Instalações bem novas, tudo muito bonito, quartos bem arejados e limpos. Refeições muito bem preparadas, saborosas, e muito bem servidas (Exceto Porções e Petiscos) No geral, tudo muito novinho, piscina grande e bem cuidada, tudo muito bom.

Café da Manhã bem variado porém, as equipes que trabalham no atendimento pecam no básico. Demoram muito na reposição de alimentos (Frutas, Frios, Pão, etc...) funcionários dispersos e, mesmo o hóspede pedindo para repor, demoram muito e, isso quando acontece a reposição (mesmo nos primeiros horários do café). Limpeza da mesas, manutenção do salão de refeições muito precário, novamente, mesmo pedindo para limpar a mesa, é mal feito. Funcionários dispersos e com má vontade de atender. Porções e Petiscos muito caras e muito pequenas (Ex. Isca de Peixe R$ 75,00 - Porção com 8 tiras pequenas de peixe... um absurdo) Falta treinamento e gestão ao funcionários que atendem nas áreas de alimentação nos horários de Café, Almoço e Jantar. Se profissionalizarem isso, a Pousada será a melhor de todas na região.

Toda a estrutura da pousada é excelente. Os quartos são aconchegantes com boa varanda. Piscina adequada para o número de hóspedes e o restaurante é muito bom com pratos de qualidade e servem de 2 a 3 pessoas.

Falta treinamento para os funcionários. A reposição do café da manhã é lenta e algumas vezes faltam itens. Precisa caprichar um pouco mais na arrumação dos quartos durante a hospedagem

Excelente café da manhã, mas para mim faltou tapioca feita na hora. Excelente localização, perto do parque dos Lençois. Lugar gostoso e tranquilo para caminhar. Piscina grande.

Poderia ter tapioca no café da manhã. E o uso da rede poderia ser gratuito, e não cobrado.

O hotel é novo e a aparência externa é bonita. Área da piscina muito agradável.

Apesar da aparência externa ser bonita, o hotel deixa muito a desejar. No quarto, o chuveiro praticamente não esquenta e sai pouca água. A limpeza é péssima. O chão do quarto até escorrega de tão ensebado. O pior é o serviço e comida do restaurante. Muito demorado e comida horrível. Pedimos uma pizza que não dava pra comer de tão ruim. O café da manhã é razoável, mas não tinha tapioca. Eu perguntei se poderiam fazer e foram curtos e grossos, dizendo que não. Enfim, o hotel é muito caro para o que oferece.

As instalações são de ótima qualidade. A estrutura da pousada parece ser relativamente nova com quartos aconchegantes, belo paisagismo e uma ótima piscina com área adulta e infantil. Menção especial para as recepcionistas e garçons que são extremamente atenciosos. O café da manhã é muito gostoso e bem completo. Se desejar tapioca ou cuscuz basta pedir que a equipe do café prepara na hora chegando quentinhos e saborosos.

Não nos sentimos confortáveis com algumas posições da gerência. Primeiro, alegaram ter experimentando um problema sistemico e não responderam nossos contatos prévios sobre transfers e check-in, o que contribuiu para o atraso da nossa entrada. Segundo, a direção se mostrou irredutível a nos flexibilizar uma isenção ou desconto na rolha de bebidas alcoólicas. Não deu as caras, não se desculpou e não atendeu a nossa necessidade. Quanto ao quarto, não sabemos se foi um problema pontual, mas o chuveiro do nosso banheiro estava quase sem pressão o que tornava o banho difícil e pouco prazeroso. Infelizmente vale uma menção negativa para o restaurante. A equipe é muito atenciosa, mas talvez precise de um melhor treinamento. O tempo para recebimento de pedidos é muito longo. Uma mandioca frita demorou mais de 1h para chegar. Quando chegou, veio em rodelas e encharcada em óleo. Para jantar, pedimos uma macarronada que não estava nada saborosa. Destaque negativo para uma salsicha que fazia parte do prato — e que também estava presente no café da manhã — que tinha um sabor ruim e que estragou o mesmo. O que salvou foram as panquecas que pedimos que estavam ótimas. Para finalizar, o custo da diária não é condizente com o serviço prestado. Experimentamos outras duas diárias num resort, também nos Lençóis, que custaram mais barato e ofereciam mais comodidades e atrações que nos proporcionaram uma estadia absurda, nos marcando muito mais.

Localização

Café da manhã sem opções, a tapioca, por exemplo, é servida somente com manteiga, um acompanhamento simples como um queijo é cobrado a parte. Muitas moscas no refeitório. Para colocar uma rede também é cobrado.