Não se trata de um hotel e sim de um motel! Pagamos duas diárias de um quarto simples não gostamos do quarto então pedimos pra trocar pagamos a diferença que era bem grande inclusive e ficamos com um quarto luxo com hidromassagem quando chegamos no quarto estava sujo a banheira vazava água pelos lados encheu o banheiro de água, tinha barata morta no banheiro a água do chuveiro não esquentava e a cama cheia de cabelo ainda assim passamos a noite no quarto de manhã perguntei sobre o café da manhã que era incluso e ela me disse que era servido no quarto recebemos o café e era horrível então decidimos ir conversar na recepção pedi pra cancelar a segunda diária ela disse que não podia pois não tinha dinheiro em caixa insistimos no cancelamento e ela ofereceu um quarto melhor sem acréscimo de valores acabamos aceitando o quarto era um pouco melhor porém a hidromassagem não esquentava e qndo ligamos a banheira tinha um cheiro de esgoto horrível e o café da manhã do dia seguinte foi do mesmo jeito ! Mais com tudo isso o que mais me incomodou foi ter reservado um hotel e encontrar um motel os quartos cheios de produtos de sex shop e muito barulho!

Não gostei.

O local é ruim. Na verdade é um motel e os dois casais que eu encontrei não me pareceram família. O café da manhã é servido no quarto e a escolha é deles ( 1 misto quente, 4 cream cracker, uma fatia de bolo, 2 copos de café com leite e dois copos de suco de goiaba). Como não bebo nenhum dos dois, pedi um café. O funcionário da recepção nos recebeu muito bem.

Não gostei de nada, achei uma propaganda enganosa.

As fotos não condizem com o espaço real, o teto é baixo, o quarto minúsculo e a cama é dura. Na descrição não estava dizendo que o quarto era com ventilador, chegamos lá e fomos informados que era e tivemos que pagar mais caro. No fim, além dessa situação tivemos que lidar com um quarto sem conforto. Acho que é um hotel-motel para uma estadia rápida de horas, mais do que isso não serve.

Amei o quarto muito aconchegante, o café da manhã tbm é ótimo.

Só achei que deveria ter mais iluminação nos andares, deveria melhorar mais, minha única interrogação!

Péssima, cama de motel, dura de material plástico, travesseiro de lona, foi horrível para dormir

O barulho incomoda 24 horas, pessimo para quem vai estudar , trabalhar não recomendo .quartos sujos, frigobar podre , o frigobar do quarto que reservei estava completamente sujo.tive que mudar de quarto.

o hotel big star não é hotel, é um MOTEL. as camas são redondas, os colchões de NAPA, lençois sujos, um local que nao deve constar mais no booking como possibildiade de hospedagem. Essa foto é ilustrativa! a realidade é pessima!

esse hotel deveria ser retirado do booking como hospedagem para viagem. Trata-se de um MOTEL extremamente ruim

Péssima acomodação, ambiente tem cara de MOTEl do que HOTEL. Sem lençol, cama péssima, barulho a noite toda. Enfim, não recomendo!

Gostei da Ducha e da limpeza

Na verdade é um Motel, não descansei bem na cama redonda e com muitos espelhos. Deviam deixar isso bem explicado. Pelo horário que cheguei acho que seria razoável cobrar meia estadia.

Gostei de tudo nota 10 já é a segunda vez que mim osperdo, fui no mês de outubro e agora em novembro, mais nesse quarto mansão foi a primeira vez e amei nota mil.

Gostei de tudo, fui bem recepcionada tudo nota dez.

Gostei de tudo, já é a segunda vez que mim osperdo nota 10.

Gostei de tudo nota 10.

A localização para meu objetivo apenas! Os funcionários são atendidos

Reservei um quarto de hotel segundo o anúncio, mas na verdade é um motel. Esperava uma cama confortável, limpo e aconchegante, como mostra na imagem do anúncio, para descansar. Porém me colocaram no quarto de swing. O que deixou a estadia péssima, pois não tem conforto nenhum. Além do café da manhã não ser bom. É entregue no quarto uma bandeira para dois e você não escolhe nada.

Atendimento

Hotel já havia reservado o quarto, mesmo que já tenho reservado pelo booking. Provavelmente alguém ofereceu maior valor. Uma falta de respeito, viajamos de longe, fizemos a reserva e foi confirmada pelo booking, chegando no hotel o quarto já tinha sido reservado. Tive que ficar em um bem inferior ao que tinha reservado pra não ficar sem hospedagem. Além disso o hotel é como se fosse um motel também, coisa que não estava sendo informada no anúncio l.

O quarto é bem quarto de motel mesmo. O café é bom e servido no quarto. Os recepcionistas foram ótimos. Os preços pelos alimentos e pequenas necessidades não é extorsivo.

Não há cobertor na cama. A TV é canal aberto, com péssimo sinal. Não é de fácil acesso a mudança do controle de temperatura do ar-condicionado.

Gostei do atendimento e de ter vários hipermercados próximos.

O preço não reflete a qualidade das instalações. O frigobar era velho e barulhento, a cama meio dura demais e a vizinhança não é muito boa. Obs: é uma espécie de motel. Ouvia-se uma mulher gemendo num quarto próximo.

Foncionarios ótimos, limpeza boa, localização ótima.

Poderia ter tomada perto da cama,pois no anúncio dizia ter, mais não tinha só tinha uma no banheiro e quase não deu pra carregar o celular, pq o fio do carregador era pequeno e ficou bem esticado pra ficar em cima da pia. E o botão da descarga estava ruim, dura assim não conseguimos dar descarga direto. E o sinal da tv estava ruim osilando muito.

Nada

Tudo

Café da manhã no quarto, empatia dos funcionários, e o conforto muito bom

Sinal da TV que as vezes não funcionava

Gostei muito do atendimento das recepcionista, muito educada,gentil e alegre.

Felizmente não tenho oque dizer, por que foi tudo maravilhoso

Nada.

Expectativa x Realidade. Este estabelecimento é um motel, não hotel.

Organização do quarto, limpeza, iluminação e principalmente a decoração

O quarto é super confortável, e o atendimento excepcional. As camareiras super simpáticas, o café da manhã diversificado e gostos.

A cama de casal, foram duas camas de solteiro juntas. Foi um pouco desconfortável.