Limpeza, simpatia de todos, café da manhã no ponto.

Gostei de tudo

Limpeza

A pousada como um todo não tem boa acústica. Dos quartos se escuta muito barulho: barulho das pessoas conversando na recepção, barulho da máquina de lavar, barulho da bomba de água, barulho do refeitório arrastando as mesas para limpar, barulho do estacionamento, barulho dos outro quartos, da descarga da privada dos outros quartos Ou seja pessima acustica Não eh possível ter uma boa noite de sono na pousada E ainda mais que a partir das 07:00 am todo o barulho intensifica com o trabalho dos funcionários e entra e sai de hóspedes Então depois das 07:00 am eh impossível ficar dormindo

Linda paisagem, quarto bem arrumado e uma ducha bem quente, muito bom

Nada

Atendimento ótimo, muito atenciosos, limpeza do local impecável, quarto confortável e cheiroso, alimentos do café da manhã todos de ótima qualidade e com várias opções.

Pontos positivos: a pousada é muito bonita e aconchegante, não é tão grande então são menos hóspedes instalados; Tem estacionamento grátis; tem taças caso os hóspedes queiram beber vinho na pousada; lareira externa; é um bom custo benefício.

Pontos negativos: a pousada é nova, porém precisa de algumas manutenções básicas que parece que são ignoradas. Já me hospedei lá poucos meses após inaugurar e havia um vazamento na pia do banheiro, pra minha surpresa, dessa vez, dois anos depois, a pia possuía o mesmo problema de vazamento; dessa segunda vez infelizmente tivemos o azar de ficar em um quarto de subsolo, bem abaixo da cozinha, então faz muito barulho pela manhã; o café da manhã é gostoso, porém não tem variedade e tivemos problemas com reposição também. O chocolate quente simplesmente acabou e não tinha mais pra repor, ou seja, existe um problema de gestão de estoque; os quartos não possuem ar condicionado, nos dias frios não faz diferença, mas sentimos calor quando foi amanhecendo e o sol foi batendo na janela. Seria interessante talvez a pousada dispor de alguns ar condicionados portáteis para dias mais ensolarados. No geral, é um bom custo benefício, mas alguns pontos podem ser ajeitados com facilidade, só basta se atentarem aos feedbacks.

Funcionários muito atenciosos e prestativos. Café da tarde e café da manhã muito gostosos. Tivemos uma grata surpresa com uma cortesia de uma pequena ceia de réveillon.

Nada

Café da manhã. Os funcionários são bem atenciosos A melhor coisa foi a cidade que é linda

Do quarto pois o que foi reservado para mim era uma suíte para casal com vista para montanha, mas me colocaram em suíte familiar com pessoas que não conheciam,que era separado por uma porta com acesso ao banheiro deles, que podíamos ouvir tudo que faziam e falavam, foram que todas as vezes que usavam o vaso sanitário o odor vinha para dentro do quarto fora que estavam fazendo barulho durante a noite toda , a cama que colocaram foi dois colchão de solteiro, enfim o quarto não tinha nada do que foi colocado dentro do anúncio.

Otima localização do centro, cama confortável, limpeza ótima, bom atendimento, cafe da manha simples mas muito gostoso.

Wifi não pega em toda a pousada. Não tem assinaturas de streamings de TV, não possui isolamento acústico, quem fica em quartos próximos a corredores/estacionamento não consegue descansar tranquilamente, pois o barulho de outros hospedes (inclusive de quartos ao lado/acima) adentra o quarto sem limites.

Sempre limpa, cama gostosa com manta aquecedora com regulagem separada para cada lado da cama + manta aveludada + edredom + travesseiros gostosos (2 unidades para cada um) produtos de higiene do O Boticário, água sempre quentinha do chuveiro. Nota 10 Funcionários sempre muito solicitos, atenciosos e receptivos! Nota 10

Fiquei no quarto de numero 6 no andar superior porém a acústica era péssima, não sei se a lavanderia era ao lado do nosso quarto ou no corredor, pois a máquina de lavar funcionava a noite toda e a centrifuga + secadora a madrugada a dentro muito alto o som, incomodou bastante. Nota 4 Café da manhã - mesa sempre posta e muito aconchegante, porém com poucas variedades servidas para o valor alto da diária, mas mata a fome dê qualquer, mas seria um ponto a melhorar. Outro ponto que achei ruim foi o horário que o mesmo inicia, as 8:30h achei tarde visto que as principais atração da cidade iniciam as 9h. Nota 8

Costumo viajar bastante com minha família e não conhecíamos a pousada, e ficamos maravilhados com tudo. Desde a recepção, onde fomos recebidos com cordialidade e nos ofereceram um café da tarde muito gostoso, o mesmo cuidado sentimos no café da manhã onde o preparo de alguns pratos são feitos na hora e bem gostosos. É um lugar que voltaremos com toda certeza.

Não temos nada para reclamar.

