Einfaches Essen

Als wir im Sadion waren, haben wir ein Taxi bestellt, was nicht geklappt hat. Dennoch konnten wir ein anderes Taxi bestellen. Das Problem lag eher an die telefonische Kommunikation mit der Taxi-Zentral.

Gostei do co conforto da cama,limpeza perfeita, pratos saborosos, café da manhã 🥣 excelente!

Apenas do congestionamento do elevador, mas acredito que é devido ser férias

Café da manhã Atendimento - trocaram nosso quarto muito prontamente para um corredor reformado, com quarto muito melhor, limpo, confortável!

Quarto antigo com cheiro de mofo

Localização, conforto e limpeza do quarto.

Piscina suja, não aquecimento da água, qualidade e quantidade das bebidas. No tocante às bebidas, pedimos uma sakerita de abacaxi q mais parecia uma vitamina de frutas e qdo pedimos pra aumentar a qtd de bebida na sakerita, se recusaram. Tb tivemos problemas no café da manhã. Sempre acabávamos sentando em mesas sujas e sem utensílios e, por causa da pouca variedade das comidas do café e até pães até bem passados se tornava mto repetitivo pra quem fica mtos dias. Inclusive, no último dia somente, q soubemos que estavam disponíveis preparações especiais para o café, como omelete e panquecas.

A anos frequento esse hotel, é como uma segunda casa, mas mudou bastante

Reformaram do oitavo andar para cima e fiquei no décimo, pouco espaço para colocar as roupas, na TV não tem uma descrição dos canais que estão disponíveis e vc perde tempo e pouco está disponível. Colchão foi o pior, parecia uma madeira de tão duro, não dormimos na primeira noite, as 6 da manhã do dia seguinte já pedi pra trocar, ficamos então no sétimo andar, apt 716, bem menor, banheiro pequeno, quarto apertado, puxador do chuveiro quebrado, pia entupida e saia sujeira preta de dentro, Suporte de toalha solto,móveis com cheiro de bolor, Internet só ficou pior nesse quarto, ligamos para a recepção e disseram que estava com instabilidade. Piscina super fria, não dava pra ficar muito tempo. Café da manhã faltou muitas coisas que havia em outras vezes que fomos, meu marido pegou um pouco de leite quente da garrafa térmica e veio com restos de algo preto que estava no fundo, claramente usaram para café e no fundo estava bem sujo para soltar essa sujeira, ekw mostrou para uma funcionária que na hora retirou a garrafa, mas aí já sabemos que não são bem lavafos, o hotel estava vazio, quase não encontrávamos ninguém, mas deixaram mesmo assim e mesmo com tantos transtornos eu pedi para ficamos mais tempo como das outras vezes( ficavamos até as 16 das outras vezes) Mas a atendente Beatriz só deixou até as 13, uma hora só, como é tudo muito corrido para arrumar, e sair, nem conseguimos almoçar e voltamos de viagem com fome. Antes da pandemia começamos a sempre frequentar esse hotel, mas dessa vez parece que caiu uma estrela.

Um ótimo café da manhã. O almoço do sábado não estava incluso na estadia, mas foi uma ótima surpresa, uma feijoada muito bem servida, que paga um valor fixo e come a vontade. Ótimos atendentes, muito prestativos e simpáticos

O hotel só conta com dois elevadores e durante a nossa estadia, um deles estava em manutenção. Estávamos hospedados no 9º andar e com duas crianças, não sendo possível usar as escadas. Isso foi um problema maior porque as áreas comuns não ficam no mesmo andar, então o restaurante fica embaixo, a piscina na cobertura, a área kids fica no 3º andar, etc. Então dificulta um pouco mais a locomoção.

excelente localizacao

Do atendimento Da limpeza e do café

A sauna estava em manutenção.

Localização e café da manhã

Está ocorrendo a mudança da administradora do hotel e impactou diretamente nos hóspedes. Já sentimos diferença nas refeições e principalmente tiraram a recreação durante a semana no mês de férias, sem avisar aos hóspedes.

Excelente com tudo que desejávamos.

No site dizia que tinha sauna e no dia foi dito que foi desativada.

De uma forma geral, gostei de tudo.

Poucos canais de TV

Localização muito boa, café da manhã também muito bom. Acomodação de acordo com o padrão do hotel e atendeu nossas expectativas. Equipe do hotel bem prestativa e sempre pronta para satisfazer nossas necessidades.

WIFI disponibilizado na acomodação não funciona como deveria, conexão ruim. Fiz reclamação, mas o problema parece não ser de fácil resolução. Deixou a desejar. Se o objetivo do hotel é atender também quem não está fazendo turismo deveria ter um serviço de WIFI mais eficiente.

