A localização, atendimento, limpeza

O ar condicionado e o secador não funcionavam

Funcionários muito atenciosos. O hotel fica em uma ótima localização, dá para chegar caminhando em vários lugares turísticos. No quarto não tem frigobar, mas em frente ao hotel há uma conveniência 24h, além de mercados a menos de um quarteirão.

Nada

Extremamente caro para um guardo horrível, banheiro com cabelo na parede, tampa do vaso sanitário quebrado

Localização.

Reservei por um preço ( letras garrafais), em baixo em letras pequenas o valor real, peço mais transparência. Do café não ser incluso, é excelente. As acomodações estão necessitando de reforma, os banheiros estão com pontos pretos por mofo.

Pelo valor cobrado,acho que está bom

Não houve nada,que não tenha gostado

Limpeza do local , localização do hotel fica perto de tudo .

Não tinha Wi-Fi no quarto , eu estava dormindo e na madrugada outro hóspede abriu a porta e assim q cheguei me deram um cartão de um quarto q qnd abri tinha hóspede tbm . Zero atenção pela parte da recepção eu tbm trabalho em hotel e sei cm tratar um hóspede .

Fui cobrada duas vezes pela minha hospedagem, paguei em dinheiro e depois cobraram no meu cartão de crédito. Fui atendida por uma mulher em treinamento que demorou mais de 30 minutos para liberar a minha estadia.

Otima localização. Excelente atendimento.

Eu não gostei de ter que vir embora.

Custo benefício, pertinho de tudo , quarto confortável.

Café da manhã deixou a desejar

O hotel é muito bem localizado, bem prático e um custo benefício muito bom principalmente para casais e pessoas solteiras. Bem limpo e cheiroso . Por conta do que eu gostei, eu voltaria a hospedar com minha família pois só utilizamos ele para tomar banho e dormir.

Como já sabia o apartamento é bem pequeno como uma cabine de navio, para ir com filhos fica um pouco desconfortável pois temos que nos trocar praticamente dentro do quarto e todos juntos, para mim isso não foi o problema. Um ponto que me desagradou muito foi a qualidade dos travesseiros, eram muitos ruins, então aconselho leva o seu caso se importa com isso. A falta do frigobar também é ruim, poderia ter um desse bem pequeno só para refrigerar a água.

Localização

Demora no check in, funcionários insuficientes para demanda, banheiro com cabelo na parede, roupa de cama insuficiente, ar condicionado não funcionava, internet com sinal muito fraco.

Excelente

Tinha um carrapato no lençol

Roupas de camas sujas. Quarto sujo. Colchão e travesseiros de péssima qualidade. Parede com mofo. Iluminação ruim Dormi muito mal Já houve tempos que foi melhor. Todos os momentos a chave desconectava, desmagnetizava... tive que trocar 3x

Da lagoa da Pampulha!

Localização, equipe.

Quarto com aparência "velha", cortina suja/manchada, pia entupida.

Execelente.

Local, café muito bom, bom atendimento.

Da localização e praticidade.

Não teve nada que não tenha gostado.

Localização e atendimento dos funcionários excelentes. Café da manhã super bacana!

Faltou organização qto aos elevadores, pois o hotel estava lotado e levei quase 30 minutos pra descer até o local do café da manhã, já que estes passavam direto até o hall, por estarem lotados, e eu estava hospedada no 9o. andar e tenho dificuldades de deslocamento. Tb achei absurda a cobrança de taxa extra pra fazer o check in antes das 14:00 de 120,00, uma vez q tinham aptos vazios, oq ñ ocorreu quando estive em BH em junho/23 e me hospedei lá.

A cama era até que confortavel.

Parecia um quarto de hospital.

Conforto e limpeza

Nada de bom

Atendimento, instalações e preços,não valem metade do que cobram

Quarto confortável

Só tinha roupa de cama para casal, apesar de ter feito reserva com camas separadas. Entendo que os quartos tinham a mesma configuração, mas deveria ter roupas de cama para duas pessoas.

Do atendimento excepcional...mas sinceramente as instalações do hotel deixam a desejar sem frigobar no quarto, colchão duro e banheiro com lodo😔

Do quarto sem frigobar!

Localização

Internet péssima Toalhas velhas Café da manhã mal servido Vazamento no ar do quarto da minha filha Chave da luz desarmou com o uso de uma tomada

Localização

Não havia camas de solteiro na acomodação escolhida

Excelente localização, café da manhã bom

Quarto sem frigobar

Café da manhã bem servido, com muitas variedades e opções

Quarto pequeno, e banheiros deixaram a desejar. Colchão e travesseiros poderiam ser melhores

Gostei da Localização e do Atendimento dos funcionários.

Não têm frigobar nos quartos e eles vendem água num preço ABUSIVO, R$ 8,00 uma lata de água. A água vem em lata, é menor, nem em garrafa plástica de 500 ml ela era. Achei banheiros muito antigos.

Pão de queijo

Café

Cama confortável, toalhas e roupas de cama limpinhas

Nada a reclamar

Localização

No chuveiro, tinham muitos mosquitos que vinham do próprio ralo. Eu falei com a recepção do hotel duas vezes e nada foi feito até minha saída. Fiquei durante os 5 dias literalmente matando os mosquitos para poder tomar banho. A limpeza também muito ruim. Na primeira noite que reclamei dos mosquitos, não só não foi resolvido como também nem limparam meu quarto no dia seguinte. O teto do quarto estava com um furo próximo ao ar condicionado. O isolamento acustico do quarto também é péssimo. Era possível ouvir tudo nos quartos ao lado.

Muito bom o café da manhã. A equipe sempre atenciosa e prestativa.

O que me incomodou foi o estado do quarto, com mofo, a parede lateral do banheiro ao lado da cama meio quebrada. Ainda tinha sabonete no box que havia sido utilizado pelo hóspede anterior.