Shaza Riyadh
Hotel em Riyadh
Hotel de 4 estrelas
Razões para reservar
Os hóspedes adoram aquiOs hóspedes dão a esta propriedade uma ótima classificação
Cancelamento gratuitoReembolso total se mudar de ideias
Valor de pontaO preço desta propriedade é superior à média na área
Sobre este hotel
Shaza Riyadh
Situado em Riyadh, a 100 metros da Grande Mesquita Al Rajhi, o Shaza Riyadh disponibiliza acomodações com um restaurante, estacionamento privado gratuito, um centro de fitness e um jardim.
Comodidades
Piscina
Ar-condicionado
Cozinha ou kitchenette
Internet/Wi-Fi
Fumar permitido
Estacionamento
Lavandaria
Varanda ou Pátio
Banheira de hidromassagem ou spa
TV
Acessível para cadeiras de rodas
Ginásio ou centro de fitness
Jardim
Ideal para famílias
Mapa de Riyadh
Atrações nas proximidades
Quartos disponíveis
Deluxe Room
1 Cama King size • 35 m²
Acomoda 4
Você será direcionado para Booking.com para disponibilidade e preços
One-Bedroom Suite
1 Cama queen size • 1 Sofá • 65 m²
Acomoda 4
Você será direcionado para Booking.com para disponibilidade e preços
One bedroom suite with balcony
1 Sofá • 1 Cama queen size • 65 m²
Acomoda 4
Você será direcionado para Booking.com para disponibilidade e preços
Two-Bedroom Suite
1 Cama queen size • 1 Cama queen size • 1 Sofá • 119 m²
Acomoda 6
+
Você será direcionado para Booking.com para disponibilidade e preços
Two Bedroom Suite with Terrace
1 Cama queen size • 1 Cama queen size • 1 Sofá • 209 m²
Acomoda 7
+
Você será direcionado para Booking.com para disponibilidade e preços
€€€€
Avaliações e comentários
Revisões 100% validadas
10.0 / 10.0
قربه من جامع الراجحي
فرض الدخول المبكر حتى مع توفر الغرفة برسوم إضافية +300 ريال
10.0 / 10.0
Everything
Nothing
8.0 / 10.0
كل شي
رائحة الارواب وعدم وجود تدوات نظافه
1.0 / 10.0
لاشي يذكر
موظفين الاستقبال بنت وولد لايعرفوا خدمة العملاء نهائياً يحتاجون الى دورات تدريبيه مكثفة في خدمة العملاء وطرق التعامل مع الزبون
في نفس اليوم للحجز الساعة الواحدة ظهراً جاني اتصال من نفس الفندق بوضع مبلغ الحجز لسحبه كامل قيمة الحجز وتم وضع المبلغ في البطاقة ووصلتني رسالة بسحب المبلغ كامل من قبل الفندق وصلت للفندق موظفة الاستقبال تريد ان ادفع مرة ثانية اخبرتها بسحب المبلغ وارويتها الرسالة الا تقول لا ماوصلنا شي ولازم ادفع مرة ثانية بنفس البطاقة او بطاقة ثانية نفس المبلغ يعنى بالعربي اكون دفعت للفندق مرتين او اكتب ورقة من نفس الفندق تم اعطائي بها معلومات البطاقة الائتمانية كاملة في الورقة ويكون الفندق المتصرف بسحب المبلغ الي يبغى بدون تحديد حتى المبلغ هههههه تتخيلوا معلومات بطاقة موجودة عندكم دخلت التطبيق وطلع ليي تم سحب المبلغ من قبل الفندق ونفس الشي دخلت بوكنغ وباين ان هم سحبوا المبلغ كامل وكمان اتصلت للبنك ونفس الكلام ساعة كاملة وانا جالسة عشان نشوف حل للمشكلة من لاشي لان المبلغ مسحوب من بطاقتي للفندق وموجود عند البنك من العمليات المعلقة ولااقدر اتصرف فيه ويوم او يومين ويصير في حساب الفندق اما موضوع الموظف والموظفة يبغوني ادفع مرة ثانية عشان عملية صارت وانسحب المبلغ للفندق ولااقدر اتصرف فيه لان مسحوب بس يوم او يومين ويصير في حساب الفندق لان معلق من قبل البنك وهذا اجراءات بنكية ماله العميل اي دخل فيها هذه الرسالة التي وصلتني بسحب المبلغ شراء عبر نقاط البيع
بطاقة: ***; VISA
مبلغ: 1,056.57 SAR
لدى: SHAZA ALRIYADH HOTEL
في: 2022-02-23 13:22:34
اتمنى من الموظفين يكون لديهم حسن تعامل مع العميل والاعتذار اذا حصل منهم اي غلط وهذا اخر مرة اسكن في هذا الفندق الفاشل للعلم سكنت قبل كم سنة وكان من اروع الفنادق للاسف الان العكس تمنيت التطور للفندق وليس العكس
9.0 / 10.0
الاجواء بشكل عام والنظافة
الموقع
9.0 / 10.0
الخدمة والاستقبال والاثات والتنسيق
لا يوجد استشوار للشعر
10.0 / 10.0
النظافة وسرعة الاستجابة للطلبات
مرتبطين بحجز بوكينج ولم يوافقوا على إضافة إفطار ضيف إلا بالسعر الكامل ب 120 ريال وهو سعر مبالغ للإفطار مع أن الضيفة إبنتي مقيمة في الرياض
