURE EXCEPTIONNELLE, LA PLAGE, LE SERVICE. CET HOTEL EST UNE VRAIE MERVEILLE.

RIEN

Nice location, beautiful pool! Also liked Salah at the main swimming pool, a true gentleman and very friendly. Our room steward was very nice and attentive

The towels were old, they might have been white at one time, not anymore. Also, the staff at the reception was extremely rude at check in and at check out. The gal who was the rudest gave me her name as Sabrine, not sure it was her name, but she shad green eyes and worked in the morning shift

Bel établissement situé sur une magnifique longue plage propre, sécurisée et bien équipée de transats. Superbes piscine extérieures et intérieure. Plats variés et frais. Soirées dansantes tres animées, bar ouvert toute la journée et activités disponibles via une application très pratique. Grande chambre faite tous les jours. Le service est parfait (rajout de cintres, changement de draps… ). Personnel et profs de sports adorables, merci à tous.

Rien. Juste des suggestions : les jets de la piscine intérieure ne fonctionnent plus et les rebords ne sont pas très propres. Une salle de jeu serait une bonne idée pour les jours pluvieux (cela peut arriver ! Et animer les soirées). Le matelas était trop ferme mais ils ont vite résolu le problème en rajoutant une couette). Une double porte dans les chambres isolerait le couloir mais c’était très calme. Café maure un peu triste et le thé à la menthe n’est pas chaud ni très bon… il manque aussi des petits gâteaux orientaux pour accompagner et un peu de musique.