Uniquement l'emplacement

Une vraie catastrophe. Nous avions réservé 3 nuits pendant la fête de Kandy. Le matin même de notre arrivée, l'hôte a souhaité que nous annulions notre séjour car il s était trompé de prix. Évidemment, il était un peu tard pour nous de trouver un autre emplacement pour le soir même. Nous avons dû payer plus de la moitié du prix en plus alors que 2 semaines auparavant il nous l avait confirmé en roupies. Le service clients ne nous a jamais recontacté afin de régler ce litige. L'hôte, durant ces 3 jours, n'a eu de cesse de nous "gronder" pour l'utilisation de la climatisation et de l électricité. Je passe le fait d avoir dû réclamer des serviettes,draps et papier toilette à notre arrivée. Un soir, en rentrant de dîner,nous nous sommes retrouvés enfermer dehors car il avait mis chaîne et cadenas à la porte. Je vais éluder les joutes verbales et menaces lors de notre départ. Notre chauffeur a estimé que nous pouvions même faire une déclaration auprès de la foreign police. En conclusion, fuyez !

The owner was very very friendly and helpful. Everything was possible. He took good care of us, so we felt at home.

Nothing

The owner of the hotel is very kind and he tried to make us comfortable with our stay. Recommend for group travellers. It has big car parking space.

The place is very quiet in the chaotic Kandy. You can sleep very well here and you are at 25 minutes walk from the temple. The owner is very helpful on any request you may have and he does his best to make you feel at ease. Room is a bit small but clean.

Our stay in Vino Villa was amazing. The rooms were very clean and comfortable. Amazing breakfast, very helpful staff!

Good location . Nice view, nice owners

The place seemed run down, the sheets and towels were a little dirty, surely not worth the high price that was asked by booking.com

The friendly staff

Nothing to be mentioned