La atención del personal, la ubicación.

No hay reparos. todo estuvo bien.

Excelente ubicación, hay un Restaurante y tiendas cerca, Las personas soy muy amables

Aunque la gente del personal fue servicial, me dieron una habitación con signos de humedad en las paredes y sin mesillas de noche, había pelos de otras personas en las almohadas, las duchas son de tubo y no eléctricas lo que hace que el agua caliente entre muy poca en ciertas horas del día pero no estaba fría y era agradable, desgraciadamente no pude tomar el desayuno ya que este es bastante temprano (7:00am) consideraría cambiar el horario del desayuno Siento que hay cosas que mejorar como las habitaciones ya que estas son muy pequeñas, y la relación de calidad-precio es un poco dudosa me volvería a quedar allí sin duda

Il personale molto disponibile

Un po’ rumorosa la causa sono gli ospiti chiacchieroni e sbraitanti

La posición geográfica del hotel, en mi caso personal y de acuerdo a mi plan, todo me quedaba muy cerca.

Siento que pueden mejorar en detalles de la habitación.

Me gustó la ubicación y la atención del personal muy buena, muy amables y atentos.

No me gustó que la ducha solo tenía el tubo donde salía el agua, la ventana del baño estaba descubierta, o sea solo estaba el hueco sin ventana. No me sentía segura.

Seguridad y ubicacion

No sirven te en desayuno. No hay levador

La comodidad de las habitaciones y el servicio recibido

La facilidad para mover el equipaje.

La ubicación

Todo a gusto

Ubicación perfecta. Habitación muy limpia.

Muy demorado y desorganizado el tema del desayuno.

La atención de las Chicas de recepcion se portaron bien y trataron de ayudarme con una habitación que me sientiera un poco cómoda.

Pague por una habitación con vista y aire acondicionado ,cuando llegue ninguna de las anteriores.

Ubicación

El cuarto siempre estába mojado y solo nos dieron un par de toallas durante toda la estadia.

La ubicación

Mucha bulla en las horas de la mañana, temprano, las veces que fui a recepción no había quien atendiera

Pésimo ni papel higiénico habia

Me cambiaron la habitacion, la reserva no la respetaron, pelos y una cucaracha en la comida de mi hija y mi esposa, x cinco días sin agua caliente en el baño, olor a rata muerta x la recepción, hasta el día de hoy todavía 4 de febrero estoy con problemas estomacales, definitivamente no lo recomiendo para lo que pague mejor en otro hotel con mejores instalaciones y servicios.

Muy malo no tenían café tubumos que tomas fesco

Las vamos el cuarto demasiado pequeño no tenía jabón ni papel higiénico nada mala ventilación.

Es económico, y tiene buena ubicación

El personal de recepción

Nada

Los cuatro tenían mal olor, no le servía la televisión, no colocaron las toallas, y para colmo teníamos comprimisos y no nos iban a dar el desayuno.

Atención pésima, las habitaciones en mal estado muchas cosas, y si uno no está pendiente te quieren cobran cualquier excedente al finalizar. Tuve la mala experiencia que se estalló un vidrio del baño y querian cobrarme 500mil adicional por hacerme responsable de un daño que no cometí. La administradora y recepcionista con una actitud fatal, falta de tacto con el consumidor, y en cuanto el desayuno, frio, de mal sabor y una organización pesima. Todo mal con este lugar, no lo recomiendo y no vuelvo mas nunca.

Su ubicación

Los baños presentan problemas para q se desagüe

El personal es amable y el desyauno estuvo bien.

Reserve una habitación con dos camas y al llegar al alojamiento me asignaron una de una sola cama diciendo "Sabemos que esto no es lo que reservó pero es lo único que hay, si gusta se puede ir a otro hotel". Claramente no era culpa de la recepcionista que de hecho fue muy amable. Pero ese mensaje enviado por los dueños/administradores fue absolutamente descarado. Adicionalmente las habitaciones, toallas, tendidos y demás se veían muy desgastados.