9.0 / 10.0
Room was very big and clean
WiFi,clean
8.0 / 10.0
I like the attitude of the room cleaning team and restaurants as friendly and professional
Must say thanks to them
As in this days is cold I feel room was cold for me and no heater
3.0 / 10.0
الغرفة مستحتها مناسبة
موظفوا الاستقبال دون المستوي والتعامل غير مرضي
المسبح غير مسموح نزول الابناء اقل من 18 علما بان هذا لم يذكر بسياسات الحجز
واود رفع شكوي في عدم التجاوب مع طلبنا بنزول الاولاد بصحبة زويهم
بالاضافة الي سلبية موظف الاستقبال الاستاذ مجدي في التعامل مع المشكلة والردود باستعلاء علي النزلاء
4.0 / 10.0
The architect design is very unique
I haven’t experienced such issues with the lights, it switched on frequently at night when I’m sleeping
10.0 / 10.0
Posizione ottimale per raggiungere i miei clienti.
Personale sempre gentile e disponibile.
Camera ampia, confortevole e pulita.
10.0 / 10.0
رقي التعامل من جميع الموظفين
ارتفاع أسعار الوجبات .
10.0 / 10.0
قمة الرقي في التعامل من الجميع .
8.0 / 10.0
Restaurant staff was helpful however I cant tell the same thing about front desk.
8.0 / 10.0
التصميم جميل
السعر مبالغ فيه وبدون افطار وحجم الغرف صغير
10.0 / 10.0
Very nice decor, good breakfast, and luxurious
9.0 / 10.0
Fiyat-Performans çok iyi bir seviyede. Çalışanlar güler yüzlü yardımsever. Akşam yemeği için de tercih edebilirsiniz Akşam yemeği menüsü geniş. Odaları ferah, tesisin önü açık olduğu için karamsar bir hava vermiyor uyandığınızda
Kahvaltı imkanları kısıtlı, konumu merkeze uzak.
6.0 / 10.0
التصميم
الخدمة بشكل عام ،، الجيم ما كان مفتوح
8.0 / 10.0
النظافة والهدوء
ادوات الغرفة كانت ناقصة وادوات المطبخ
4.0 / 10.0
موقع الفندق و راحة السرير وخدمة ايقاف السيارة
التاخير في اجرائات تسجيل الدخول انتظرت 40 دقيقة
مانصح اي احد يطلب من المطعم كانت تجربة سيئة الاكل لايرتقي لفندق ابدا
عند تسجيل الخروج المبكر واجهت ايضا انتظار وفي الأخير بدون تسليم فاتورة او انهاء اجراء تسليم الغرفة
10.0 / 10.0
Nice lobby design and decoration
I didn’t like the bathroom setting. Empty tissue paper box, no floor towel, no small towel. I didn’t like the way to open and close the toilet door when you have kids with you sleeping in the living room.
3.0 / 10.0
سهولة الوصف
عند استلام الغرفة انتظرت حوالي الساعه وانا تعبان ومجهد من السفر ، واذا كلمت موظف الاستقبال يقول لي كمان ربع ساعه عشر دقايق الين مرت الساعه .
5.0 / 10.0
Food is excellent and place is very clean
Supplies are very little (blanket - bed sheet etc..) poor communication between Guest service and room service teams
5.0 / 10.0
الديكورات والمطعم
اجراءات الدخول غبية حجزت عن طريق البوكنق وتم تفعيل البطاقة وحسم المبلغ ورفض الموظف الا بالطرق التقليدية وعقد اجراءات الدخول وانا عريس
7.0 / 10.0
مساحة الغرفة والنظافة
تم تأخير دخولنا من الظهر حتى قبيل المغرب ولم يتم تعويضنا بأي شي مقابل ذلك وأخذوا كامل المبلغ
مع اني حجزت قبل أيام وحضرت قبل الساعة 3 الظهر
والحجة الغرفة تحتاج تنظيف والاولوية للغرف الصغيرة !!!!
لا أنصح به ضاع يومنا ننتظر
8.0 / 10.0
موقع الفندق ، مساحه الغرفه ، مساحه التراس كبيرة
التأخير في check in, علما أنني وصلت في وقت متأخر ، وتم عمل اللازم من قبل موظف الاستقبال بتوفير ضيافه بسيطه على ان يتم تجهيز الغرفة
10.0 / 10.0
Brand new hotel
Very clean
Very nice interior
The gentleman at the reception upgraded me from a deluxe room to a suit without me even asking
Breakfast is great with plenty of choices and the staff are very nice and helpful (Special thanks to the manager assistant at th restaurant, I don't remember his name and I feel terrible)
The spa is fantastic, I had one of the best massages in my life thanks to the guy who works there (I believe his name is John?)
