Express Vieiralves
Hotel in Manaus
3-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Free cancellationFull refund if you change your mind
Great price for your budgetOne of the lowest cost properties in the area
About this hotel
Located in a commercial area in Manaus, 15 km from Eduardo Gomes International Airport, Express Vieiralves offers accommodation with WiFi connection, a restaurant and bar, plus a business centre. A daily breakfast is available for a fee.
Amenities
Air conditioner
Internet / Wifi
Laundry
TV
Wheelchair accessible
Family friendly
Map of Manaus
Available Rooms
1 Double • 139 ft²
Sleeps 2
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
3 Single or 1 Double • 172 ft²
Sleeps 3
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1 Single • 139 ft²
Sleeps 1
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2 Single • 139 ft²
Sleeps 2
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$$$$
Reviews
100% verified reviews
7.0
LOCALIZAÇÃO, PREÇO
NÃO TEVE CAFE, O ALARME DE INCENCIO TOCOU 4 X AS 3H
9.0
Conforto
Não enviarm minha NF
9.0
Atendimento
Faltou incluir café da manhã
5.0
Só o valor mesmo pois já fiquei outra vez e em 1 ano decaiu muito.
Só o valor mesmo pois já fiquei outra vez e em 1 ano decaiu muito. A começar pelos travesseiros que estão velhos, embolotado, murchos e as toalhas extremamente desgastaras a ponto de estarem puídas ou com fios na borda soltos
6.0
Tamanho do quarto
O ar condicionado não funcionou direito
8.0
A localização é ótima, fica próximo de vários restaurantes bons.
Não tem café da manhã junto com a reserva
1.0
Só da localização
NÃO RECOMENDO A HOSPEDAGEM NO HOTEL!!
Minha experiência de quatro dias no Hotel Express Vieira Alves, situado em Manaus, foi uma jornada marcada por frustrações e desapontamentos, reforçando minha decisão de não recomendar esta acomodação para qualquer propósito, seja viagem de negócios ou turismo.
A partir do momento da minha chegada, a ausência de cordialidade e atenção por parte da equipe foi notavelmente evidente, atingindo um ponto crítico quando precisei de um simples favor: o armazenamento de uma pequena caixa (4kg) contendo lembranças locais. Considerando que eu havia reservado quatro diárias, com uma pausa para uma excursão na selva amazônica, este pedido parecia razoável. No entanto, a atendente Verônica, com uma abordagem que carecia de qualquer senso de hospitalidade, inicialmente recusou o pedido, citando a falta de um serviço de maleiro. Somente após insistir, destacando minha intenção de "esquecer" a caixa, uma exceção foi relutantemente concedida. Este episódio, infelizmente, evidenciou uma desconexão preocupante com as necessidades básicas dos hóspedes.
A ironia da situação foi a justificativa de Verônica ao afirmar que o hotel se designa como "executivo/express", sugerindo uma inadequação para turistas. Essa distinção arbitrária não apenas é impraticável, como também revela uma falha gritante na compreensão do que constitui hospitalidade genuína e suporte ao cliente. Se até os viajantes de negócios, que possivelmente necessitam de suporte adicional durante visitas ao interior do Amazonas, são passíveis de negligência, fica evidente a lacuna no serviço oferecido pelo hotel.
Além disso, a recusa em fornecer uma toalha extra para um passeio matinal (mesmo me oferecendo para pagar), sob o pretexto de restrições operacionais, é outro exemplo flagrante de rigidez e falta de disposição para acomodar pedidos simples, exacerbando ainda mais a minha insatisfação.
1.0
Localização
A partir do momento da minha chegada, a ausência de cordialidade e atenção por parte da equipe foi notavelmente evidente, atingindo um ponto crítico quando precisei de um simples favor: o armazenamento de uma pequena caixa (4kg) contendo lembranças locais. Considerando que eu havia reservado quatro diárias, com uma pausa para uma excursão na selva amazônica, este pedido parecia razoável. No entanto, a atendente Verônica, com uma abordagem que carecia de qualquer senso de hospitalidade, inicialmente recusou o pedido, citando a falta de um serviço de maleiro. Somente após insistir, destacando minha intenção de "esquecer" a caixa, uma exceção foi relutantemente concedida. Este episódio, infelizmente, evidenciou uma desconexão preocupante com as necessidades básicas dos hóspedes.
