輝くシービューのお部屋の設備すべてと、無料で飲める冷蔵庫のビール、みかんジュース、トマトジュース、牛乳、お茶、お菓子が大変おいしくて感激！素敵なベッドに寝っ転がって、大画面のNetflixやYoutubeも楽しみました！

お風呂のはじに小さい羽虫が飛んでいたことくらいです。わたしと娘は気になりませんでしたが、ほかが完璧に素晴らしいので、ちょっぴり残念でした。

リニューアル直後であったので部屋はとっても綺麗で大満足。食事も完璧。夕食時はピアノの生演奏もあり優雅なひと時を送れた。スタッフもみんな丁寧親切で良く行き届いている。

浴衣や作務衣などの館内着がなく．大浴場に行くのにわざわざ着替えたこと。チェックアウトの際にそれを伝えたら、大浴場には部屋備え付けのバスローブ、パジャマで良いとのこと。どこにもその案内が無かったのは残念でした。リニューアルで浴衣を廃止したとのことで、その後の案内が徹底されていなかった。

ホテルは360mの高台に有り、特に夜は熱海の街の夜景が美しかったです。 リューアルされた新しいお部屋はシンプルでセンスの良い小物も素敵でした。 また夜のフレンチは地元の食材を生かし新鮮な素材で、アミューズからデザートまでハイレベルでした。 朝食も優しい味付けで穏やかな朝にふさわしいリッチな時間になりました。 スタッフの方々も丁寧な対応で感じが良く、また泊まりたいホテルです。

お部屋によっては露天風呂が付いていますが、個人的には広さと風情の有る露天風呂が有ると最高でした。

地元の食材を使った食事が素晴らしい ロケーションも抜群で、スタッフの心遣いが素晴らしい

テラスのお風呂なな入りたかったが、ぬる過ぎて入れなかった

改装後で設備が新しい。

露天風呂付き部屋を利用。別料金 湯温はぬる過ぎて、寒かった。 入室前に点検とかしないのか。 調整に来た人もなんか他人事。謝罪の気持ちが感じられず非常に残念。

早餐很棒服務也很親切

想很久還真的找不出飲食的缺點！

Grand Bach exceeded our expectations, the views are fabulous, the food is beyond excellent, the in-room hot spring bath was most enjoyable and clean. If you have to find faults, it will be the room was a bit smaller than expected for the price. The room was a bit damp because the hot spring steam vapour. But the price-inclusive dinner and breakfast was the “best” that we ever had in Japan….

The restaurant was excellent (meals and wine) with a beautiful panorama view and piano music (for instance from Bach:). Our room was large, also with a nice view and had all amenities (coffee, tea, juices, beer, good sweeties). The stuff was excellent and friendly - perfect! We also enjoyed the in-room onsen bath very much.

nothing

Anything

no