Location and breakfast

The sink in the bathroom was over the toilet. No space and it was uncomfortable that. Too big sink for this kind of toilets.

Location and large selection at the breakfast buffet

It’s an old hotel that requires serious renovation. Not every room has an AC. Even if it has an AC it may not work properly (the one in my room wouldn’t go lower than 26 C degrees)

Все было отлично! Обслуживание бесподобное! Хочу отметить сотрудника ресепшен Vyali за профессионализм. Во время ожидания номера, угостил капучиной) Очень отзывчивый, доброжелательный, интеллигентный сотрудник. Комнаты уютные, большие, светлые с видом на Кок-Тобе. Спасибо!

The location and the heritage

Being a Hyatt property, definitely expected a little more variety in the breakfast spread. Would suggest to include traditional kazak dishes.

Hospitality food climate & people r awesome

No staff to carry lugguage in & out

Легендарная гостиница Казахстан. Я мечтала там побывать. В детстве у меня был светильник в виде этого отеля. У нас был семейный номер. Получается 2 комнаты. Понравились большие кровати, белоснежная постель. Локация очень удобная. Вид на горы. Завтрак по типу шведского стола включен в стоимость. Все вкусно. Дети довольны.

Особых замечаний нет

Всё.

Душевая не закрывается,брызги летят.

Останавливалась в первый раз. Ставлю высокую оценку

Магазин продуктовый слишком дорогой

Идеальное местоположение отеля это самое лучшее преимущество. Вид из окна самый шикарный в Алмате😍 Мебель и ремонт староват, но это не особо важно. Комната чистая. Имеется чай, кофе, вода.

На завтраке людей было много. Негде было присесть и пришлось ждать

Otelin herhangi bir kötü yanı yok. Özellikle kahvaltısı, odanın temiz olmasını ve manzarasını çok beğendim. Ayrıca her sorumda bana yardımcı olan Darkhan ve Deulet beye de teşekkür ederim.

Расположение

Нас заселили в ужасный номер на 18 этаже. Этот этаж не видел ремонта с советских времен. Ужасный номер, запах хлорки и ощущение что попал в бомжатник. После возмущения на стойке администратора, номер был заменен на семейный номер на 25 этаже.

Rooms are too small, watch out closely before you finaslie...Breakfast limited Veg options

Location

Все чисто все шикарно

Такого нет

location, cleanliness, english speaking receptionist

Room was bit small.

Большой выбор закусок, сладостей и напитков на завтрак, красивый ремонт в холле, 7 лифтов, вид из окна. Теплый номер. Есть кондиционер и телевизор. На завтрак можно воспользоваться кофемашиной, которых в зале целых 3 штуки. Также всегда свежие цельные фрукты и выбор лимонадов, соков, овощей. В номер приносили ежедневно по бутылке питьевой воды, плюс возле номеров на этаже стоит кулер с горячей и холодной водой, что очень удобно, если вы любите попить кофе или чай вечерком. Большая удобная постель с матрасом средней жёсткости, чистое белье. Хорошая шумоизоляция между номерами (но происходящее в коридоре за дверью слышно очень отчётливо, каждый раз казалось, что кто-то открывает нашу дверь, а не соседнюю, от этого могла проснуться в 6 утра). Есть фен, но его почему-то приносят только после звонка на ресепшн, а во время уборки могут обратно забрать (состояние фена предсмертное, нет головки и провода оголены в районе ручки). На ресепшене есть весы для взвешивания багажа, имеется услуга по бесплатному хранению багажа. Также можно заехать и после полуночи. Наполнение номера: вешалка для уличной одежды, зеркало, шкаф с несъемными плечиками, телевизор с тумбой, столик, диван, кровать, телефон на прикроватной тумбе, два настенных бра в комнате, кондиционер, большое окно (окна ещё советские, деревянные, с облезающей краской), два стакана и бутылка воды. Общий чек: 121500 за 6 ночей в стандартном номере на 14 этаже (бронировали сильно заранее).

