Schönes Hotel und guter Eindruck, schöne ruhige Lage, leckeres Essen.

Dass man keine Prospekte über Ausflüge bekommen hat, dass man den Zimmerservice extra buchen musste und nochmals nachfragen. Dass man ein schlechtes Gewissen bekommen muss, wenn man nicht umweltfreundlich ohne Zimmerservice im Hotel übernachten möchte. Dass man alles selbst in die Hand nehmen soll am besten. Schwimmbecken etwas kalt.

Wir fanden uns sehr gut begrüßt und es war auch immer jemand greifbar. Stets nettes Personal. Zimmer war sehr modern. Der Blick vom Balkon einfach nur schön. Preis-Leistung für die eine Nacht toll

Das es ein Bargeldloses Hotel ist müsste mehr bei der Buchung thematisiert werden, wir haben es nur durch die Kommentare erfahren. Das Essen war gut aber für die 4 Sterne hatten wir andere Erwartungen. WLAN funktionierte bei uns im Zimmer überhaupt nicht. Schade das am Sonntag der Wellnessbereich nicht geöffnet hat.

gutes Frühstück, sehr ruhige Atmosphäre, toller Wellnessbereich

Selbst-Check-In

Waren erstmalig in der "Steiger-Kette". Was uns besonders gefallen hat: Die Mitarbeiter in allen von uns in Anspruch genommenen Bereichen. Die Dekors waren aussergewöhnlich.

Da fällt uns nix ein.

Leider war das Hotel kurz vor unserer Anreise wegen Hochwasser geschlossen worden. Man kümmerte sich um den Umzug in ein Ausweichhotel der Gruppe. Leider bot dieses nicht den gleichen Komfort der gebuchten Preisklasse. Leider wurde vor der Umbuchung nicht nach den Wünschen des Gastes gefragt, sonst hätten wir die Reise nicht angetreten. Einen finanziellen Ausgleich gab es nicht. Lediglich die Getränke zum Essen wurden kostenlos gereicht, was aber keineswegs ein Ausgleich zum gebuchten Preis ist. Anstatt Elbblick schauten wir aus dem Fenster des Nachbargebäudes. Anstatt Ruhe, hatten wir den Marktplatz von Sebnitz vor der Nase mit entsprechendem Silvester Lärm. Das Personal ist sehr bemüht und auch freundlich, jedoch ist deutlich merkbar, dass es weder vom Fach noch offensichtlich eingearbeitet und mit entsprechenden Kompetenzen ausgestattet wurde. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet mit viel Liebe zum Detail. Der Pool war leider kalt und der Wellnessbereich völlig überfüllt.

Die Zimmer wurden unter dem Deckmantel der Nachhaltigkeit nur auf Anfrage gereinigt, was bei einem Zimmerpreis von 200€ pro Nacht gar nicht geht. Hier geht es nicht um einen Handtuchwechsel, der wahrlich nicht täglich notwendig ist, sondern um Reinigung der Toilette und nachfüllen von Toilettenpapier, was in dieser Kategorie selbstverständlich sein sollte. Beim Frühstücksbuffet wurde nur aufgefüllt, was dazu führte, dass der Käse und die Wurst so vertrocknet waren, dass man erkennen konnte, dass diese nicht nur zwei aufeinander folgende Tage angeboten wurden. Echt ekelig! Beim Abendessen war deutlich zu merken, dass es Köche gibt, die ihr Handwerk verstehen. Leider war es auch hier so, dass die Speisen viel zu lange in den Wärmeboxen lagen und teilweise überkocht bzw. abgetrocknet waren. Schade!

Durch Hochwasser ins Steiger Hotel Hohnstein gekommen…Getränke am Abend um sonst als Kulanz Freundliches Personal, tolles Zimmer und tolle Lage

Wir wurden umgebucht nach Hohnstein wegen des Hochwassers. Aber es hat alles super geklappt und das Personal war super freundlich.

Der Ort, die Fähre. Personal beim Frühstück.

Da wir auch schon Gäste beim Vorbesitzer waren hat sich das Hotel optisch verbessert aber vom Standard deutlich abgebaut. Teilweise sehr unfreundlichen Personal. Kaltes Zimmer, nachdem wir es angesprochen haben war die Begründung es kommt uns nut so vor. DAS Wasser im Schwimmbad viel zu kalt.

Die Küche ist wirklich sehr gut. Abends Buffet mit frisch tranchiertem Fleisch und morgens selbstgebackene Brötchen und Brot in Bäckerqualitaet. Die Getränkekarte dagegen fällt extrem ab, weit weg von normalem gastro Standard. Wein und Saft wird in den selben Gläsern serviert und sie sind weder für Wein noch für Saft geeignet und wirken wie billige Gläser aus dem McGeiz.