A ironia da situação foi a justificativa de Verônica ao afirmar que o hotel se designa como "executivo/express", sugerindo uma inadequação para turistas. Essa distinção arbitrária não apenas é impraticável, como também revela uma falha gritante na compreensão do que constitui hospitalidade genuína e suporte ao cliente. Se até os viajantes de negócios, que possivelmente necessitam de suporte adicional durante visitas ao interior do Amazonas, são passíveis de negligência, fica evidente a lacuna no serviço oferecido pelo hotel.
Além disso, a recusa em fornecer uma toalha extra para um passeio matinal (mesmo me oferecendo para pagar), sob o pretexto de restrições operacionais, é outro exemplo flagrante de rigidez e falta de disposição para acomodar pedidos simples, exacerbando ainda mais a minha insatisfação.
Concluindo, a estadia no Hotel Express Vieira Alves foi marcada por uma sucessão de negligências e falta de cortesia, tornando impossível ignorar os significativos defeitos no serviço e atendimento.
10.0
O custo-benefício foi muito bom. A equipe de manutenção era bastante prestativa e eficiente. Eles atendiam aos chamados e percorriam as dependências do hotel, deixando tudo impecável. A localização também é muito boa, mesmo sem estar de carro o hóspede consegue ter acesso a vários serviços.
A equipe que ocupava a recepção durante o check in, 0240h do dia 21 OUT, demonstrou impaciência e pouca preocupação em atender aos hóspedes. Entendo que eles tinham pouca flexibilidade de ações, mas nitidamente não estavam sendo cordiais com os hóspedes, sem demonstrar qualquer interesse em apoiar. Entretanto, a equipe que assumiu os trabalhos pela manhã conseguiu desfazer a imagem negativa que eu ficaria do hotel. Deu para enxergar que o problema era pontual.
8.0
A localização é super boa - perto de farmácia, mercado, padaria. A cama é confortável e o chuveiro é bom
O quarto é muito pequeno e a mesinha também - quase não cabe um notebook
6.0
Good location for eating and drinking, and not too far from the city center.
Internet didn't work most of the time, and breakfast is not included. Room access cards demagnetize too easily, had to come down to fix it every single time.
8.0
Confort of the bed
There was many homeless people just in front of the hotel, and walking around the area doesn’t feel 100% safe because even thought there is shopping near
8.0
Good value for money and good location 👍.
The only thing to complain about in this well run hotel, was the internet connection. It's too unstable to be used for business purposes. For periods it's good, but some periods unstable and slow.
3.0
Wonderful staff.
No hot water, hotel is on a highway, could not fall asleep due to cars and trucks.
The staff though was wonderful because they changed our room at 1am in the morning. However, the new room didn’t have hot water.
4.0
very confusing information
they treat us as though we were going to rob from them
3.0
the staff were friendly and the price was low
it was very noisy in our room and it hadn’t been cleaned properly as we found a pair of women’s underwear in the shower
9.0
good for an overnight stay before the jungle
9.0
Very good hotel.Big,clean,comfortable.Personal is polite and useful. I was very glad to stay here.Highly recommend to everyone.
Everything was Ok.
8.0
Good location. Staff there don't speak English. Google Translate was my friend.
Bathroom was a bit small.
5.0
good location
small rooms.
not sufficient paring for guests
breakfast expensive and poor choices
7.0
bathroom must be better clean inside showet
could not control AC,
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Manaus?
The average price for a rental in Manaus is $60 per night. This rental is $30 less expensive than the average.
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Express Vieiralves. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Express Vieiralves pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Express Vieiralves?
We found 6 amenities for this rental. This includes air conditioner, internet / wifi, laundry, tv, and wheelchair accessible.
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