The St. Regis Astana
Hotel in Kazakhstan
5-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Includes essentialsGarden, Pool, Pets allowed and more
About this hotel
The St. Regis Astana is located on the banks of the Ishim River in the heart of Central Park in Kazakhstan's capital. Bayterek Tower, Independence Square and Astana Opera are a 15-minute drive away.
Amenities
Pool
Air conditioner
Pets allowed
Kitchen or Kitchenette
Internet / Wifi
Fireplace
Smoking allowed
Parking
Laundry
Balcony or Patio
Dishwasher
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Gym or Fitness Center
Garden
Family friendly
Map of Kazakhstan
Available Rooms
Deluxe Twin Room
2 Single • 731 ft²
Sleeps 3
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Deluxe King Room
1 King • 731 ft²
Sleeps 3
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Grand Deluxe Room with Balcony
1 Queen • 764 ft²
Sleeps 3
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
Ambassador Suite with Central Park View
1 King • 1184 ft²
Sleeps 3
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
St. Regis Suite with Central Park or Ishim River View
1 King • 1614 ft²
Sleeps 4
You'll be directed to Booking.com for availability & pricing
RRRR
Reviews
100% verified reviews
4.5
Great
Anything
5.0
Отель для богатых, очень хороший, расположен в парковой зоне, приезжайте только на машине, пешком зайти - проблема. Завтрак отличный, в ресторане по выходным живая музыка, цена высокая. Спа очень понравился, бассейн, хаммам и сауна входит в стоимость проживания. Массаж -цена запредельная, бывало и лучше. Номер делюкс, мечта! Тихо, набор помещений продуман, кровать, матрас, подушки высший класс! Уборка каждый день, плюс вечером подготовка номера ко сну!! (полотенце и тапочки у кровати, вода и стакан с шоколадкой на прикроватной тумбе) Заказывали еду в номер, не пожалели, вкусно и быстро. Персонал вежливый и предупредительный, особая благодарность за такую встречу и обслуживание!
Цена, ресепшн и лобби маловаты для такого отеля, сразу и не поймёшь, где оформляться, правда тебя встречают и провожают. Удалённость от магазинов и кафе, ремонт дороги при въезде, такси кружатся полчаса по объездам. Если заказываете такси, надо уточнять, что заезд на пандус, иначе будут ждать за двести метров у охраны.
5.0
Завтраки шикарные! Глаза разбегаются!
Приятно удивил арбузный фреш, когда я увидела его , я была в восторге!
Номера как всегда шикарные. Очень чисто! Еще хочу отметить банные принадлежности. Особенно мне очень понравился гель для умывания. Ни в одном отеле ещё не встречала такой уходовой косметики.
Такого нет.
2.5
The design of the room, spa amenities, live pianist in the evening.
Breakfast was fair. There was no description of allergens in food. The stuff in the hotel, especially in the restaurant should wear a mask if they have a cold. The terrace was not ready for breakfast after the rain in the evening before. Although there was no rain at night and early in the morning everything had to be prepared for guests. Wet terrace floor and sitting. In general service was poor in the restaurant. In the spa as well. One bedside table was missing in our room.
5.0
Все, идеальный отель
Мне не хватило возможности использовать smart tv, везде стоят телевизоры современные но их функционал ограничен словно мы в 90х без интернета.
5.0
Персонал
Запах от воды/канализации
4.0
Отель в целом очень понравился . Очень чистый номер , особенно ковер на полу . Постоянные комплементы в номер от персонала , очень приятно . Так благодарю администрацию отеля , что разрешили продлить на 2 часа без доплаты .
И при расчете не совсем приятная ситуация , весь сервис рум был мной оплачен на месте по карте , почему то это не отражено в системе . Заранее был мной оплачен депозит , но остаток по депозиту мне не вернули до сих пор . Причем я сразу обратилась в администрацию, на что мне скинули просто мои чеки и все . Но деньги до сих пор не вернули . Очень не профессионально и неприятно .
5.0
Perfect hotel
Everything was perfect
4.5
Хорошая, добротная гостиница. Большие и чистые номера.
В этот раз работники были очень не торопливые я бы сказала. Все , что не попросишь, приходилось очень долго ждать, хотя раньте такого не замечала! Возможно это связанно было с наполняемостью отеля….
5.0
Tous
Rien
4.5
Шикарный отель не нуждающийся в рекламе!
Хотелось с мужем немного уединения, чтобы персонал не приходил так часто с вопросом все ли хорошо.
5.0
У нас был люкс. Шикарный и красивый номер. Немного непривычная обстановка, шкафы находились в ванной комнате.
