Sehr moderne saubere Einrichtung. Gute Lage und das Frühstück war überragend 👍🏻

Das Zimmer war sehr geräumig und toll ausgestattet. Klimaanlage war vorhanden und auch das Fenster zu öffnen!

Bei der Ankunft hatten wir uns etwas verloren gefühlt.... der Uber hatte uns am Hintereingang aussteigen lassen, keine Rezeption, die Tür ging vorerst nicht, dann schwer auf. Die Rezeption im 2. Stock im "Innenhof" sollte besser beschrieben werden. Wir haben das Angebot angenommen, die Reinigung nicht in Anspruch zu nehmen (Getränkegutschein), aber es kam dennoch das Personal, um die Betten zu machen und die Handtücher zu wechseln (lagen aber nicht mal am boden).

Sauber, schön, Frühstück fantastisch !

als alter Moabiter aus der Havelberger übernachten wir hier sehr gerne, hatten jetzt schon das 2te mal das selbe Zimmer ohne Frühstück. da es unten im Haus eine Bäckerei gibt. U-Bahn, Bus. usw ist gleich vor Ort, leckere Pizza gibt es gegenüber.blöd ist nur, dass man nur mit Krditkarte Buchen kann...über Boocking gehts aber auch mit Paypal usw.

man kann nicht mit EC /Girocard bezahlen.. cash geht aber immer oder eben Kreditkarte

Sehr großes Zimmer, bequeme Betten und tolles, abwechslungsreiches Frühstück. Die Lage ist super,na an der U-Bahn, Tiergarten in 30 min zu Fuß erreichbar. Supermarkt im gleichen Gebäude und Restaurant in unmittelbarer Nähe.

Wir hatten das Angebot wahrgenommen auf frische Handtücher und Bettwäsche zuversichtlich,was bei 3 Nächten für uns völlig in Ordnung war. Allerdings hätten wir es schön gefunden,wenn wit trotzdem frische Gläser bekommen hätten. So waren wir gezwungen die Gläser im Bad selbst zu spülen.

Alles super !

Gutes Frühstück

Hellhörigkeit des Apartments

Am 9. bis 11. Februar 2024 war ich in Ihrem Hotel und hatte meine hochwertige Mütze (im Wert von ca. 600€) im Zimmer vergessen. Eine Stunde nach dem Auschecken rief ich sofort an, damit man bitte nachsehen und die Mütze für mich aufbewahren konnte. Dies wurde nur bedingt schnell bearbeitet, und am nächsten Tag erhielt ich (zunächst) die abschließende Rückmeldung, dass das Housekeeping sie nicht gefunden habe. Das warf bei mir große Fragezeichen auf, da ich mir zu 100% sicher war, dass sie dort noch lag. Ich war ziemlich traurig und schrieb daraufhin Bewertungen, in denen ich meine Enttäuschung ausdrückte und die Ehrlichkeit aller Beteiligten infrage stellte. Das war zu diesem Zeitpunkt gerechtfertigt. Als ich dann jedoch eskalierte, wurde ich vom Hotel kontaktiert und informiert, dass die Mütze doch gefunden wurde und zur Abholung im Fundbüro bereitläge. Das Hotel entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und erklärte den Vorfall mit einer internen Misskommunikation. Soweit, so gut. Vielen Dank für das Nachhaken! Die Guest Service Managerin forderte mich auf, die Bewertungen "schnellstmöglich" zu löschen und die Mitarbeiter nicht zu verurteilen. In meiner ursprünglichen Bewertung habe ich niemanden verurteilt, sondern lediglich meine Gefühle ausgedrückt und die Ehrlichkeit der Hotelsmitarbeiter "infrage" gestellt. Zum Glück hat sich meine Frage nach der Ehrlichkeit nicht bestätigt. Vielmehr müsste ich die interne und externe Kommunikation bei Ihnen infrage stellen. Ich persönlich empfinde sie als miserabel. Vielen Dank dafür, dass die Mütze doch gefunden wurde. Meine Enttäuschung bzgl. Kommunikation besteht jedoch weiterhin, und meiner Meinung nach ist sie bei diesem Customer Relationship Management berechtigt.

Zimmer sehr sauber, Personal allesamt sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, wirklich für jeden Gast etwas dabei. Alles frisch, top! Wir kommen gerne wieder in das Hotel.

Der einzige Punkt, der uns in diesem Jahr etwas aufgefallen ist: der Wasserdruck der Duschbrause war ziemlich schwach. Ansonsten alles super!

Einfaches Einchecken über Internet. Sehr gutes und freundliches Personal an der Rezeption und zum Frühstück. Das Frühstück war unschlagbar gut!

Wow! Das Frühstück ist wohl einzigartig! Super Auswahl! Das Hotel hat eine gute Lage. Alle Sehenswürdigkeiten sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut ereichbar. Besonders hervorzuheben ist auch der hoteleigene Parkplatz und der Einkaufsmarkt im gleichen Gebäude.

Ggf. etwas längere Wege vom Zimmer zum Empfang, aber absolut passabel.

Super Lage!

Ich bin Allergikerin (Staub), leider hatte unser Zimmer + die ganze Ebene Teppich Boden, was ein bisschen unangenehm für mich war.

Comodità check in e check out online. Camera grande pulita e silenziosa. Letto comodo. Vicino a metro Birkenstrasse, ben collegato con tutti i luoghi di interesse.

Bagno un po' piccolo in rapporto alla camera.

The room was very clean, the breakfast was superb, a variety of food, very tasty, the employees from the hotel were multilingual, very nice, even those from breakfast- they were always watching to clean the tables, take the empty plates etc.

I booked a superior double room and when I got into the room me and my husband actually thought that it’s a standard one. I even called at the reception just to make sure that it was the right room😅 So I think the price was kinda high for this “superior” double room

location

nothing

Fabulous hotel with lovely courtyard, the room was lovely and the beds were extremely comfortable. Staff were lovely and the breakfast was amazing, so much choice you will definitely not go hungry

Only think to make my stay better, would have been to have a balcony

Rooms where larger than expected

A bit confusing to find way around the hotel

good location. Very good breakfast.

air conditioning- too loud.

Everything was OK.

TV set is hanged on the wall not in front of the bad but on the left side wall, so watcheing in very uncomfortable.

The place is really good

The price is high

Very cozy room with en suite bathroom which were very well equipped.

Electric plug placements.

simple , clean , near metro . super market and cafe in the same building .

a bit far from airport