L'hôtel est beau, moderne, accueillant. Le personnel très sympathique. La chambre confortable. La situation géographique près de la ville. Les restaurants juste à proximité à pieds. La piscine et le jacuzzi intégrés pas très grand mais agréable si il y a du soleil.

Dans la chambre, le frigo allumé mais ne refroidit rien, le lavabo était bouché de la salle de bains et pas d'armoires juste une penderie, très peu de rangement. Le petit déjeuner basique, rien d'exceptionnel.

Heerlijk rustig net buiten de stad Reims. Je kon een lekker hapje eten tegenover het hotel.

Het ontbijt is wat rommelig vanwege vele gasten.

Très varie tout était très bien

Thoughtfully decorated , spacious rooms and really just very good value for money. Easy access to all that Champagne has to offer. Easy to find, short drive outside Reims. I was impressed

Personnel agréable et accueillant. Bonne localisation. Lit confortable. Piscine.

Thermostat défaillant donc chambre trop chauffée. Alors qu’il s agit d un hôtel 4 étoiles, les peignoirs pour la piscine sont une option payante pour certaines chambres. Pas d’eau ni de vanity kit donnés dans les chambres après la première nuit.

We hadden het zwembad helemaal voor ons zelf. Kamer was netjes en lekker groot.

Ontbijt viel wat tegen,weinig opties en vooral de koffie was niet goed.

L'accessibilité de l'hôtel au centre-ville en voiture. Et la facilité du stationnement.

Malheureusement, le petit-déjeuner manquait à notre réservation.

Prima ligging aan rand van Reims

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Petits déjeunes copieux. Stationnement facile. Hôtel confortable avec décoration moderne. Piscine au top. Je conseille!

très belle chambre, bons petits déjeuner et le personnel est adorable !

Chambre très confortable et très calme, personnel très aimable et accueillant

Je n’ai pas réussi à faire fonctionner la machine à café de la chambre et j’ai apprécié le geste commercial de me l’offrir au bar de l’hôtel.

Gute Lage, sauber, freundliches und kompetentes Personal

Nichts

Excellent location for parking the car, getting the tram and enjoying Reims.

Disappointed that a modern purpose built hotel only has one USB port per room

Das Zimmer war prima, SPA Bereich als Highlight - auch Außenpool Anfang Dezember.

Infrastructure

Petit Déjeuner

Intolérable que l'établissement réduisent autant le chauffage. Comment rester travailler dans une chambre qui affiche 19 °. Après avoir fait la réflexion à l'accueil, c'est la politique de la maison, impossible d'augmenter même individuellement le chauffage. Pire, la nuit je suis réveillé par le froid, malgré être sous leur couette épaisse comme un double drap. J'ai dû terminer la nuit en jogging, bonnet plus cagoule. Température affiché 20° dans la chambre. J'ai vraiment regretté ma chambre chez moi ou je dispose pourtant de chauffage collectif.

La literie

Le manque de chaleur dans la chambre

De kamers waren heel proper. Het personeel heel vriendelijk.

Het ontbijt was een tegenvaller. Om te beginnen was er te weinig plaats voor het aantal gasten dat kwam ontbijten. Het was heel druk en de medewerkers hadden veel te weinig tijd om het buffet aan te vullen. Hierdoor was het soms heel lang wachten om eten te hebben. Het buffet bleef soms lange tijd leeg. We moesten zelfs wachten om aan een bestek te geraken. Daarnaast was 1 koffiemachine (de 2de was defect) voor zoveel volk totaal ontoereikend en was het dus een lange wachtrij aan de koffiemachine

Super en niet duur

The hotel was a bit further out of town than expected, but very easy to access. It was a perfect stopover for touring the area. We regretted not having the time to go for a swim - the pool looked really nice. The room was spacious, modern and clean with a very nice shower room and separate toilet. We went for breakfast rather late and found the buffet still fully stocked. Breakfast was very good.

We had some trouble adjusting the airco. The room was quite warm and the duvets as well which made for an uncomfortable night until we figured out the airco controls. Personally I found the bed quite hard, but that is obviously a personal preference.

Die Lage war zwar im Gewerbegebiet aber gut. Vom Zentrum 4 KM entfernt. Gute Gastronomie in unmittelbarer Nähe.