Viele Dinge entspringen einer guten Idee sind aber leider nicht zuende gedacht. Beispielsweise werden Handtücher nicht pauschal gewechselt, sondern nur auf Wunsch. Eine super Sache, die Ressourcen spart und Geld und Personal, das eh kaum zu bekommen ist. Gleichzeitig fehlt aber in den Zimmern Ablage und Aufhängemöglichkeiten für Handtücher, so sitzt man dann in seinem Zimmer mit 4 Saunatüchern und 4 Badehandtüchern und weiß gar nicht wohin damit und wie man sie trocken kriegt. Von dieser Sorte gibt es einfach wahnsinnig viele Kleinigkeiten, die gut im Ansatz sind aber leider nicht zuende gedacht. Egal ob beim Check-in, beim Frühstück, in der Sauna, auf dem Zimmer, etc Für ein 4 Sterne Haus sollte das anders sein.

Ein wirklich schönes Hotel! Das Personal war sehr freundlich und hat uns sogar einen Teller Salat vom Buffet reserviert, da wir aufgrund einer Zugverspätung leider etwas spät angereist sind. Auch sonst eine tolle Lage, saubere Zimmer, gutes Preisleistungsverhältnis!

Der Saunabereich ist etwas klein, aber es geht. Wir hätten uns ein paar Snacks Abends an der Bar gewünscht (im Ort selbst kann gibt es nichts zu kaufen). Ist aber Meckern auf hohem Niveau, insgesamt war alles schick.

Lage, Ausstattung, Personal, Ruhe

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Ich hatte 2 richtig tolle Tage. Zimmer sehr schön, Abendessen sehr lecker und gut kombiniert, toller Wellnessbereich, sehr ruhiges Hotel, Kuchen und teilweise wasser/sekt inklusive. Mit self check in und bargeldlos hab ich überhaupt keine Probleme, eher im Gegenteil. Ich hab mich richtig gut erholt und komme bestimmt wieder.

Das Frühstücksbuffet ist ausbaufähig, aber für den ersten Start in den Tag reicht es allemal. Die Reservierung der Essenszeiten ist recht unflexibel.

Die Lage war super, Ausstattung mit Sauna und Pool top, sehr freundliches Personal und super Essen. Gut fanden wir auch, dass man Zimmerreinigung buchen kann, wenn man sie unbedingt will. Braucht msn für paar Tage doch eh nicht.

Der Sauna-Ruheraum war bisschen kühl. Teppichboden im Hotelzimmer.

Great room, especially the bathroom. Like the pool too. Terrace with a view over the Elbe is of course a big plus. Staff were great, although there are a few (guys) that really need to take a bit more initiative spontaneously.

The terrace of the room is unusable due to swallows that have nested there. I know they're a protected species but then just don't sell your rooms 'with a terrace'. I expected more from the food: the desert is sorbet, every day. At breakfast I missed some pastries.

The location, breakfast, the view from the room - everything was just perfect. The pure balm for our hearts.

The sauna was a little bit cold. And the bathrobes along with the bath shoes were made of very tactile unpleasant material, synthetic, and full of static electricity.

Modern facilities, sauna and swimming pool super cool and open after dinner. And the breakfast is really exceptional as they say. Location nice and very calm

Nothing really. We just had a room with the view on the other side of the hotel and not on the river.

Great views, very peaceful

The transportation to the hotel is very difficult. You have to walk 300 meters, and take a ferry over the Elbe RIver. The food in the Restaurant is below average quality.

Nice location to visit Bastei, and other hiking trails. Hotel is very nice. Outstanding breakfast included.

Make sure to arrive opposite side of the river. They pay for parking and the ferry that shuttles across is easy and also included. Once you get past these minor inconveniences, all good.

Balcony with view of the river. Great location. Restaurant was great, with good food and wine. Located very well within the village. Great routes nearby. Located in a calm, car free area. If you travel by car, the only way to reach the hotel is by parking the car on the other side of the river and cross the river by ferry, which is nice.

The hotel is in a great location, just a short walk from the ferry. You need to park your car in the public carpark on the opposite bank and take the ferry across to the hotel - the ferry goes every few minutes so you rarely have to wait very long. the hotel give you a ticket for the ferry so you don't have to pay each time you cross. Very nice rooms, we had a side view of the river and the ferry. They serve an extensive breakfast and you can choose to eat inside or out on the lovely terrace overlooking the river. We found all the to be extremely friendly and helpful. After long days of walking we ate in the hotel restaurant both nights and the food was delicious. Do not be put of by the relatively short menu, they do things really well (hence the reason we went back the second night). A genuinely lovely hotel!

Rolladen war defekt

Location is beautiful. Room was very comfortable. Breakfast was very colorful. Big selection.

The dinner at the restaurant was sadly with a small selection.