A localização, o trato eno quarto em geral

Secador dente ar frio, vazamento atrás da privada e a TV não ter a possibilidade de incluir nossas credenciais para stream (Netflix, prime e etc), bem como, deveria ser.mais simples utilizar dos canais sky, complicado acionar a tv, deve ser fácil mas como usuário a passeio, tem que ser simples.

Localização boa. Vista do último andar onde tem o café espetacular, da pra ver as copas de árvores da praça, falta uns pegadores de alimentos no café.O elevador tem o sensor de identificação de presença demorado e levamos alguns sustos, pois demora para reconhecer que tem gente entrando e fecha no corpo, mas logo abre só dando aquele susto mesmo.Funcionários educados e atenciosos. Pedi antes da minha chegada um quarto com sacada e berço e quando cheguei no hotel, lá estava. Isto demonstra atenção para com o hospede.

Alguns pontos poderiam melhorar . Não tem piscina mas em um dos 2 estacionamentos bem que caberia uma. O banheiro é desconfortável, pequeno e pia baixa. O quarto merecia meio metro a mais. O elevador sendo touch de vidro, a gente demora para pegar o jeito desse touch screen, apesar de ser de uma marca boa e confiável de elevador, mesmo assim melhor seria com botões normais esse elevador.

Eu adoro me hospedar nesse hotel, sempre que visito a região faço questão de me hospedar no hotel santa maria

o wifi poderia melhorar um pouquinho nos quartos do 1º andar

O café da manha é muito bom, custo beneficio total!

Nothing

Room diferent from advertising

The staff were brilliant

Too muh beaurocracy at check in and check out. Lifts are a nightmare to use as they are touch. But the beaurocracy is really bad, why do they need to know what I do for a living is beyond me. Plus getting same info that I already gave to booking.com. but this process delays check in by quite a bit and it's annoying as well.