Die personal im Restaurant Bereich ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es war sehr angenehm mit die Personal zu reden. Die Aussicht aus Balkon sind eben sehr bildhaft.

Das zimmer am Ende der Flur ist sehr schmutzig. Balkon und Fenster direkt unten den Schwalben Nest sind voll vom Schmutz von Schwalbe. Die Rabatte für parking wurde uns von Hotel angeboten aber das Rabatte hat nie funktioniert. Wir haben jedesmal voll Preise bezahlt. ABER der Personal im Restaurant Bereich hat uns beim letzt Nacht Aufenthalt ein Parkschein gegeben wo wir dann einwerfen und direkt ausfahren können. Das ist wieder sehr lieb und nett. Wenn anderen Gästen im Balkon rauchen, kommt das Geruch direkt ins Zimmer. Ich wurde 2 Nächte nacheinander aufgeweckt denn das Geruch ziemlich stark. Danach habe ich nur mit Fenster zu geschlafen. Aber Zimmer sind klimatisiert, wenn man gerne mit offenen Fenster schläft und das laut von Klimaanlage nicht tolerieren kann, ist dann unschön. Die Fahrzeit mit dem Fähre beträgt unterschiedlich man mit damit rechnen, im sehr ungünstigen Situation kann es 45 min dauern bis man wieder auf der anderen Seite ankommt, durchschnittlich sind ca 30 min. Das Frühstück und Abendessen Buffett sind, vergleich zu anderen Möglichkeiten in der Umgebung schon gut, nur es ist nicht besonders beeindruckend. Insgesamt man kann satt werden. Die Brötchen am Frühstück ist gut und frisch.

Het zwembad, de kamer en de locatie

De overzetboot is niet handig als je reist met een baby. De auto staat dus heel ver. Het avondeten en ontbijt zijn niet wow maar wel oke.

Lage, Pool, Zimmer, Bad, sehr freundliches Personal, ermäßigte Parkplatzpreise

Beim Abendessen hätte es mehr Auswahl geben können. Für Kinder war leider kaum was dabei. Pommes ect. Ansonsten hat es sehr gut geschmeckt.

Das Hotel hat eine Toplage. Man kann gleich von dort zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten (z.B. Bastei) loslaufen bzw. mit dem Schiff losfahren. Zimmer und Bad waren schön. Frühstück war gut und ausreichend.

Es gibt keine Rezeption im ursprünglichen Sinne. Deshalb auch keinen direkten Ansprechpartner. Vieles geht nur digital, vom Einchecken (hat nicht funkioniert) über Wäschewechsel, Zimmerreinigung, Wünsche etc.). Abendessen war gut aber was für ein 4 Sterne Haus überhaupt nicht geht.... das "Dessert". 4 Tage nur Sorbet... Miniglas mit einem Klecks (Daumengroß) Sorbet. Was auch unüblich war, dass man gleich nach dem Abendessen, die Getränke per EC Karte zahlen musste und nicht erst bei der Abreise in einer Summe mit Rechnung.

Die Lage

Das Frühstück war mäßig, die Brötchen zu hart, der Nachtisch ähnlich dem Wassereis aus Kinderzeiten, der Safe kaputt und die eigentlich tolle Dusche tropfte unaufhörlich. Ein Handwerker sollte irgendwann kommen. Das auf die tägliche Reinigung verzichtet wird kann ich nachvollziehen. Massagedüsen waren nicht an

-sehr entspannte Anreise mit Bahn/Fähre -wunderbare Lage direkt an der Elbe und Wanderwegen -super freundliches/hilfsbereites Personal -leckeres Frühstücksbuffet ohne Verpackungsmüll -bequeme Betten -ansprechender Poolbereich -Abendessen inklusive

-Sanitärbereich des Zimmer sehr hellhörig -Abendessen sattmachend und geschmacklich okay, aber das ist bestimmt an anderen Tagen anders,je nach Angebot -permanente Außenbeleuchtung des Hotels, es gibt aber Aussenrollos -Wassertemperatur des Pools für kurze Zeit okay,für längere Badezeit etwas kühl

Die Lage ist sehr gut. Ein optimaler Ausgangspunkt für Wanderungen zum Amselsee.

Das Empfangspersonal fehlte. Das ist einem 4-Sterne-Haus nicht würdig. Außerdem war der Wellnessbereich teilweise renovierungsbedürftig. Die Dusche neben der finnischen Sauna war nur mit kaltem Wasser ausgestattet. Die Dusche in der Umkleide war stark verkalkt. Die finnische Sauna selbst ist gefühlt schon in die Jahre gekommen. Es ragten Schrauben aus der Decke in der Nähe des Kopfes! Der Saunabereich war ausdrücklich als „kein Nacktbereich“ ausgeschrieben. Dadurch waren Personen in nasser Badekleidung und ohne Handtuch in der finnischen Sauna. Sehr unhygienisch! Das Getränkeangebot im Wellnessbereich war nicht sehr ansprechend angerichtet. Zum Abendessen gab es als Dessert jeden Abend Sorbet, was an die Getränke aus dem Wellnessbereich in gefrorenem Zustand erinnerte.

Die Lage ist hervorragend für Wanderwillige, etliche Ausflugsziele befinden sich in nächster Nähe. Eine Flasche Weißwein und eine Flasche Wasser erwartete uns beim Einzug und das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück und Abendbrot waren reichlich und lecker (Buffet). Das Zimmer verfügt über einen Wasserkocher, sodass warme Getränke im Zimmer selbst zubereitet werden können. Toll fand ich das kostenlose Getränkeangebot im Wellnessbereich, das findet man selten.

Der Wellnessbereich ist hübsch, aber leider erst ab 14 Uhr geöffnet (gehe gern vor dem Frühstück schwimmen) und das Wasser im Pool war sehr kalt, im Solebad nur minimal wärmer. Über etwas Musik im Wellnessbereich, besonders im Solebad, hätte ich mich gefreut.