Небольшой выбор горячего на завтрак - 1 суп, 2 молочных каши и омлет. Когда в вегетарианском меню было картофельное пюре, было что покушать) Сосиски были на любителя, как будто самые дешёвые (не каждый день, иногда попадались нормальные). Турецкий суп тоже не понравился. В остальном завтраки очень вкусные, и за счёт обилия всяческих орешков и закусок компенсировались недостатки горячего меню, наесться всегда было чем. В номерах очень старый ремонт, видимо ещё с момента открытия гостиницы. Кажется, будто номер и холл - это две разные планеты. Старый "пузатый" телевизор. Розетка в ванной не работает. Дверцы в душевой кабине пляшут, живя своей жизнью (их 6 штук, и собрать их в цельный механизм - тот ещё квест). С крана в раковине постоянно капала вода, в любом положении. Плитка на стенах в сколах, а на полу с открытыми швами. Смеситель не справлялся, возможно из-за того, что горячая вода уж слишком горячая, часто можно было обжечься, особенно о полотенцесушитель. Ванная комната очень тесная. Ощущение, что площадь там метр на метр. Из душа шагаешь практически прямиком в унитаз. По принадлежностям: ежедневно давали 2 полотенца для ног, два банных и одно (почему-то) для лица. Обещанных халатов не было, но номер был теплый, поэтому не жалуюсь. Каждый день выдавали по 2 комплекта для бритья, чистки зубов, крохотного твердого мыла и шампунь+гель для душа. Что лучше купить самому: мыло и зубную пасту, поскольку те, что выдают в отеле, буквально игрушечные и их не хватает) Дали тапочки, но только в первый день. Постельное белье и банные принадлежности меняли ежедневно, чего не могу сказать об уборке, потому что на ковре у входа с каждым днём становилось больше мусора и следов уличной обуви, которые никуда после уборки, к сожалению, не исчезали. В первые дни на ресепшен было трудно дозвониться.

Это знаковое для Алматы, да и для всего Казахстана здание гостиницы Казахстан, возведенной ещё во времена СССР. Как результат, отель имеет выгодное расположение в центре города. Номер был чистым и уютным. Немного устравший ремонт и мебель, но в целом это не проблема. Приложил фото, но это фото второй комнаты. Она меньше размером, чем основная и с маленьким телевизором. Основная имеет стандартные размеры для номера standard. Завтраки вкусные и сытные. Примечательно также место для завтраков - на внутренней террасе. Персонал оказывает сервис на высоком уровне, быстро реагирует на сообщения, отправленные через приложение Booking. В ванной комнате была даже одноразовая бритва и крем, что немаловажно для коммандированных. Для деловых поездок в самый раз. Цена очень приемлемая.

В номерах нет утюга, но его достаточно быстро предоставляют вместе с гладильной доской. Однако качество утюга оставляет желать лучшего. Также не предоставляют марли для глажки брюк. В номере отсутвуют принадлежности для ухода за обувью, а в наборах нет расчёски. В целом это все не критично, но было бы желательно улучшить. В описании отеля в приложении booking не указано, что отель находится в историческом здании гостиницы Казахстан, хотя помимо того, что это поможет сориентироваться, это ещё и большое преимущество. Во всяком случае мой выбор был зависим от этого факта. Тем более, что в booking также есть другой отель, который находится в этом же здании и содержит в наименовании слово "Казахстан", но имеет не 3, а 4 звезды. Это создаёт путаницу, поэтому просьба добавить данный факт в описание.

Location 10/10 Breakfast 8/10 (had bad experience on the last day) Room 7/10 Staff 9/10

Washroom was tiny!

тихие номера, удобная кровать

-Чтобы доехать до коллег выше 16 этажа приходилось искать способы … -Завтраки могли бы быть разнообразнее -горячая вода иногда обжигала, слишком тонкая настройка, приходилось ждать пока сольется чтоб помыть руки и /или искупаться. Прям кипяток.

Все отлично

Good breakfast, excellent coffee, nice and clean apartment, good staff.

My room-card didn’t work correctly 2 times and I had to came back to the reception to charge it again.

Местоположение

Все было хорошо

Good

Good

Номер

Туалет

Location

First day, the water come out with sand making imposible to have a shower, we need to call like 4 times until they fixed at the 4th time on the 2nd day. Breakfast: the place for breakfast is limited, not enough places for such a big hotel. Bakery not fresh. San Francisco coffe at the reception: we have been waiting for 30 min to be attended nobody show up and we decided to have the coffe in other place. Evacuation path: there was an earthquake, there was any alarm commanding evacuation, we did it by ourselfs, the emergency stairs not properly light and with things like door frames etc. I come often to Almaty and this is the first time in this hotel, I will not repeat. Positive point the room cleaning service is efficient.

Все

Все

Very nice hotel. You can feel the old style of Kazakhstan. From the windows you can see a very beautiful view on the mountains.

Location of hotel is very nice

It is not good for its price

Good great experience

Premier location yet not expensive.

a bit old, but that’s the charm

Location and view

Small rooms

Location,view

Small rooms. Tiny bathroom with washbasin literally on top of closet. Very old building(but well maintained). Water not going properly