Сам номер большой и уютный

При заселении в номере не обнаружили питьевой воды, только за отдельную плату, в люкс номер необходимо ставить в день минимум две бутылки воды! Уборки за двое суток не было ни разу! Чай, кофе, не пополняли! Даже не убирали скопившийся мусор. Завтрак заказанный на 8 утра принесли после трех звонков на ресепшен к 8:30. И очень очень сильно пахли все полотенца

Сам номер, комфортный, просторный, чистый

Отсутствие отопления и необходимость пропускать воду я так понял обусловлено ТЭЦ, а вот сырые полотенца и халаты, от чего запах ну не очень, явно вина персонала

Understanding personnel at check in. Thanks.

The administration raised the prices from June 1 and informed only at the check in, good that they have a half day stay option as we only needed a night to sleep. Noisy music in the backyard. check-in on the 2nd floor without any elevator, not convenient with stroller or wheelchair.