lovely japanese hotel - great location - great japanese style breakfast great location great staff

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目の前が公園だった

予約と内容が異なったこと

Localização.

Reservei pelo Booking não fumante,chegando no hotel não tinha quarto para não fumante tive que aceitar ,cheiro horrível de cigarro!!!

Vue magnifique. Chambres immenses. Quartier du port très sympathique. Proche du quartier chinois. Personnel très aimable.

気配りが素晴らしい。 こちらの要望以上の配慮をしていただいた。

ない。

神戸の100万ドルの夜景が見れるのが良かったです。

私の泊まった部屋からの景色がも一つでした。

眺めが良かったです。

とくに無いです。

朝食が美味しい。ロケーションがよく便利。 花火が部屋から見ることができて、子どもたちが大喜び。

スタッフの方々の応待が素晴らしかったです。駐車場の案内の方、クロークの方、フロントスタッフの方、皆様とても丁寧に笑顔で応待くださり、客室の廊下で作業をされていた方はわざわざ手を止めてこちらへご挨拶をしてくださり、温かいおもてなしの心を感じました。品格のある素晴らしいホテルだと思います。 また、ビュッフェ形式の朝食をいただきましたが種類が豊富でレベルが高くとても満足でした。

老舗ホテルということで設備に若干の年季を感じました。ですがあえて良くなかったというほどのものではないと思います。

ロケーションの良さ！ 朝食が美味しい！

なし

Loved the location! The staff was excellent

Wish we didn’t have to pay extra for the gym and poo. Should be included in the room rate

金額の割には、高級感があった

強いて言うなら、急遽朝食をとることになったのですが、ちよっと高めだったかな？高級感のあるホテルだからしょうがないとは思いますけど。。。

クラッシックで広々と余裕があり年齢層も若者より中年以降の方が多くて喧騒から離れてゆっくり落ち着ける事とポートタワーなどに近くて嬉しい。

浴槽にお湯を溜めたかったが、蛇口からは出なかったのでシャワーで入れる事になりました。 あと街側にしましたが10階だったので見晴らしが残念。 海側にすれば良かったと後悔。 街側はなるべく高層階から案内して欲しいなと思いました。

Comfortable beds, Free ice machine on the mezzanine floor, on site parking even so a tad expensive. Nice views all round. Centrally located. Older style hotel with nice facade and generous grounds. Nice staff. English BBC channel. Large room with table and seats. Good WiFi and aircon. Would stay again.

Older hotel but well maintained. No USB outlets anywhere. Shower over bathtub can be a hassle for some.

I’m surprised this hotel is 5*. The standard of service and quality of the rooms merit it. Our room was on the side facing the sea which was great. Rooms on the other 3 sides face multi level roads. Breakfast was high quality and had everything. Staff superb as usual in Japan.

The hotel compensates for its out of centre location by offering a courtesy bus and the 2 city circuit buses stop nearby. We didn’t mind the 15 minute walk from the centre; others might.

ロケーションが最高 STAFFの対応 朝食

バスやトイレ、部屋の設備などの古さが感じられる所

Nice view, good location. Large room. Nice staff.

Queue at check in. restaurant close too early. additional fee for swimming pool. JPY1,300 for 2 very average coffee in the morning: I specifically asked for americano and just got pot coffee that cost JPY100. Quite tired facilities. Room smelt of smoke.

スタッフの対応 モーニング（ビュッフェ）食事が美味しい フロアーの雰囲気

ジュウタンが古くなっている

ロケーション

就寝前にフロントフロアのBARエメラルド？を利用しましたが、他のお客様の声が居酒屋でした。 日本庭園は素敵です。

Stunning view, perfect service, excellence food

夜景が特に美しかった。

コロナ対策で朝食が部屋対応のために 楽しめなかった。満足しましたが、全てコロナ、コロナで消化不良ですね。早く収束して欲しいですね。

お風呂が広く、朝食が一番美味しかった

朝食が素晴らしい。

お風呂にお湯が貯める時間がかかりすぎ。 ベッドが硬かった。ダブルクッションだとよい。

スタッフの対応

モーニングブッフェが種類も多くたいへん美味しかったです 孫が難病を抱えてますが万が一の救急対応などをスタッフさんが親身になり相談に乗ってもらえたので感謝しかないです

ロケーションがよかった 朝食が美味しかった コスパがよかった

水回りの清潔さ

景色が綺麗で夜景が最高

特になし

朝食も美味しかった ロケーションは最高だった 子供の会社から近いので毎回使用してる

誕生日のお祝いで宿泊の際のサービスがよかった

特になし

高級感がよかった

お風呂が汚かった

清潔感があり、従業員の、対応が丁寧であった。

売店かコンビニがあればよかった。リンゴジュースが子供が欲しがったがなかった。