Ubicación y el trato de su personal

Que aún no tienen fechas para reservar en Diciembre 2024

Muy bueno

Es necesario el transporte seguro a plaza Satélite y al metro más cercano

Que hay una mini plaza donde está el hotel, que cuartos muy limpios

Desayuno medio malo, comedor super limitado, iban a tocarnos a las 10 de la mañana todos los días a ver si estábamos en el cuarto o no

Ubicación

Limpieza Atención del personal Productos de higiene personal

El trato del personal, el desayuno completo, cafe/te disponibles 24hr, los locales comerciales y restaurantes en la plaza donde está ubicado el hotel y la habitación bien cómoda.

- Overbrooking y el sistema de reservas hotel-Booking, no tenian disponible la cantidad de habitaciones que habia reservado y fue algo complicado resolver la situación. - Mucho ruido en los pasillos de planta baja/recepción, el ascensor esta cerca de las habitaciones y no tienen aislamiento al ruido (ruido excesivo a las 6am, personas esperando el desayuno) - la habitación no tiene closet y se complica colgar ropa para mas de 2 personas. Se le podría agregar algunos detalles más.

+La atención y excelente disposición del personal para solucionar el problema de la reserva a través de booking. +El desayuno completo, habitación cómoda y acojedora, disponibilidad de cafe y té en cafetería. +buena ubicación dentro de un mini Mall +decoración moderna y elegante

-Organización/Admon: El error en las 3 reservas realizadas al no "sincronizar los calendarios booking-hotel", en el cual ninguna de las partes aceptó responsabilidad de haber sobrevenido las habitaciones por ser feriado nacional, pero el personal del hotel logró reubicarnos en otras habitaciones y no causar mayores inconvenientes para mi grupo. -Diseño: El ruido en el pasillo del primer piso, ya que la habitación 107 da al elevador hacia los pisos superiores y NADIE pasa por el area en silencio (difícil dormir a las 6am). -Diseño: El no tener escaleras dificulta el acceso a pisos superiores porque 1 solo elevador demora mucho en alta ocupación. -/+Diseño: deberían colocar más espacio (barras) para ganchos y poder colgar mas ropa

Super clean, staff is very friendly. The breakfast was good and it’s nice that they have a gym.

7-8 miles away from centro, so 20-25 minute Uber ride. Not much around to do without leaving area.

Very clean , breakfast was really good , comfy beds , clean towels, clean restrooms, easy to use safe ,

We were follow by a men down the street from the hotel so we didn’t like the location

not enought hot water, the front desk clerk saids was not enough pressure, my question was, why did you set a room with not enough pressure

good for a short stay in Mexico

check In it’s to late

We were there for work and the location was ideal for our needs. The hotel is in a quiet little plaza with a couple restaurants, a Starbucks, and a movie theater. Breakfast was basic, but was good for a quick bite before our work day. Our room was on the backside of the building, so no noise issues.

The hotel had an issue with our card during booking and they cancelled our first reservation, so we lost our complimentary upgrade. Also, the light on the air conditioning is terrible. You can't turn it off and it is extremely bright when you are trying to sleep. We had to tape a paper over it.

Free parking, good staff

Uncomfortable bed, small room

. There were bed bugs! It was an awful experience... We were so tired,and ask to switch room at 11:30 pm

Good value. Breakfast was simple and good.