Localização, conforto, segurança e principalmente a atenção dos funcionários.

Las instalaciones, la amabilidad del personal y el desayuno

La habitación no la limpiaban, solo hacían la cama. Estuvimos toda la semana con arena en la pieza y baño.

O atendimento, em todos os momentos. Fomos especialmente acolhidos em todos os espaços do hotel. Check-in com a atenciosa e alegre Joana. O piscineiro Bruno muito gentil. O destaque ficou para o Hermes, que atende como garçom no club lounge. Simpático e atencioso. Experiência única!

O que não gostamos foi de notar a demora para a retirada das bandejas nos corredores e a fila no check-out.

Atención en destino muy bien

La limpieza habitación

great beach

nothing really

Me encantó el hotel, la ubicación y las personas del hotel son lo mas

Que no tengan nada para picar a la tarde

Cortesia, segurança, limpeza e excelente atendimento dos funcionários

Cheiro de quarto fechado sem ventilação.

Estadia simplesmente perfeita. Equipe do hospital foi fantástica, fomos muito bem tratados do início ao fim da estadia. Sempre muito gentis, cordiais e atenciosos, ofereceram cortesias e buscaram atender o melhor possível em todos os momentos. Um agradecimento especial ao Cosme e ao Darlan, que nos atenderam no restaurante Bene. Além disso, as instalações do hotel são fenomenais, com piscina aquecida, acesso a praia, quadras de tênis, etc. Voltaremos com certeza!

De ter ido embora!

Wunderschön, super Essen, gute Restaurants und sichere ruhige Lage mit intensivem Meeresrauschen. Exzellent geschultes Personal. Sehr gutes Fitness.

Teppich im Zimmer nicht mehr gut.

Localização e visual panorâmico

Limpeza deixou a desejar, serviço fraco e áreas comuns muito barulhentas. A experiência se assemelha a estar em um resort.

Péssimo, hotel lotado de Convenções, sem a mínima privacidade. Aptos sujos, carpete completamente imundo cheirando mofo. Tanto é que como tenho renite alérgica nem consegui me hospedar no mesmo. Mal fiz o Check In desci pra fazer Check Out.

De Tudo! Péssimo! Nunca mais.

café da manhã, conforto no apartamento, piscina.

academia, atendimento no restaurante casa da cachaça

Todo el personal muy amable

Habitaciones muy antiguas y en mal estado.

old and tired shower didn’t work and they failed to fix you get ripped off as they give you a poor rate when converimg between US dollars and real to pay bill they wanted to charge me 99 dollars per night for changing rooms as they he e me a bad room

Mto bom

Was really well Organized with excellent staff and really nice location

El desayuno

Servicio de la playa

Simplemente lo mejor!

Everything Customer service excellent

Nothing was wrong

Das Hotel bietet in Rio einen schönen Ort um auch mal einen Tag einfach am Pool und Strand zu verbringen im Vergleich zu den meisten Stadthotels. Soll es doch mal zum Strand gehen ist man in wenigen Minuten mit dem Fahrrad welches man umsonst ausleihen kann am Strand. Die Restaurants im Hotel waren auch sehr gut. Wirklich ein gutes Gleichgewicht für eine Städtereise.

Everything was perfect, they allowed us to check in early and upgraded our room and benefits for a reasonable fee. They also stored our luggage on our day of departure. Staff speak English and the resort is fantastic. Don't miss out on this one!!!

You attract with the private beach of the hotel.

It is an old hotel which is affected on the rooms and facilities.

Servizio professionale ed efficiente. Molto cortesi e disponibili

Le camere andrebbero ammodernate un po’

O hotel tem uma piscina enorme (verdadeiramente aquecida) e uma piscina infantil também bem grande, um pouco mais no fundo. Gostei de quando devolvemos a toalha de piscina/praia, recebermos outra toalha para subir para quarto, seca. A praia tem cadeira e guarda sol do hotel. O quarto família tem microondas e tem um bom tamanho. Achei bacana o hotel disponibilizar transfer de hora em hora para locais estratégicos no Leblon, inclusive para shopping. Os funcionários do concierge são extremamente educados

Achei o hotel com uma estrutura antiga, apesar de bem conservado. As janelas dos quartos são antigas e não tem trava de segurança para crianças. Estava bem quente no Rio e achei que o ar condicionado no lobby e no quarto deixaram a desejar. Fiquei no quarto família num andar bem alto, então não tive problemas com barulho (motos e ambulâncias bem ao fundo), mas imagino que em andares mais baixos isto deve ser um problema. O sofá cama é de abrir e é desconfortável. Como fica na Avenida Niemeyer, não dá para faze rnada a pé e dependendo do horário pode ser difícil conseguir uber. Os preços de comida e bebida no hotel são "dolarizados"e bem caros. Só fui no restaurante Bene e bem comida de hotel (caro e mediana). Um restaurante italiano com pouquíssimos pratos de massa. Pelo preço da diária, esperava mais do hotel

Breakfast and staff

Rooms are outdated, AC, Hot/Cold water control are difficult to gauge and toilet flush is not functioning properly

Location, facilities and the best “private” beach ever , The Vidigal beach :)

The pool was too warm (temperature)

La calidez de la atención del personal especialmente en el desayuno y en la casa de la Casa .

Pedimos una habitación en altura y con vista al mar, pero nos dieron una habitación en el piso dos y con un árbol que tapaba la vista. Llegamos a la habitación y el televisor no funcionaba y la Radio tenía el enchufe roto pedimos que la fueran arreglar y sólo arreglaron el televisor y no la Radio. la cafetera no pudimos enchufarla en el enchufe y tuvimos que usar el enchufe del velador. La ventana tenía la goma rota y colgaba. Avisé que iba para celebrar mi cumpleaños número 60 pero nunca tuvieron la delicadeza de dejar al menos un chocolate o alguna otra atención. No había jabón líquido en el dispensador de la ducha. en general se ve que no han invertido mucho en Mantencion del Hotel. Se ve que no toman en cuenta las solicitudes de Los clientes si más bien dan lo que tienen.

👍Excelente. acolhida .como meu marido tem dificuldade de caminhar apesar de usar andador, ficamos perto do elevador e todos ..sem exceção manifestaram de forma extremamente gentil para auxiliá-lo.Da recepção á piscina , no café ..tudo perfeito

O ar condicionado no café da manha estava muito frio..sei que era necessário..como explicaram mas no gerla atendimento perfeito

Amazing location on a beach just past Ipanema. Friendly and helpful staff. Good choice of restaurants with good food. Tennis courts overlooking the sea!

Had to ask for my room to be cleaned a few times. The pool area and rooms could use some renovation.

A piscina era quentinha e enorme, tinha espaço para todos, o quarto tinha uma ótima vista, espaçoso e com banheira, amei! Infelizmente não consegui usufruir da praia porque choveu no dia, café da manhã impecável!

Nada