Só gostei do quarto. Atendimento péssimo, pedi uma refeição, veio uma colher, pedi pra trocar pelo talher a recepção disse que o restaurante não era problema deles e que se eu quisesse eles poderiam mandar um talher de plástico ou eu tinha que dar um jeito de descer no restaurante ( e eu de pijama já) a rede Hilton é um horror! E minha NF que eles não quiseram me entregar e até hoje não chegou no email.... Eu tive que pagar tudo , sendo que precisava da NF estava viajando a trabalho. O número 31 3370 7300 ninguém atende Hilton nunca mais!!!!!!!

Já escrevi em cima tudo que não gostei

Ótima localização

Limpeza. Não houve limpeza no quarto em um dos dias em que fiquei hospedada. Cheguei no hotel por volta de 0:00hrs, reclamei que não houve limpeza e pedi toalhas, que demorou uns 40 minutos para me fornecerem.

Otimo cafe da manhã, quarto confortável

Achei o café da manhã muito gostoso e bem preparado. Gostei bastante do mercadinho dentro do próprio hotel. É bem interessante ter um lugar pra comprar alguma coisa que a gente pode ter esquecido no meio do caminho.

Uma das coisas que eu não gostei parede de vidro do banheiro, quando uma pessoa está dentro do comando, o quarto fica muito claro. Pra quem está dormindo e dividindo quarto com alguém acaba ficando ruim. Também achei que a qualidade dos travesseiros podia ser melhor.

Gostei do atendimento, da limpeza, do café da menhã, do restaurante para o jantar (excelente), de tudo.

Não sei dizer. Para mim estava tudo ótimo. Já havia estado no hotel e voltei. É o meu hotel em BH.

Não tinha secador no banheiro, acomodação não confortável.’garagem difícil acesso e pago a parte

Breakfast:

Cleanliness.

Nice location and friendly personal. facilities are clean and well kept.

5 min after I gave my credit card details to the hotel to make the reservation, a tentative of drawing money happened. Unfortunately I had to cancel my credit card and had the card no longer available.

Superb location and honest hard product.

I booked the hotel to spend the weekend of my birthday in Belo Horizonte and some of my friends from other places decided to meet me over there. The hotel overcharged me, they did not comply with conditions offered to a friend with kids, and they also did not comply with the request of a 2-bed bedroom to another friend with disability. Every time my friends went to the counter to talk regarding their needs, the outcome was always a different and higher price to be paid. The overall impression was the hotel had been trying to upsell but was not performing on good faith with their customers.

location was great

- room wasn’t cleaned properly: blood stains upon arrival - room wasn’t sound proof: I could hear everything on the room next door - old fixtures such as tv & air conditioning - very weak shower pressure - staff not well informed and not helpful at all - very weak vegan options : not even non dairy milk available

Location

Not hilton standard, not even water at room

location, breakfast, first impression

walls are very thin, so you listen a lot of noises from other rooms

Great location for what we needed access to, great morning breakfast, steam shower was great

The pool was cold and there was no water in the hot tub, we had a lot of family stay at the same hotel and your key did not allow you to go to other floors besides your own so you couldn’t go to different floors to visit with family members so that was inconvenient

Breakfast is good. Location is excellent, close to all bars and clubs. The staff is nice, but the room is very standard, so as the service. It's a nice hotel for travellers for a short period or people who are travelling for work.