As camas

Falta de sinal nas tvs smart Acústica das janelas são ruins vc escuta o trânsito o tempo todo

Tudo

Nada

As toalhas de banho e rosto não acompanham o restante das instalações. Gastas é com aspecto ruim. Depõe contra a qualidade do hotel.

Gostei da localização do hotel, é ótima, fica ao lado de um shopping e perto da praia. A estrutura do hotel também é muito boa. Gostei do espaço do quarto e de ter mesa e cadeira a parte para poder trabalhar.

Não gostei que os funcionários são lentos para pegar as malas tanto no check in como no check out. Principalmente no check out nem ajudou a por as malas no carro. Os quartos podiam ser um pouco mais iluminados.

Tudo!! Localidade, atendimento, restaurante, bar e recreação!! Sensacional

Adoro este hotel. Já é a segunda vez que me hospedo. Os funcionários todos são bem solícitos.

O primeiro dia não gostei da limpeza do quarto, depois no segundo dia a camareira já era bem melhor.

Localização, café da manhã, atendimento excelente. Área de lazer e entretenimento garantidos. Acesso ao shopping facilitou.

Elevadores.

Hotel bem localizado, limpo, agradável, pessoal prestativo, café da manhã oferece frutas, sucos, ovos ,cereais, yogurte e também é possível pedir omeletes após as 8 da manhã. Piscina na cobertura pequena mas muito boa para relaxar no inicio da manha quando ainda não está muito cheia. Estacionamento com manobrista.

Elevador pequeno e em alguns momentos havia dificuldade em conseguir entrar. Mas nada absurdo para o período de alta temporada. Cama um pouco dura, poderia ter um pillow top macio para compensar.

Amo tudo neste hotel, funcionários prestativos, café muito bom.

De ir embora pra casa.

Da localização e da vista

Atendimento no café da manhã com poucos funcionários e muita gente, poderia ser melhor

Organização e limpeza

É sempre uma delícia ficar no balneário mas dessa vez a experiência foi PÉSSIMA!

Desorganizados, deram overbooking, me colocaram em um apartamento que não era o que tinha reservado, no momento que trocaram para outro nem o lençol tinham esticado na cama. Péssimo péssimo

Ubicación, desayuno, piscina, vista, mezcla de antiguo con moderno, mall y playa cerca.

El estacionamiento decía qué estaba incluido pero lo cobraron adicional. Agua caliente en la ducha no funcionaba correctamente

Adorei tudo.

Nada de negativo.

El desayuno, la piscina, la vista, la habitación en general

Que estaban haciendo adecuaciones al lado y arriba de mi habitación, pero pues esto ya me lo habían advertido

cercano a la playa, tiendas comerciales, de comida, farmacia, el personal muy amable y servicial, la habitación era grande

llovió y se mojo mucho el piso, estaban haciendo arreglos en el cuarto de arriba y fue molesto el ruido, pedí pizza a la habitación y era puro queso no estaba rica, las camas son extremadamente duras, muy incómodas

A estrutura do hotel. O cheirinho de limpeza da entrada. Café da manhã excelente. Organização.

Da limpeza dos quartos. Após a arrumação o chão estava muito ensebado, não tinha cheiro de limpeza. Percebi que a gerente que fica no café da manhã vive de cara fechada, não dá um sorriso. Perguntei se tinha mais salame, simplesmente falou que não e que não ia ter. Por duas vezes vi ela chamando atenção dos colegas de trabalho de forma agressiva. E brigou com um funcionário na porta da cozinha. Me desculpe mas foi a única coisa que achei que não condiz com a grandeza do hotel. Ela tem que respeitar os colegas de trabalho que assim como ela precisam levar o sustento pra casa. Ahh eu sentei em uma mesa que estava sem guardanapo.. Fui perguntar pra ela e então ela disse pra pegar em outra mesa... Gentil ela né ?

Adoro o café da manhã e a gentileza de todos os funcionários, especialmente Daiane, Yuolane, Jorge e Hamilton que ficam no café da manhã. Na recepção, Gabriela e Lourenzo idem. Quarto espaçoso, bom colchão; banheiro confortável, bom chuveiro. Limpeza ótima. Excelente localização!

Observo um desconforto e desperdício de produto no sistema de dispenser, instalados nos banheiros. Ao apertar, cai parte do produto no chão. A cozinha não funciona em tempo hábil. Outras vezes passei pela experiência da demora em servir os pratos no jantar e almoço, mas desta vez, foi excessivo. Graças ao atendimento da funcionária Daiane, o drama foi amenizado. E no dia seguinte, a gerente Carla cuidou de reparar o dano.

Localização

Cheiro de mofo no ambiente