El personal muy atento y amable

La habitaciones dejaban mucho que desear, los baños se veían viejos y con los accesorios dañados. Para ser un Meliá nos decepcionó bastante

Conta com diversos extras abusados Piscina perigosa piso fora padrão escorregadio Sauna fria

Organização

Achei quarto um pouco pequeno

Cafe da manhã lotado sem espaço. Colchão ruim e sofá cama para minha filha péssimo. Sendo que aluguei com cama extra

Cafe da manhã lotado sem espaço. Colchão ruim e sofá cama para minha filha péssimo. Sendo que aluguei com cama extra

O tratamento educado e atencioso dos funcionários do hotel 🏨

Graças à Deus não tenho nada a considerar sobre essa pergunta em questão.

Da piscina

Limpeza e atendimento

Location was excellent; staff was friendly; facilities were nice

Room decor could be a little more vibrant and less generic; more cozy and less sterile hotel vibe.

Piscina térmica

Está longe de ser um hotel 5 estrelas! Restauro hotel péssimo, limpeza mais ou menos, o ar condicionado só esfria pouca coberta enfim longe de 5 estrelas

Quarto amplo, confortável e limpo. Serviço de quarto excelente Funcionários atenciosos e gentis.

The staff was really friendly, specially the guys at the entrance and security and the breakfast staff.

Most of the staff didn't speak English or maybe they didn't prefer it. Also they don't accept dollars.

Tamanho do quarto

Academia muitos poucos equipamentos

Excelente ubicación, puedes caminar por Av Paulista y la zona para ir a restaurantes, shopping centers etc Hay una estación de metro saliendo del hotel.

Al cambiar dé categoría me dieron la habitación más lejana del piso y llegaba poco el internet. El desayuno era lo mismo siempre muy americanizado.

cafe da manha maravilhoso

nada, pois ja foi perfeito

Atendimento. Localização. Segurança Piscina aquecida com raia.

Hotel é lindo e o restaurante espetacular

Localização é atendimento haviam poucos funcionários para o número de hóspedes e todo atendimento estava bem comprometido

muito bom

A cama poderia ser um pouco mais macia

O atendimento e as instalações são muito boas. A localização é excelente.

O preço não é dos mais acessíveis. Todavia é está dentro do que se espera para a região.

Localização incrível para aproveitar toda a região dos Jardins e Av. Paulista. Atendimento muito amável e eficiente, decoração contemporânea e quartos modernos.

Poderia ter preços mais convidativos para famílias em feriados e finais de semana.

prático

tumultuado para café da manhã , não consegui tomar , funcionários de atendimento e café lentos demorava muito , ou seja muitos hóspede para pouco funcionários

Funcionários.

Limpeza

Localização

Banheiro

Limpeza, agilidade do check in

Informação desencontrada entre reserva e equipe do café da manhã, café da manhã com alguns pratos sem sabor, frigobar sem água

Localização do hotel e estrutura do atendimento.

Já fiquei outras vezes nesse hotel em quartos melhores. Dessa vez era um quarto que nitidamente precisa de moderniza. E as toalhas eram velhas e gastas

location

cleaneness, food

Location and view

Well located, sparkling clean and great staff

The rooms are more in the functional category and definitely not luxury

O café da manhã é maravilhoso. A localização também é muito boa !

Pelo preço da tarifa, achei o quarto pequeno e com vários reparos (bem feitos é verdade) , mas que dá uma aparência de muito usado. Sugiro uma reforma.

É necessária com urgência Reforma total dos banheiros Troca do piso de carpete Iluminação na minha acomodação apto 1903 inexistente . Os aparelhos Multifuncionais no salão de ginástica estão quebrados . As esteiras são ótimas O convênio com estacionamento é mais caro para os clientes que estão hospedados no hotel do que avulso para 12 horas Quem vem com automóvel não vai deixar o o carro mais que 12h00 no hotel ! A minha estadia foi de 15 dias o total de quase R$15.000 e não pude fazer o pagamento parcelado Pois a reserva foi pelo Booking .

Café muito bom e localização Ótima.

Não tive nada que desagradou.

Cama muito confortável

Instalações antigas e necessitando reforma, a arrumação do quarto ficava muito ruim, nem os lençóis eram esticados adequadamente.