No desayune en el hotel

Son muy estrictos en muchas cosas y nose aplican las cosas verdaderamente deben aplicarse el area de la pisina las lozas resbala demasiado y el aire de la habitación se apagaba en la noche y hacia calor muchos empleados disgustados con su trabajo no podran dar un excelente servicio si están disgustados con su trabajo

La ayuda inmediata en el front desde. La comida en el restaurante es excelente en preparación y sabor. Los meseros muy buenos. Quisiera aportar añadiciones añadiciones de alternativas en el menú.

No tengo queja en el servicio de esta estadía.Me gustaría que tuvieran música en el.lobby no dentro del casino solamente ya que no todos jugamos. Un pianista , un trío, no sé algo adicional musical como entretenimiento sin tener que entrar al casino. Esa parte no agrada el tener que entrar por ahí para la música. O quizás otra manera de acceder otra entrada aparte.

Nos gustó todo el personal muy atentos y amable, el lugar muy limpio, el área de la piscina excelente, la habitación súper cómoda y limpia y el desayuno riquísimo ya quiero volver 🤗.

Hotel en general limpio, las habitaciones buenas y limpias.

Cuando llegamos al hotel la ducha no tenía llave para abrir y cerrar el Agua. Tuvimos que llamar dos veces para que vinieran a arreglarla pero lo solucionaron.

Me gustó el cuarto y su tranquilidad su limpieza el personal muy amable y atento

Q donde me quede parece o no se si me tocó la área de fumadores porque el cuarto y el pasillo tenía un fuerte olor a cigarrillo o mariguana muy fuerte, cuando voy al oeste me alojamiento es su hotel y yo voy para mis citas y soy de humacao, pero estaba pensado quedarme para allá por cita el día 21 al 22 de diciembre pero por esa situación lo estoy pensando o estoy indecisa.

Location, size and cleanliness of room, casino

Entrance coming from Mayagüez is somewhat dangerous. This is also the exit and at night it feels dangerous too.

Todo el desayuno es lo mejor

Everything was nice

N/A

NA

Nice ambiance with courteous staff.

Everthing including the breakest

Great people are working there to provide the best service to those who stay there.

Everything was exceptional.

The location

Everything was clean and the satt was really friendly and helpful.

The only suggestion I have is to have more umbrellas/ shades in the pool area.