Las instalaciones, jardines

No tienen secador las habitaciones. No hay instrucciones para operar la caja fuerte.. Se grabaron dos cajas. No hay agua caliente Un carro de golf es insuficiente para mover a todos los huéspedes.

Amabilidad del personal, las instalaciones son muy bonitas, y la zona de playa es espectacular.

Justo el día que nos hospedamos hubo un evento y no nos habían notificado, de todas maneras nos resolvieron y nos cambiaron de habitación

Excelente lugar, realmente un paraiso, las instalaciones son tal cual se ve en fotos o video, El personal muy atento desde la llega a la recepción como en cada lugar del hotel, la comida rica, desayunos deliciosos, Todo en la villa muy bonito, limpio y organizado, cuentan con agua caliente, la pisicina en la villa lo hace un lugar más privado y especial para compartir en familia. La playa en general limpia tranquila con vista hermosa, la zona tiene fuerte oleaje por lo que también hay bastante piedra semipequeña al ingresar al mar, por lo que es importante tenerlo en cuenta si se va con personas mayores y niños. Los caminos para caminar desde la villa a la playa son muy agradables, hay naturaleza e iluminación lo que lo hace mucho más bonito.

En general todo muy bien, pero algunas sugerencias de mejorar podrían ser: La porción que se sirve en platos de la carta es pequeña para el costo que tienen, las sillas del comedor en la villa son de madera, son muy duras y después de un tiempo cansan por lo podrían ser más comodas si le ponen alguna base acolchada. Sería bueno si incluyen algunos utensilios de cocina más en la villa ejemplo ollas, solo había una olla grandecita para un espacio en el que pueden estar hasta 10 personas

Todo me gusto, excelente atención sus empleados muy amables y atentos, las instalaciones espectaculares. Sin lugar a duda lo recomiendo

El desayuno muy bueno, igual la atención del personal

No cuentan con una silla de ruedas para personas con movilidad reducida, pues las distancias son largas desde las villas hasta el comedor, las piscinas y playa; solo cuentan con una moto que es demorada al llegar pues debe cubrir a todas las villas. Llegamos a las 4 pm y la habitación no estaba habilitada, estaban apenas en la limpieza.

La habitación era enorme y la vista al mar. Tiene múltiples piscinas todas muy lindas y muchas zonas donde relajarse. Aunque esté lleno siempre habían zonas desocupadas por lo grande del lugar

Las villas son hermosas, tienes todo el confort que necesitas sin tener que salir de tu habitación

La comunicación con recepción fue algo lenta, todo lo manejan por WhatsApp y si pasa algo por ejemplo el control del TV no tenía pilas, no lo resuelven enseguida, aunque fue cero grave es importante mejorar el Servicio al cliente

excelente hotel, las personas que trabajan alli prestan un servicio muy bueno, siempre estaban pendientes de nosotros. el diseño del hotel y de las villas te hace sentir alejado de la realidad

un poco costoso los servicios en el restaurante