In der Junior Suite gab es keinen Kleiderschrank. Nur eine 50cm lange Kleiderstange. Auch sonstige Ablagemöglichkeiten für Garderobe mangelhaft. Im Bad keine Möglichkeit Handtücher aufzuhängen. Im Aufenthaltsbereich könnte mehr Wert auf Sauberkeit gelegt werden, besonders die verstaubten Champagnerflaschen und Gläser die zur Deko stehen. Am Sonntag zum Frühstück einzige Katastrophe. Das Personal schafft es nicht die Tische abzuräumen und Speisen nachzulegen. Sollte vielleicht an diesem Tag mehr Personal zu Verfügung gestellt werden.

Ruime kamer en genoeg ruimte om spullen neer te leggen.

Geen

hotel layout, facilities, wine options on site

there was only limited access to restaurants on foot, but thats maybe as well our fault booking in the outskirts

Le lieu, la décoration, la disponibilité du personnel, la propreté. Le petit déjeuner (avec un personnel a l'écoute). Le calme de l'endroit. Le fondant au chocolat servi en chambre.

Rien

La propreté de la chambre était en dessous de tout. Vieilles capsules de Nespresso, Marques de verres/bouteilles sur la table de nuit, MAIS SURTOUT pipi sur le bord de la toilette. Nous avons immédiatement fait la remarque à la réception. Rien ne s'est passé. Le soir nous avons envoyé un e-mail à l'administration. Pas de réaction non plus. Lors du check out, aucune remarque/excuse. Un oubli peut arriver, ne devrait pas. Ce qui me choque c'est qu'après deux réclamations, personne n'est venu pour nettoyer ou au moins venir voir. Un peu fort pour une quatre étoile.

Property is clean and very quiet

Breakfast is basic but fine to start the day, pricey at €16 though. The location was perfect for us as we are here for business and have the car otherwise you are quite far away from the city of Reims.

Goed Hotel, zeker kwa prijs en kwaliteit ziet er erg chique uit en voor een paar nachtjes in de champange streek zeker goed betaalbaar. Personeel is vriendelijk, en werkt snel. Genoeg keuze bij het ontbijt.

Tijdens het ontbijt was het echt veelste druk, geen borden, kopjes of glazen meer beschikbaar. Ook het eten werd slecht aangevuld en moesten lang wachten om te kunnen eten. Verder een prima hotel!

La chambre et la propreté au top Le décor et l'ambiance de l'hôtel Le parking inclus Le SPA Les deux réceptionnistes femmes étaient très gentille. Les hommes un peu moins chaleureux mais dans l'ensemble c'était très bien. Localisation parfaite Restaurants et Boulangerie à 50 Mètres Un bon hôtel nous reviendrons !

Je rejoins beaucoup de précédents commentaires concernant le petit déjeuner. C'est la cohue. Beaucoup de monde et pas assez de place pour se croiser sans se marcher dessus. Les produits sont de qualité moyenne et aucunes choses faites maison. Industriel et pas très bon. Même les croissants et pains au choc étaient plus que médiocres. Première fois que je ne mange pas œuf et bacon dans un buffet de 4*. Ils ne me donnaient pas du tout envie.. Le seul point positif le presse orange. Les oranges étaient bonnes. Pour un 4* c'est très dommage et pas digne. 16€ beaucoup trop cher pour la qualité. Prochaine fois nous irons à la boulangerie à côté. Pas de bouteille d'eau dans les chambres. Frigo pas fonctionnel à température ambiante. Heureusement les réceptionnistes nous ont gentiment proposé d'utiliser un de leur Frigo au niveau de la réception. Le savon qui fait aussi shampooing ne m'a pas convaincu pendant le lavage de cheveux. Peut-être mieux de rajouter un échantillon de shampooing séparé du combo "mains corp cheveux". L'accès au SPA au niveau de la réception pas super mais ça ne pourra pas être changé. Pas d'eau froide voir glacée dans les douches du SPA. Après un Sauna c'est dommage de devoir se rincer à l'eau tiède voir chaude.

Parkplatz,

Good standards

Breakfast is not the best value

Affordable, comfortable accommodation. Nothing flash, but comfortable.

All OK, but basic.

Perfect location, clean comfortable rooms.

Air conditioning wouldn’t go below 22 which is warmer than we have our heating on in winter and it was 28 degrees. No real food offering.