Parfait pour nous, liberté d’arriver et repartir comme on vous voulait, système d’ouverture à code parfait quand on est en famille, salle commune avec cuisine équipée à disposition. Literie confortable.

Rideaux à réajuster pour pouvoir faire le noir. Mais rien de grave, tout était vraiment bien pour le prix !

L'accueil est vraiment très chaleureux et c'est un vrai bonheur d'être aussi bien accueilli. L'hôtel est très charmant, c'est incontestable et les chambres sont grandes, la décoration vieillotte mais pour autant elle ne détonne pas au vu de l'âge de la bätisse. Sa situation au calme juste à côté des plaines d'Abraham en fait un bon point de chute surtout si vous avez une voiture. Mais là s'arrêtent les points forts...

Les points négatifs sont malheureusement pléthoriques ! D'abord il s'agit d'un manoir, certes qui a du charme, mais qui a également tous les inconvénients d'une vieille bâtisse : aucune isolation surtout au niveau des sols entre les étages, impossible d'ouvrir la fenêtre, literie pas confortable du tout (le côté du matelas proche de la porte d'entrée complètement affaissé), les dérangements intempestifs des beep beep du micro-onde situé juste de l'autre côté de la porte de chambre au niveau du salon de l'étage), les gens qui font claquer leur porte de chambre (les portes ne sont pas isolées), etc. Mais surtout, et même si vous êtes prévenus que le ménage n'est pas fait pendant votre séjour et que vous pouvez malgré tout vous servir en serviette propre laissé à votre désir dans les salons généraux, ce n'est pas normal pour un séjour de 4 jours de ne pas changer au moins une fois les draps et de nettoyer les toilettes. Pour 2 nuits ok mais pas pour un séjour plus long, ça c'est vraiment rédhibitoire au vu du prix payé qui n'est pas non plus discount ! Je recommande donc à la rigueur pour 1 ou 2 nuits mais pas davantage. Dernier point (mais l'hôtel n'y est pour rien)... si vous venez en car ou train depuis la Gare du Palais méfiez-vous si vous êtes à pieds, le chemin pour l'hôtel ne cesse de grimper, c'est vraiment rude ! Pareil cet hôtel n'est pas idéal pour aller visiter à pied le vieux Québec car pour y aller ok vous descendez (l'hôtel étant situé en haut d'une bute)  mais pour revenir à l'hôtel... vous ne cessez de monter ! (et après une journée de déambulation dans le Vieux Québec c'est dur dur !)

The location The old vibe

The room was very cold when we arrived

Gute Lage, großes Zimmer, Bett gut. Ausstattung passt. Sehr gute Kommunikation per Mail/Booking.com-App.

....aber die Sauberkeit war recht oberflächlich: Haare von Vorbewohnern auf dem Boden, am Bett, hinterm Kopfteil und im Bad, kleine Partikel/Müllschnipsel vor und unterm Bett und Staubflocken in den Ecken. Die 2 Gläser und 2 Tassen waren nass und nicht ganz sauber, so dass man nicht ersehen konnte, ob nur nicht gründlich gereinigt oder grade benutzt. Wir haben dann unsere eigenen Becher benutzt. Zudem ist es extrem hellhörig. Wir waren in Zimmer 101, leider das erste direkt neben dem Eingang. Man hört jeden, der rein und rausgeht, Türenknallen, man hört, wenn jemand den Türcode eingibt, einfach alles. Und auch über uns waren die Gäste sehr laut. Leider war unser Aufenthalt daher nicht wirklich erholsam.

The location near the plains of Abraham. The tasteful decor. A kitchen to make food in.

Being in a room on the second floor with no lift. There being no staff on site . Confusion over which lock system we were meant to use to enter the building, not clear in the instructions.

The location was fantastic. It was so close to the Grand Allée, main promenade of restaurants. And the plains of Abraham and the Saint Joan of arc gardens. Our room, #101, was very spacious with a vintage classic vibe. The sitting area right next to the window, looking out on the main roadway, and into downtown is a nice feature. The bathroom was exceptional. The inclusion of the Nespresso machine and coffee pods were an upscale touch. If you do not want the corporate feel of a hotel, this is the place with its eclectic vintage vibe! It fits right in with the old Quebec feel. It is very quaint and very romantic. We would stay there again now that we know better how they run the business. The AC unit worked perfectly.

The website is very vague on how this is a self-serve hotel. You use an access code to get into the main house and then that access code Also gives you access your room. There is no housekeeping while you stay there. But there are amenities available to you at different locations in the manner. Example, a place to pick up your toiletries, and there’s a community kitchen and eating areas in the basement. We travelled with another couple who had room 312, they had a leaky air conditioning units and a toilet that rock back-and-forth. It was very difficult to get anyone to come service this because there is no one in the establishment and everything Hass to be done over the phone. Room 312 was exceptionally tiny. They should detail this in their website as low headroom and may be square footage and assign room numbers to their photos so you know what you’re getting. I mentioned this because every room in that manner is different it’s not like a hotel we’re all rooms are similar. In addition to the coffee provided it would have been nice to have packages of tea available also. NOTE. This establishment is multi floors and has no elevator. There are only stairs.

There wasn’t any offered.

No parking. No communications, didn’t answer phone or text messages. Did not return calls.. No one on site.

easy access. close to old town quebec