Café da manhã excelente com bastante variações. O restaurante bem arejado , muito bom.

Como estive lá do dia do apagão ( 21/03/24) não pude usufruir das acomodações , acho que o hotel deveria ter um gerador para suprir as 1ªs 12 horas de falta de energia .

Ótimo café da manhã, cama e chuveiro são bons

Cheiro estranho no quarto, acredito que por conta do carpete antigo… se soubesse que era carpete nem tinha reservado pois tenho rinite, secador não funcionava

Da localização e café da manhã

Atendimento recepção. Tv com imagem muito ruim. Cobertas muito velhas ….

Quartos bons

Hotel não estava preparado para falta de energia que ocorreu no dia 21 por volta das 19:00 . Com a falta de energia ficamos sem elevador , sem água , sem comunicação. Tive de subir e descer 3 vezes para 20 andar ( meu quarto 2009) . Sou hipertenso e passei muito mal , a noite com calor tivemos de abrir as janelas porém mesmo assim não resolveu . Usando a lanterna dos celulares pois não tinha energia dentro do quarto . Com isso tive de antecipar a minha saída . Descer 20 andares com 2 malas enorme . Resumido foi péssimo o hotel não estar preparado para essa falta de energia , um hotel como esse deveria ter gerador de emergência . Vi pessoas dormindo no escuro da recepção pois não estavam aguentando subir as escadas. Certo da sua compreensão gostaria de saber como podemos resolver a nossa última diária que foi realmente terrível . Atenciosamente Sérgio Soares 83 988886733

Gostei muito do atendimento e da gentileza dos funcionários, como o Juquinha. Além disso, a localização é perfeita. Voltarei.

Só precisa de pequenas reformas

I love the location of the hotel as it was in the house of the old town, many food and restaurants restaurants outside, as well as many attraction please, the staff was very helpful what cut my eyes was the breakfast it was outstanding. Staff was very helpful for my short journey and gave us a lot of idea to places to visit and how to take the train. Those mentality of the stuff was amazing, even on our last day when I was heading to the airport as they helped us manage. Get safe Taxi .

I liked everything about this hotel, however, it would have been nice if they had a gym or a spa

O quarto é ótimo! Espaçoso; confortável. A cama também é boa. Café da manhã bom, com variedade.

O elevador demorava muuuuuito; de ficar mais de 10 min esperando, porque sempre estava cheio quando chegava no andar e não dava para entrar.

Prédio antigo e muito bem conservado. a vista é excelente.

faltou um botão perto da cama para o ar condicionado.

São boas mas no primeiro dia nos deixaram no quarto 1402 e não conseguimos dormir devido ao barulho do elevador . A tv é péssima

Hotel muy bueno y económico, desayunos y cena exquisitos. Camas comodas, habitaciones amplias y limpias con aire acondicionado, frigobar, caja fuerte. Baños súper limpios con secador, jabón y champú. El personal es muy agradable, se esfuerzan por ayudarte y enterder el español. Hotel cercano a farmacias, supermercados, comercio

El WiFi un poco lento o tal vez fue porque me quedé en una de las últimas habitaciones del piso. El hotel es muy bueno, pero el barrio donde está se nota que es un poco peligroso, es como quedarse en las comunas de Estación Central o Santiago Centro, durante el día se puede salir más tranquilo, lo bueno es que hay hartos policías por los alrededores, pero en la noche se nota que no es muy seguro salir a recorrer.

La seguridad en la puerta, y el personal que si bien hablaba solo portugues, fue agradable en todo momento.

Que no hablan Español ni Ingles entonces si no hablas Portugues no te podes comunicar. La puerta de la habitacion no habria con la tarjeta, tenia que bajar de un piso 20 para que me habran ellos cada vez que intentaba abrir. Por otro lado la limpieza es un regular, no mires muy en profundidad y el desayuno lo justo y necesario. La zona es fulera fulera pero estas a 3 cuadras del subte que te lleva para todos lados eso si.

All things were good but nothing exceptional.

All things were good but nothing exceptional. During checkout there was too much delay in the bell boy to pickup the luggage. Finally the Front desk manager had to come to help me .....which i really appreciate.

The hotel is classic and historical, the new administration kept the things good, how it was, an added some new decoration. I liked.

Noise from other guests, at dawn, in the corridor, disturbing mine and my partner sleep.

Bed was really big and comfortable, the bathroom was really nice and the breakfast was awesome.

The first room they gave us was not ready and it was dirty I think maybe they mixed up the room numbers but they changed it immediately so it was not a problem.

it was comfortable

the location was unsafe

staff are very kind . food was delicious. it was clean

location. república used to be a better place. i know it is not hotel’s fault. security is very good inside the hotel. there was some noise at night in the upper level floor.

very close to the center. really near the street party.

very not clean rooms.

Great location. Nice breakfast

Room beside lift shaft. Extremely noisy whenever lift was operational, causing us to wake early. Room a bit dated

Breakfast very good

Close to cafes and food markets

I booked a room with king-size bed which can suit 2 people, but when we checked-in, reception staff requested additional payment because I did not mention the other guest when created booking. Reception and other staff do not not speak English. Breakfast is bad and not various. We could plug in only one phone to wi-fi, the other guest could plug in only the next day, staff did not apologize for that technical error and did not help to solve the problem. The whole hotel looks old and worn. Did not feel it is a 4-star hotel...