En general todo lindo.

Poca variedad y precios de restaurant.

La cercanía de la piscina/hot tub con la habitación, la tranquilidad del lugar y la amabilidad del personal.

El agua caliente de la ducha se demoraba en salir

De tudo! Lugar lindo! Podem ir sem medo!

Nada a declarar

Muy buen servicio, el lugar muy tranquilo.

Todo muy bien.

Excelente atención de todos y el diseño del complejo es muy bonito. Destacar la actividad incluida de caminata hacia la cascada de las ánimas, con el guía Pablo, una actividad muy divertida excelente para conocer un poco de la zona y hacer un mini treking :)

Quizás podría mejorar el sistema de agua caliente, tardó mucho en calentar el agua en la ducha, y da un poco de pena perder tanta agua mientras se regula el calor del agua.

La amabilidad del personal, y la calidez con la que desarrollan su trabajo hace que la estadía sea excelente.

Nada por lo que me pueda quejar

Las instalaciones en general. Todo hermoso. Habitación, baños, entorno.

Nada

Entorno, instalaciones y desayuno de calidad. Sobretodo la amabilidad del personal.

Rico y abundante desayuno. Preciosa decoración.

En la entrada hay un letrero que dice "tenemos batas y toallas a disposición", pero cuando las solicité, no fue muy bien recibida mi solicitud. Sentimos que al recepcionista le molestó tener que ir a buscarlas (en 2 ocasiones). Además, fuimos con un adulto mayor con problemas de desplazamiento, al cual le habría beneficiado bastante el uso de hot tubs, sin embargo, no pudo hacer uso de las instalaciones ya que son muy poco accesibles.

El lugar muy acogedor, hermosa vista y buena disposición del personal.

Faltaron más opciones en el menú para cenar.

First, the hotel is a work of art, lovingly decorated with mosaic art, stone walls, carved wood, beautiful grounds and fountains. The rooms are large, with mosaic work, a huge walk-in shower, and a large bed. The staff is very nice, the breakfast delicious. Very good coffee. We enjoyed the hot tub, a drink from the bar, and the walk in Las Cascadas.

A minor issue: the milk was sour on the first morning but they quickly replaced it.

su arquitectura.

There was always I bit of difference between the final price and the estimate what Was not explain before, of the final booking

Hoy water in shower was not working properly was not heating After a few attempts from the staff and 20 minutes waiting We got it running

Very relaxing weekend get-away during the Christmas holidays. Great breakfast. 1 hour of hot tub included. Guided walk through Santuario Cascada de las Animas with information about flora, fauna and historic events was also included, which we enjoyed very much.

Entrance to property was tricky to find at first arrival. But other than that a must-visit!

nice peaceful retreat, big room with huge comfortable bed, private seating area outside door to garden, with shared pool. views of surrounding mountains staff helpful and friendly, superb massage. no complaints but be aware there is no sign at the entrance,

nothing

Excellent stay. Funky decor that manages to not be tacky. We enjoyed the pool and hot tub. Excellent breakfasts.

Could use a sign on the road so people can find the property easier.

Style of the hotel, the location and the services

Hard to find the entrance

increible lugar, perfecto para pareja. atencion 100 puntos

all is natural and fresh!!!

The staff. They are THE BEST.

Everything ok