Hotel no centro da cidade com boas opções de transporte para o shopping center em Tarapoto, a poucos passos de Plaza de Armas de Tarapoto
Além de restaurante, este hotel para não fumantes tem bar/lounge e lanchonete/delicatessen. Café da manhã continental grátis, Wi-Fi grátis nas áreas comuns e uma recepção grátis do gerente também são oferecidos. Outras comodidades incluem terraço na cobertura, café/chá na área comum e serviço de quarto 24 horas.
Palm Hotel dispõe de 20 acomodações com ar-condicionado, acessíveis por corredores externos, além de frigobares e cofres. Estas acomodações decoradas e mobiliadas individualmente possuem salas de estar separadas. As camas têm roupas de cama de algodão egípcio, edredons de pluma, roupas de cama premium e colchões de espuma com sistema de memória. Um menu de travesseiros está a sua disposição. As smart TVs de 43 polegadas possuem Netflix. Os banheiros possuem banheiras ou chuveiros com duchas com efeito de chuva, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Os hóspedes podem acessar o Wi-Fi (velocidade: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)) gratuitamente.Escrivaninhas e telefones estão disponíveis. Roupas de cama antialérgicas, ferros/tábuas de passar roupa e secadores de cabelo podem ser requisitados. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.