Ubicación nada más

Instalaciones muy mal cuidadas agua caliente nunca sirve Llevan 2 días y el agua caliente no sirve

Nada, porque no me pude alojar allí

Que a pesar de que llamé e informé que no había podido llegar a tiempo por el estado del tráfico, pero que iba en camino y que íbamos a llegar a hospedarnos allá, nos cancelaron la habitación y dejaron sin hotel a mi familia.

Solo la atención de dos personas una señora que lo atiende por la noche que es crespita lo más de buena persona y una joven nueva el resto del persona muy mal educadas le pedía un favor y hacían mala cara eran groseras con la chica nueva que si era servicial y todo lo hacían como por salir del paso uno pregunta algo sobre una ubicación y no sabían nada

Las habitaciones se ven más grandes en las fotos no se puede hacer ruido luego de las 10 que es algo bueno hasta las 7 de la mañana pero ellos si pueden hacer ruido prender máquinas muy ruidosas, en el baño de nosotros horrible que el agua no tenía estabilidad era o super fria o muy caliente casi al punto de quemarse el día que le hicieron aseo a la tasa del baño se lo hicieron por encima ps estaba sucio en la tapa el lavamanos igual por los lados, el grifo estaba safo uno abría la perrita y se movía la puerta de la habitación rechinaba no saben cómo explicarle cómo ir a un lugar y no hablar de tomar el metro ps esta lejos algo que deberían explicar cuando uno va a hacer la reserva ps eso hace que uno gaste mucho en transportes, en las fotos muestran que hay un menu variado para escoger y es mentira solo dan una opción por día y lo repiten los demás días le varían por hay el pan por tostadas

Location was good. according to advertised. Keep reservation without payment. Low price.

They command us to read some instructions that were not even accomplished by them. Room Pictures better than reality. Rooms were not clean every day because we had to indicate it, they said. No A/C. No extra bathroom. No streaming service. No cleaning kit. No extra towels or changing towels for next days. No personal cleaning kit(shampoo etc). No desk, No closet or a table to put the luggage. TV not working well. WIFI only accesible at the lobby. Method of payment in cash. NO CREDIT CARD to pay plus they wanted us to pay the first day not at the end as regular in hotels. Administrative manager with bad attitude and not professional. Needs training on International Tourism and Customer service and/or Public Relations. Understand price was very low, but even you can find less or same prices with better customer service/installations around. Claims not received or solved saying that was our fault :(

Nada

Llegamos a el hotel y no nos tenían la habitación reservada

La atencion y la ubicación son muy buenas para los q nos alojamos cerca de nuestros lugares de reunion o entretenimiento

-Buena ubicación -Al hacer check out, de los niños olvidó un saco de lana en el lobby del hotel y al avisar tuvieron la gentileza de guardarlo para entregarlo a alguien que iría por el -La señorita Shirley dentro del personal, fue quien siempre brindó un excelente servicio

- Realicé la reservación con dos semanas de anticipación, al llegar al hotel no habían tenido en cuenta la reservación pese a haberla confirmado en horas previas, debimos tomar otra sin las condiciones elegidas para luego ser ubicados en la que sí correspondia a la reservación -No funcionaba el calentador de agua, tras informar en repetidas ocasiones se percataron de que no estaban encendidos, nos sucedió igual en la habitación 1 que aceptamos y la 2 que habíamos reservadoby tomamos a la siguiente noche de estancia -La comunicación entre el personal que cambia turnos es ineficiente y pone al huésped en una posición incómoda observando la improvisación para resolver situaciones que no se deberían presentar si hubiera una óptima organización -En la habitación al abandonar el hotel, olvidamos una cobija de lana color azul agua marina, recibí confirmación de que si estaba allí, pero después dijeron que no, la cobija no apareció y no la retiramos de esa habitación. (El equipaje fue directo a nuestro vehículo y este, directo a casa)

La ubicación

El aire acondicionado votaba agua y no lo solucionaron.

La amabilidad de las personas es increíble

Hace falta una máquina para café y que la puerta del garaje sea automática

La cama

No había jabón de manos ni shampoo

Es un lugar tranquilo

Todo estuvo bien

La ubicación

Creo que cambiaron el personal de recepción, quien nos atendió aunque no fueron groseras si fueron poco amables. El desayuno es de buen tamaño, sólo que los huevos extremadamente secos.