De ligging. De kamer.

Location. Breakfast. Staff

Sadly they had an issue with the water supply on the one night we stayed but they gave a generous discount on the rate to compensate. Problem well handled.

Das Hotel liegt unmittelbar am Rande der Innenstadt und liegt traumhaft ruhig.

Excellent location. Room was spotless and the staff were really welcoming and helpful!

Very minor but the way the curtains are set up in the room the light shines right in and very hard to sleep once bright in the morning

Die ideale Lage zwischen Bahnhof und Altstadt, das sehr freundliche Personal und das komfortable Zimmer

Das Frühstück war gut aber nicht außergewöhnlich, daher fand ich den (Sonder)Preis von 23 € zu hoch. Der Zimmerpreis steht aber im Verhältnis zur Leistung.

Hôtel très bien situé près de la gare et du centre historique, très belle accueil surtout à la réception de PAULINE et son équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un petit déjeuner et le restaurant très bon, d'une sympathie et d'une grande gentillesse. Hôtel qui est proche de la 5ème étoile. Mr et Mme STILLITANO

Absolument rien, tout était parfait.

Great breakfast, restaurant and location.

The WiFi did not work from our rooms.

L’emplacement, la propreté et le personnel

Camera

Colazione

The location was great although parking was a challenge due to the low roof in the garage so we had to find parking on the street overnight. The breakfast was very good and overall an enjoyable short stay.

Le confort le professionnalisme du personnel

Rien

Everything

Nothing

Breakfast great, staff fabulous and good location.

Would have liked our 4.8 kilo Bishon Maltese to come in the restaurant which we did the night before in Radisson Blu Bordeaux and as we were making our way back to England from The Costa Fel Sol we like what you have but it quite expensive.

Chambre très agréable lumineuse côté entrée Plus agréable que celles sur l'arrière Bonne literie très confortable Eau pour se rafraîchir toujours disponible Salle de bain spacieuse

Rien

Emplacement et qualité et de Service

Des améliorations sur l’insonorisation vis-à-vis de la rue

Oui beaucoup

Trop de monde au SPA mais surtout au bar! Le personnel ne nous a pas proposé spontanément une solution pour nous installer!

Sa situation géographique, sa propreté , son restaurant

L’accueil

La disponibilité, le sourire et l'amabilité du personnel Le confort de la literie, une chambre spacieuse et propre La qualité, quantité et variété des aliments proposés pour le brunch

RAS

Clean and tidy

Notre 2ème expérience dans cet établissement 4 étoiles : l'effet de surprise n'y est plus ! Il reste bien situé, confortable. Le personnel fait tout ce qu'il peut pour satisfaire la clientèle (merci pour le geste commercial)

L'étroitesse du parking proposé (difficile d'y remédier) La gestion logistique au petit-déjeuner ! Au vu du nombres de chambres réservées et de clients checkés la veille, il n'est pas normal, le lendemain matin, de devoir attendre 40 minutes, montre en mains, pour voir réapparaître de simples oeufs brouillés car la cuisine ne suit pas. Il n'est pas admissible de s'entendre dire "regardez autour de vous, il y a beaucoup de monde !" comme réaction instantanée parce que l'on n'a pas anticipé l'affluence : C'était une surprise ? Ne doit-on pas réserver son petit-déjeuner la veille ? Malgré les efforts de la petite employée pour tenter de réassortir, seule, le buffet déjeuner et à subir les désagréments en 1ère ligne ! Peut-être aurait-il été plus judicieux de délester les mises en place pour l'aider et prévoir un renfort cuisine !

Proches de la gare de Rouen et du centre ville. Le centre bien-être accessible en tant que client de l'hôtel, la calme, le plaisir de se relaxer. Chambre spacieuse, silencieuse, confortable. Boissons chaudes en chambre.

J'aurais aimé avoir le p'tit dej inclus mais il y a tellement de boulangeries pâtisseries ouvertes de bonheur le matin que j'ai profité pour en tester plusieurs.

Emplacement( proche de la gare), qualité et propreté des lieux irréprochables. Personnel très sympathique et souriant que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Chambre très confortable et propre. Petit déjeuner copieux avec des produits locaux ou faits maison. Un vrai bon moment,je recommande sans hésitation.

Rien

Ruimte, comfort, rust, bedden. Fijn dat er een garage is bij het hotel. Leuke omgeving, we liepen en fietsten zo het oude centrum in.

Lage sehr gut, man ist in 5 Minuten im Zentrum mit allen Sehenswürdigkeiten und Geschäften. Zimmer auch sehr gut, Wellness wurde nicht getestet, da nur kurz da.

Petit déjeuner copieux et très bon. Emplacement agréable

Tout était très bien

Lloc immillorable, cèntric molt net i tranquil. Pàrking al mateix edifici.

Tout, la disponibilité et le professionnalisme du personnel.

Rien

Tutto, la struttura è molto di classe così come le camere, veramente molto grandi e abbastanza pulite (purtroppo nella mensola di vetro si vedeva la polvere, per il resto tutto ok), dispone di un frigo bar che offre acqua e una delle cioccolate calde più buone che io abbia assaggiato. La posizione è praticamente centrale

Just the location

Our room was dirty, there was limited choice for breakfast

Nice location

Parking! But thankfully they could had staff to assist

We liked everything: location, breakfast, room, parking underneath the hotel.... Nice restaurant too!!