The staff were friendly but looked over worked and in my opinion the hotel need more staff around the pool and food areas as we waited a long time for drinks/food etc.

Our family group was 6 adults and 2 kids, 5 of us got sick with a bad bellie and sickness, we all ate different foods in the hotel so we think its the pool water. The pool had too many people in the pool and looked murky. Pool toilets were disgusting and smelt (Uni sex toilets) My Daughter and Granddaughter was kept up all night long by a couple having loud Sex next door (When i mean loud i mean very loud)....She complained and asked to be moved....! We left the hotel 3 days early and checked into the Ritz which is a much better hotel for the same price as the Hilton. The Hilton looks tired and needs an upgrade, we have stayed here 4 times and this time will be the last as in our opinion its going down hill and the service is not as good as previous years we have stayed. We are still waiting for a refund from Booking.com 2 weeks later as promised by the manager at the Hilton as we checked out early.

The pools, the monkeys :)

The check in process was very timely, and the food prices a little high compared to other locations

Hilton is a lovely resort to stay and relax for a holiday and switch off. There is lots of facilities available like restaurants, bar, gym and multiple pools. Definitely enjoyed the water slide and breakfast buffet. Overall the resort feels very safe and it’s very clean.

The hotel is on a great location with stunning views . The room was well maintained and staff were very friendly and polite

The buffet breakfast was always lukewarm and never hot. So I went elsewhere in the end . Also getting a good night sleep was impossible due to the work being carried out on the beach as this was only done at night

great location, great view, loved the water slide and swim bar

spa didnt open till 10 am.

Завтрак прекрасен!

Сервис!!! Очень грязно около лежаков , которые рядом с пляжем. Обертки, мусор прям под лежаком. Никто даже не убирает. Свободных лежаков нет. Сами лежаки старые и неудобные. Точно не соответствуют уровню отеля. Попросили принести вилку в номер- 30 минут!!! Выезжали из номера- попросили помочь с чемоданами - за 25 минут никто не пришел. Сервис не соответствует уровню отеля.

Exceptional staff.

Understaffed at times

الموظفين يطلبون المال لقاء طلب التاكسي ويتم الاتفاق مع التاكسي على زيادة سعر التوصيل لتقاسم المال الحشرات في الفيلا ووجود مرافق ملاصقة للفيلا عبارة عن نفايات واماكن صيانة

Prachtig hotel op prachtige locatie. Mooie afsluiting van een rondreis door Bali.

Alles was top. Wel heel prijzig ontbijt

Hygiëne en de faciliteiten waren echt super. Personeel ook erg aardig.

Eet avonden waren wel wat aan de prijzige kant.

Facilities were amazing. Food was exceptional, 5 star.

Breakfast was so busy that it was difficult to access some foods/coffee due to lines.

Kregen een upgrade naar de suite in de kliff tower. Dat was prachtig

De prijzen in de restaurants

RAS

Voici un avis négatif pour le Hilton Bali : --- **Séjour décevant, loin des standards d'un 5 étoiles** Notre expérience au Hilton Bali a été extrêmement décevante. Tout d'abord, les restaurants sont outrageusement chers pour une qualité très médiocre. On s'attendait à bien mieux pour un hôtel de cette catégorie. La plage, qui aurait dû être un endroit de détente, était envahie par le bruit incessant de deux pelleteuses travaillant toute la journée juste en face. Le vacarme était insupportable, rendant impossible toute relaxation. La piscine, quant à elle, était loin d'être à la hauteur. Sale et mal entretenue, elle ne reflète en rien le standing attendu d'un Hilton. Le service d'entretien des chambres laissait aussi à désirer : ménage bâclé, serviettes oubliées, bref, un service inexistant et indigne d'un hôtel 5 étoiles. Enfin, le bruit était omniprésent partout dans l'établissement. Entre la musique forte, les cascades bruyantes, les pelleteuses, et pour couronner le tout, un mariage organisé dans le jardin avec pas moins de huit enceintes qui crachaient de la musique à plein volume, c'était tout simplement hallucinant. Il était impossible de trouver un peu de tranquillité. En résumé, cet hôtel n'a rien d'un 5 étoiles et je ne le recommande absolument pas.

Shore Restaurant

Sea

Super Service, hervorragendes Frühstücksbüffet, große Zimmer , nettes Personal

Alles Bestens

فندق جميل وكبير جدا لدرجة اني جلست 3 ايام ولا ابي اطلع منه فعاليات كثيرة بالفندق مهتمين حتى في الأطفال وجدول لهم ،، الغرف ممتازه الطاقم ودود ومتعاون المرافق ممتازه اعتقد راح يناسب العوائل بشكل كبير الي يبي منتجع ولا يحب يطلع ومقسم رحلته لعدة مناطق انصحه ياخذ الفندق وهو مغمض بستثناء الغداء والعشاء

لايوجد شاطيء نظيف لسباحة لكن يوجد العديد من المسابح تغنيك عن الشاطئ

Comfy bed and pool side deck chairs

Fridge at first didn’t work Room do not get cleaned until very later each day and then hand towels not replaced and ram out of loo roll

المنتجع جميل جدا بجميع مرافقه ومناسب لشهر العسل والاسترخاء وانصح فيه غير انهم عملو ترقيه لحجزي عشان شهر العسل 🌹