I'll definitely come back
Nothing really that I didn't like
But the hotel location is great if you're coming for business like me, but it is a bit far from the entertainment area.
10.0 / 10.0
الراحة والنظافة والخدمة الممتازة
رائحة المدخل كانت سيئة
5.0 / 10.0
سعة الغرف ورحابة المكان وكون الغرفة مجهزة بمطبخ صغير ومايكرويف وهذا الصدق الي خلاني احجز فيه ...
في الحقيقة الفندق يحتاج لثورة إدارية شاملة تنفضه نفض بدءا من الإدارة ومرورا بالاستقبال وانتهاء بعمال التنظيف ونقل الشنط:
- هل يعقل عدم المرونة في تسجيل الدخول علما اني جيت ٢ الظهر بنهار رمضان بعد سفر طويل.. والفندق يحوي ٢٠٠ غرفة !!! هل من المعقول لا يوجد غرفة جاهزة علما اني يوم اجي الاستقبال فاضي يعني لا يوجد زحمة نزلاء .. هذا يدلك على خلل بادارة عمال التنظيف..
- هل يعقل عامل التنظيف يطفي المكيف بعد التنظيف والحرارة برا 40 درجة برمضان!!! ناهيك عن المكيف الي اصلا مضروب من الأساس ولا يبرد اصلا !! التكييف فعلا سيء خصوصا لشخص مثلي صعب النوم.. جميع الفنادق وقت الحر تخلي مكيفات جميع الغرف شغالة بدرجة بسيطة حتى بدون نزيل ..
- الاستقبال يحتاجون دورة بالتعامل واللباقة والترحيب .. اخذت المفتاح ولا احد شرح لي مرافق الفندق ولا احد وجهني لعامل الشنط رحت انا ادور عليه ولا لقيته يعني فيه لخبطه صايره..
- تفاجأت بالليل ريحة دخان اتصلت على الاستقبال قال انت في طابق المدخنين !!!! الغلط من موظفة الاستقبال حطتني في غرفة مدخنين بدون ما تقول لي مع ان حجزي كان غير مدخن .. ومعي عائلة !!
- شعار الفندق : لن تنعم بالهدوء !!! العوازل شبه معدومة..تسمع اي حركة بالممر .. تسمع العمال وهم ينظفون بالغرفه الي جنبك .. نومي خفيف انا وهذا الشي شكل سلبية كبيرة واخترب يومي بسبب عدم النوم..
- ممكن الي يقرأ كلامي يقول اني دقيق او ابالغ لكن ضع في بالك انه هذا المكان يصنف 5 نجوم وبالتالي لازم اتوقع خدمة احترافية تليق بالتصنيف ..
الواحد يحجز بفندق يبي راحة البال لكن للأسف بعض الشقق المفروشة أنسب منه ..
عموما شريت راحة بالي وكنسلت بعد أول ليلة ورحت لفندقي المفضل: هوليدي ان الميدان ودمتم بود
10.0 / 10.0
المكان رائع برقي وتعامل المسؤولين وبجمال تصميه وخدماته
10.0 / 10.0
Breakfast was good
Staffs were so welcome and professional
Cleaning
Decorations
Privacy
Parking
No thing
5.0 / 10.0
الأخ محمد اللي دوامه الضهر رجل متفهم وخلوق تحياتي له يستاهل كل خير
الفرش قديم وفيه بقع شاي
10.0 / 10.0
The staffs were so welcome and professional
Breakfast was great
Cleaning
10.0 / 10.0
النظافة و التعقيم
سرعة تسجيل الدخول والخروج
مواقف خاصة و واسعة
+ كل شيء
لا يوجد
Perguntas frequentes
Quanto custa este hotel em comparação com outros em Riyadh?
O preço médio de um alojamento em Riyadh é de 73 € por noite. Este alojamento está 27 € acima da média.
O estacionamento está incluído neste hotel?
Sim, o estacionamento está listado como uma comodidade em Shaza Riyadh. Para mais informações, recomendamos que entre em contacto com o alojamento relativamente ao estacionamento.
Existe uma piscina em hotel?
Sim, está disponível uma piscina para utilização em Shaza Riyadh. Aproveite a água!
Shaza Riyadh permite animais de estimação?
Infelizmente, este hotel não é amigo dos animais. Tente procurar novamente e filtrar por "Animais permitidos"
Que comodidades estão disponíveis em Shaza Riyadh?
Encontrámos 14 comodidades para este alojamento. Isto inclui piscina, ar-condicionado, cozinha ou kitchenette, internet/wi-fi e fumar permitido.