Espaço do quarto

Cama

Eu e minha namorada fomos muito bem atendidos pela equipe, nos forneceram dicas de passeios, atenderam pedidos de mais copos, mediante minha reclamação de que o lençol térmico não funcionava, forneceram um aquecedor para o quarto. E o café da manhã era bem feito, apesar de sempre se repetir na parte de comidas salgadas, variando somente o tipo de bolo.

O lençol término não funcionava, mas atuaram substituindo por aquecedor, dava também para escutar o barulho do quarto acima quando acionavam a descarga ou a pia do banheiro, então poderia ser melhor a supressão do barulho vindo de outros quartos, a televisão começou a apresentar problema na imagem, oriundo de defeito da própria TV, mas com uns "tapinhas" na parte de trás a imagem voltava, a TV precisa ser consertada, pois o problema deve agravar. A porta que dava acesso a varanda era do tipo de correr, e precisava ser segurada tanto na parte de cima quanto na parte de baixo para se movimentar no trilho, pois se fosse empurrada apenas forçando o meio da porta, ele balançava nos trilhos e não deslizava, e o café poderia ser mais diversificado diante ao preço da diária (R$ 400,00). Para quem é mineiro ou fã de pão de queijo, aquele "pão de queijo" oferecido no café tá longe de ser um pão de queijo digno.

Principalmente da hospitalidade!!! Limpeza, localização e café da manhã são pontos fortes também.

Não poder ficar mais tempo ali.

Staff. Facility. Location.

Breakfast.

Boa localização, café da manhã variado e de ótima qualidade. Pessoal muito educado e atencioso, seja na recepção como na área de alimentação.

Café da manhã com boa variedade e qualidade. As instalações são novas e bem conservadas. Equipe muito atenciosa e gentil. Lanchinho da tarde nos surpreendeu! Não está na descrição de comodidades do hotel. Foi ótimo!

A temperatura da água do chuveiro oscila demais. Se torna gelada e muito quente em poucos segundos. A vazão é também um problema, muito pouca água.

Gostamos de absolutamente tudo.

Nada que não tenhamos gostado, estadia perfeita. Inclusive, voltaremos!

O hotel é novo, tem uma linda estrutura e é confortável. Os funcionários são muito gentis. O café da manhã é simples.

O café da manhã poderia ter mais opções.

Eu adorei o café da manhã e o bônus que é ter chá da tarde também!

Ficamos em um quarto logo abaixo do refeitório, então teve bastante barulho logo cedo.

Tudo, principalmente a vista e o café.

Sinal do wifi ruim.

Tudo muito organizado, limpinho

Gostei de tudo

Tudo muito limpinho, novinho, organizado e lindo,

Nada

Amei tudo! Principalmente a equipe! Sempre atenciosos comigo e sempre me ajudando em tudo que eu precisava, pois acabei precisando trabalhar de lá e também fazer um café da manhã mais cedo e eles foram sempre incríveis, atendendo até esses pedidos que não eram obrigatórios. Café da manhã incrível, cama maravilhosa, vista linda, jardinagem impecável, tudo muito bem cuidado.

Gostei de tudo!!

Local muito agradável, tranquilo, limpo e organizado. Funcionários muito prestativos, educados e sempre preocupados com nossa estadia.

A pousada é um local muito tranquilo. O café da manhã é muito bom.

Gostei do tratamento dos funcionários, do tamanho e características do quarto e dos ambientes da Pousada.

Apesar de ser localizados na Serra, o quarto era abafado e sentimos calor à noite. Os quartos não possuem opção de ar condicionado.

Do local tem grande potencial.

Do quarto nos colocaram em um conjugado sem sermos informados previamente, falta mais atenção dos funcionários e o café da manhã muito fraco.

Nós amamos tudo, o local, o atendimento, é tudo realmente maravilhoso.

O café da manhã foi bem básico e restrito, só tinha ovo, salsicha e alguns tipos de pães, um tipo de bolo, leite e café, assim dois tipos de frutas e granola e iogurte, queijo e presunto e só. Equipe bem simpática e atenciosa.

Quarto não possuía ar condicionado, o que não prestamos atenção já que acaba sendo um item básico, quando solicitei um ventilador pelo menos, disseram que era fresco e não tinha necessidade. Porém na segunda noite com tudo fechado passamos calor, não ficamos confortáveis. Já fomos em outros lugares que fazem muito mais frio e sempre tem ar para o nosso conforto. Precisam rever essa questão, a diária não é barata para que não forneçam esse conforto ao hospede, por isso não voltaríamos.

It is new and clean.

Nothing.

Limpeza, café da manhã e atendimento

Localização em relação ao centro

Localização muito boa, comida boa e o recepcionista Leidson extremamente prestativo, atencioso e gente boa. Nos sugeriu passeios, explicou sobre o hotel, nos deu ótimas dicas e claro, nos recebeu muito bem, nos deixando muito a vontade.

As reposiçoes de alimentos durante o café da manhã poderiam ser mais ágeis. Em alguns momentos não foi possível comer determinado alimento pois havia acabado e ainda não havia sido reposto.