الشاطئ يحتاج الى نظافة اكثر الاسعار مبالغ فيها

优质的员工服务 舒适的居住体验 刺激的水上滑梯 特别感谢kate女士 办理入住时帮忙用中文沟通 好评！

房间略有些潮湿

Besonders hervorheben möchte ich das Essen im Hilton Resort. Das Hotel bietet eine hervorragende Auswahl für jegliche kulturellen oder persönlichen Essenvorlieben. So ist es möglich beim Frühstück von typischem indischen, asiatischen oder westlichen Frühstück die Vorzüge zu genießen. Weiterhin werden vegane Optionen geboten. Der Koch erfüllt hierzu sogar spezielle Wünsche. Zusätzlich hervorzuheben ist, dass das Personal rundherum äußerst freundlich und zuvorkommend ist. Alle sind bestrebt darin, dass es ein angenehmer Aufenthalt ist. Wir haben selten so bemühte Mitarbeiter in einem Hotel getroffen. Besonders gefallen hat die Massage von Dila. Ebenfalls gefallen hat uns das Fitnessstudio. Die Fahrstühle sind äußerst zuverlässig gefahren und es gab keine langen Wartezeiten. Aus unseren Beobachtungen möchten wir vermuten, dass das Hotel Familiengeeignet erscheint. Positiv ist der Sand beim Schwimmingpool für die Kinder aufgefallen.

Für uns als Paar hat sich der Urlaub bedauerlicherweise als nicht angenehm gestaltet. Es gab zwei Baustellen gleichzeitig am Hotel, hierbei wurden wenig die Hotelgäste bedacht. So gab es keinen Platz, um sich in Ruhe entspannen zu können ohne von Bauarbeiten gestört zu werden. Beim Hauptpool sowie bei den drumherum liegenden Liegeflächen bis zum Strand lief durchgehend sehr laute Musik. Wir wurden auf den benachbarten Strand "Serenitiy" verwiesen für Ruhe. Dort waren 8 Liegen und zwei Sonnenschirme zu finden, was sich als zu wenig herausgestellt hat. Die Anzahl der Sonnenschirme konnte nicht erhöht werden. Am Tag fuhren stündlich Bagger und LKWs in zwei Meter Entfernung hinter den Liegen. Die Pools sind eher Spielpools und eigenen sich wenig zum Schwimmen. Beim Strand wird unzureichend der Müll eingesammelt. Die Toiletten bei den Pools sind widerlich. Dies liegt teilweise am veralteten Zustand, aber auch daran, dass diese nicht oft genug gereinigt werden. In Bezug zum Zustand des Hotels bemerkt man ebenfalls die Vernachlässigung in den Zimmern. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, allerdings nicht sauber. Die Verantwortung ist hierbei weniger bei den Mitarbeitern zu suchen, welche sehr bemüht sind, sondern viel mehr beim Eigentümer. Die Klimaanlage hat absolut und stark unangenehm gerochen, dies konnte nach einer oberflächlichen Reinigung nicht beseitigt werden. Die Fugen im Bad waren absolut veraltet und somit sammelt sich der Schmutz an diesen Stellen. Im Außengelände gab es viele unaufgeräumte und verschmutzte Bereiche. Insgesamt war es keine angemessene Sauberkeit für ein Hotel dieser Kategorie. Ebenfalls wenig gefallen haben uns die Cocktails im Hotel, welche uns nicht schmeckten. Gleichzeitig möchten wir hervorheben, dass die Mitarbeiter offen waren sich unsere Kritik anzuhören und Ausgleich zu schaffen. Leider war es aufgrund des eingeschränkten Rahmens nicht gänzlich möglich.

Nicely build and having enough options for vegetarians. Worth to spend 3-4 days and enjoy the spectacular view from the beach and children can also enjoy the pool

Some rooms are isolated

O hotel é enorme, a piscina é linda e os restaurantes muito bons. Recebemos um upgrade e fez nossa experiência de chegada na Indonesia ainda melhor. Utilizamos o serviço de SPA o foi o melhor que tivemos em nossa viagem.

A praia é brava, não dá pra se banhar, Nusa Dua tem muito vento, ao anoitecer eu sentia que era impossível continuar nas proximidades da piscina, leve isso em conta

menunya bervariasi

lokasi resto perlu naik beberapa tanga

Excellent service, cleanliness, entertainment, location

NA

Breakfast was great with many options. The show with the Indonesian BBQ dinner was entertaining. The staff is incredible. Check in was easy.

Had to take cab to all nearby attractions. Besides breakfast, food was so-so and pricey compared to warungs you can take short cab ride to. Drinks were not very strong and a little pricey.

Het uitzicht, voldoende ligbedden, uitgebreid ontbijt.

Op loop afstand is er niet veel te doen. Bij service in hotelkamer duurt het lang.

Everything. The foods, the staff, the facilities, the location, and especially their services.

The cleanliness, I found few bugs in my room. Although it is understandable but it can be improved.

So many choices of food at breakfast! We sat down out side and enjoyed beautiful view.

Some smokers. Smells came to where we were eating.

Front of beach,but you can not swim as more durrbish grass and wood pieces Breakfast Food is good as indian

Not value for money Facialty should be included in the price Everything is there with the huge cost

Location is good and quite.

There is no good taste for breakfast, in dining room were more delicious rather than the breakfast. Room is big but the light in coridor is not good. Already complaining to change the lamp, but didnt change.

Es espectacular como complejo tipo balinés...todas las comodidades de un hotel de esta categoría...un desayuno amplio, variado y de diferentes tipos de gastronomía.

Los aires acondicionados están demasiado bajos de temperatura...hasta en los ascensores hace frío!

Great view from the room and pools were great. Staff were exceptional, so friendly and genuinely happy to help.

The food in the restaurants was fairly average but not too bad