Окна не открывались. Когда мы отдыхали, парадный вход был закрыт.
И работал всего 1 лифт, на весь отель. В результате можно было потерять до 10 минут в ожидание лифта.
4.5
The hotel is great, very comfortable & excellent service.
4.0
Расположение отеля на берегу реки, красивая
территория, красивый дорогой со своей изюминкой отель, красивый панорамный вид с окон, достаточно уютный светлый номер, безупречная чистота в номере, номер был предложен с видом на реку и большим балконом вместо бронируемого номера с французским балконом, что было очень приятно. Улыбчивый доброжелательный персонал, очень вкусный кофе в отеле, красивая живая музыка в холле при выезде - дуэт гитары и домбры. Остальными услугами не успели воспользоваться.
В номере постоянный лёгкий шум общей вентиляции, в связи с чем, не удалось "услышать" тишину, что иногда мешало. Завтраки могли быть поинтереснее. В номере нет чайника, утюга. За все доп услуги нужно платить, бесплатно (комплиментарно) могут принести фрукты при заезде и чай, а также погладить только 2 вещи. Дорогой массаж (50-85 тыс тенге). В коридоре на 9 этаже очень тяжёлый непроветриваемый воздух с неприятным запахом. Предлагаемые средства гигиены (мыло, гель для душа, лосьон для тела, шампунь), мягко говоря не очень, зубная щетка - ну очень жёсткая. Желательно иметь свои. При въезде обязательно оставлять депозит, об этом желательно информировать заранее. Депозит лучше оставлять наличными, чтобы была возможность сразу забрать оставшуюся непотраченную сумму при выезде. Отель относительно дорогой с высокими ценами. В минибаре номера только вода "Тассай", баночка фисташек и пару бутылочек алкоголя. И меню, на некоторые простые блюда цена высокая. А так, кофе в номер - маленький чайничек американо-4 тыс. тенге на две чашечки.
5.0
Everything overall was fantastic, the staff really goes above and beyond to make sure you have a fantastic experience
Basic internet is too slow, decent internet doesn't need to be extra, the phone didnt work in my room
5.0
Friendly and professional staff. Breakfast, spa and gym.
Music from the bar in the evenings.
5.0
I really liked the hotel. The rooms are so beautiful and spacious, the location is great, the room view is amazing. The most friendly and helpful staff I have ever met in Astana, especially the receptionist and Buttler. It was clean, stylish, with excellent service.
The are restaurants and bars, where you can have a nice dinner or drinks. Also, you can fully relax in the Iridium spa, where you can find a swimming pool, a terrace with a city view, a hammam, a sauna, a massage, etc.
4.5
Staff was very helpful and nice
5.0
Fantastic design, modern style, and spacy rooms. Excellent breakfast but pretty pricy. Good pool and SPA.
Complicated AC/heating system, difficult to manage. There are no activities inside for kids.
5.0
Best staff in the world
Nothing
5.0
Location by the river is fabulous. Rooms are extremely spacious and comfortable. Butler service is a bonus, and the dining facilities are the best in Astana!
Doorman could be more attentive.
5.0
Everything
Nothing
5.0
Everything. Beautiful room, helpful staff, great breakfast, wonderful spa, free item pressing service was fantastic as I was there for work and had suits with me.
Nothing
4.5
All team very kind and professional. Especially butler Aizhan prepared perfect wellcome set up for us. special thanks to her
4.0
Due to busy schedule, I did not get the chance to have breakfast
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Kazakhstan?
The average price for a rental in Kazakhstan is R 719 per night. This rental is R 148 less expensive than the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at The St. Regis Astana. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at The St. Regis Astana. Enjoy the water!
Is The St. Regis Astana pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at The St. Regis Astana?
We found 17 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, pets allowed, kitchen or kitchenette, and internet / wifi.
Explore similar vacation rentals in Kazakhstan
Explore all rentals in KazakhstanKazakhstan travel inspiration
Read our blogGuides
Best East Coast Beaches and Getaway Locations You Can’t Miss
Budget Travel
7 Most Affordable Snowbird Destinations for 2025
Guides
Top Activities to Try in Panama City Beach, Florida
Guides
Top Things to Do in Gulf Shores, Alabama: Adventure and Fun Await
Local Culture
Exploring Miami’s Wynwood District: Street Art, Food, and More
Guides
Fun Things to Do in Ocean City, Maryland
Local Culture
A Foodie’s Guide to the Best Dining in Orlando, Florida
Guides
Top Things to Do in Oahu and Honolulu